浴室・バス・マンションの評判・口コミ（825ページ目）

こちらのホームプロさんで色々とリフォーム致しました。今回のK社さんが最高でした。はじめからこちら様でやりたかったです。

何度も我が家へ足を運んで丁寧に相談に乗っていただいた担当者様有難うございました。
新しい風呂と洗面所は、快適で大変満足しています。

しかし、当初の工期３日間が1週間遅れての完了でした。

忙しいとは思いますが担当者が現場にもう少し足を運んでいただきたいと思いました。
職人さんからは、たいてい御挨拶をしていただけましたが、中には、挨拶もなく、いつの間にか帰っていた方がありました。

完了が遅れた原因は、二つ
１作業が２０時を過ぎてしまい、大音響を伴う作業ができなかった。
　　作業段取りの不手際？
２床材の貼り方への当方からのｸﾚｰﾑ
　　単純な職人さんの切り方間違い？

ｸﾚｰﾑ等での再工事の手配等は、最大限のご考慮をいただいたと思います。

今年度中に台所等のﾘﾎｰﾑもI社さんにと考えておりますので、よろしくお願いします。

迅速・丁寧な対応で、アドバイスも的確にしていただき大変満足のいく仕上がりになりました。

約束の履行、契約の順守、担当者の人柄が良く誠実に対応していただきありがとうございました。初めてのリフォームでしたがスムーズに完了して良かったです。

担当をしてくださったUさん。大変お世話になりました。
女性ならではの感覚で、素敵な壁紙と床材のサンプルを持ってきてくださり、その中から決めました。種類が多くてサンプル帳から選ぶのは、ちょっと大変だったので助かりました。
工事の方々も丁寧に仕事をしてくれました。
現場の小さなトラブルにも丁寧に対応され、工期通りに終わりました。

お忙しい時期にもかかわらず、非常に熱心かつ丁寧に応対した下さり、ありがとうございました。美しいデザインと、掃除のしやすさで、とても満足しています。ただ、
●ランドリーパイプの取り付け位置が微妙な位置にあるせいで、長い洗濯物を干すと、浴槽のふちにかかってしまうこと。
●浴槽の底面の内寸が、カタログの数値で見ていたほど実寸では大きくなく（カーブのせいだと思います）、期待していたほどは「広くなった」という実感がなかったこと。
以上の2点が、使用してみて気づいたことです。もちろん、これらはいずれも商品自体の問題で、W社さんのせいではないのですが。
この2点を帳消しにするほど、満足度の方が高いので、W社さんにお願いして、本当によかったと思っています。

施工までの段取りは良かった。施工時のマナーはもう少し考えた方が良いと思う。また見積もり価格と異なる請求書を提示し、訂正したのに謝罪の意思を表さなかったのは失礼だと思う。

実際に住んでみてからと思い、時間が経過してからの評価になります。顧客の要望に加えて付加価値の高いものを提案しようとする姿勢は顧客重視の姿勢が表れていると思い強い信頼感を持ちました。また住んで５カ月経過してみて、使い勝手よく、住みやすい家になり大変満足しています。業者さんと十分話し合え、納得してリフォームすることができたからだと思います。大工さんの対応もよく工事も丁寧にしていただきました。

担当者の感じがよく、工事中はほぼ留守にしていたのですが、毎日連絡を下さり、現場のみなさんも丁寧で納得のいく仕事ぶりでした。

初めてのリフォームに対し何度も足を運んで説明して頂いたので不安が解消された。また追加工事への対応が迅速に行われた点は良かった。住みながらの工事の際で梱包された部屋の荷物が空き部屋に山積みになる事や寝る部屋のカーテンを先に取り付ける等の配慮は欲しい。