トイレ・マンションの評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をくださったおかげでリフォームできました。ありがとうございました。
連絡もマメに頂けたので不安もなかったです。
Tさんのお人柄かもしれませんが、分からいことは気軽に質問でき、同じことを何度も質問したかもしれませんが、質問にはきちんと回答をしていただけたので、安心・納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしていただけました。
また、連絡もマメにしていただけたので安心でした。
なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をいただけたのもよかったです（笑）。
担当者の人柄も大変よく、分からないことがあればすぐに質問もできました。
一番のポイントは150万～200万の予算内に収まるような提案をしていただけたのが大きかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました
工事直前に担当者さんが代わり心配しましたが、何の問題も無く進めることが出来た
又、工事中に少し変更をお願いしたが、快く応じてくれました。
満足できる施工提案をして頂き、質問にも明確にして回答して頂きました。
職人さんも仕事が丁寧で此方の質問にも快く答えてくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった事
・担当者さん（途中で代わったしまいましたが）の説明が良かった
・価格的にも良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大好きな家でこれからも長く暮らせるようにしたい、その想いをくみ取っていただき、丁寧で的確な応対をして頂き、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの疑問、質問にも丁寧に答えて頂き、要望も伝えやすかったこと、ご提案を的確にして頂いたこと、返信が迅速で丁寧だったことなどから決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが丁寧な対応で安心して実施することができました。
イメージ通りにリフォームすることができ、施工品質も高いです。

この会社に決めた理由

見積当初から返信が早く見積をスムーズに進めることができた。見積内容の相談もプロ目線の的確な提案で参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にリーズナブルな価格で交換工事をしていただき、仕上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりで訪問してもらったときに、交換についての説明、質問にしっかりと答えてくれたことと、見積金額。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口が二人(主担当者と補助・アドバイザー)であったため、全て対応が早く、質問・回答もスムースに進み、工事責任者の方の対応・説明も良く、良い人材のいる会社と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受けた会社の中で、一番対応が適切でした。担当者からの説明、
見積提示内容も分かりやすく、また、担当窓口が二人(主担当者と補助担当・アドバイザー)であったことから、話がスムースに進んだ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、望んでいた施工が全て実施できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
コスパの良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。

この会社に決めた理由

提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。

お客さまのご感想

トイレ以外は、全てやり直しで、出来栄えは劣悪でした。
作業が雑で、鏡、コントローラーの等の取り付けも酷く、コーキングも素人並みで酷かったです。
養生もキチンとされていず、フローリングに傷がつきました。
バスルームの換気扇は何回やり直しても機能せず。
当初1月下旬に完了するばすの工事が、結局、5月下旬に終わりました。
やり直し工事の度に立ち合いを何回もして大変でした。
東京での工事実績がほとんど無いようでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安価だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前にもこちらにリフォームをお願いしたことがあり、すべてにおいて大変満足だったので今回も安心してお任せしておりましたが、今回はトラブル続きで（一つのトラブルが次のトラブルを生んだ）、納期が大幅に遅れたことだけが残念でした。
しかし、仕上がりには大変満足しており、トラブルによりかかった費用等も負担していただいたので悪い印象は残っておりません。
業者の方々も皆さん良い方ばかりでしたし、担当の方も前回と同じ方で話しやすく気になる点等を気兼ねなく話すことができて良かったです。

この会社に決めた理由

壁材、床材、設備すべて決めていたので、後は金額で決めようと思っていました。
５社に見積もり依頼をした中一番安かったので。