トイレ・マンションの評判・口コミ（47ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社相見積もりもお願いしましたが、満足できるような提案はこちら1社だけでした。
見積額だけで決める気は最初からありませんでしたが、結果一番お安かったです笑
工期も予想以上に短く完成し、依頼した以上のことまで対応いただき本当に感謝の気持ちしかありません。
次にリフォームする際にも間違いなくお願いすると思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから
・提案力が圧倒的に他社よりよかったから
・担当者の方の説明も丁寧でわかりやすかったから
・見積額に満足できたから
・地元の会社で実績もあるから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績もあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

あまり比べなかったのですが誠実そうなのでお願いしました
結果大変満足しました
前回は知らないところはこわくて知り合いにお願いしましたがちょっと残念な結果だったので
今回ネットで調べてお願いしましたが安心できました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただきました。
担当者さんは相談しやすく親切でした。
職人さんも丁寧に説明してくださり安心できました。
予定通り3日間できれいに仕上げていただいてとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にあった見積金額でした。
あと、工期も短くて助かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が話しやすい方でこちらの疑問にも真摯に答えてくれたと思います。お若い方ですのでこちらの案はできる限り対応してもらいましたが　提案力及びアドバイスがもう少しあったら更に良かったと思います。
まだまだ伸びしろがある方だと期待します。
職人さんたちも丁寧な仕事で(一部　少し残念な箇所もありますが)感じの良い方たちでした。費用は予算より若干オーバーしましたがおおむね　満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の実直なところ (問い合わせ等の返事も迅速　約束の時間を守る　話しやすさ) と会社の規模で契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時の担当の対応は物腰が柔らかく、同機能・低価格の製品使用を提案され好感を持ちました。
施工日は担当の方が、外注業者のクロス張替えが終わるまで立ち会っておられ、最終的なリフォームの仕上がりも満足がいきました。
業者の方が多忙のためか、施工まで１カ月待ちましたがトータルとして満足しています。

この会社に決めた理由

メーカーの製品でのリフォームを考えていて、店名にメーカーの名称が使用されていたので製品に詳しいことを期待し契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になりました。　居住人もとても満足しているようで安心しています。こちらの都合による工事日程の変更にも応じていただきありがとうございました。　
営業の方も現場の方も大変信頼できると感じました。また何かあったらお願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

マンションのユニットバス交換でしたが、リフォーム自体、これまで経験したことがなかったため、どういった業者さんがどのような対応をしてくださるのか全くわからないところからスタートしました。　こちらの会社に決めた理由は、担当営業さんのご連絡が迅速で、プラン／見積もりの段階での説明が詳細でわかりやすかった、という点です。同時に数社から見積もりを頂き、価格的にはそれほど大差なかったのですが、素人質問にもフランクに答えていただけたので、疑問点などはすぐに解消できたことなど、が大変良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が毎日いてくれたので安心してお任せ出来ました。
挨拶、養生もしっかりしており、仕上がりも綺麗で満足でした。
また急な要求にも迅速に対応して頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・会社の社会的信用度
・他社と比較して妥当な価格
・会社が近場にあること