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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
何度も我が家へ足を運んで丁寧に相談に乗っていただいた担当者様有難うございました。
新しい風呂と洗面所は、快適で大変満足しています。
しかし、当初の工期３日間が1週間遅れての完了でした。
忙しいとは思いますが担当者が現場にもう少し足を運んでいただきたいと思いました。
職人さんからは、たいてい御挨拶をしていただけましたが、中には、挨拶もなく、いつの間にか帰っていた方がありました。
完了が遅れた原因は、二つ
１作業が２０時を過ぎてしまい、大音響を伴う作業ができなかった。
作業段取りの不手際？
２床材の貼り方への当方からのｸﾚｰﾑ
単純な職人さんの切り方間違い？
ｸﾚｰﾑ等での再工事の手配等は、最大限のご考慮をいただいたと思います。
今年度中に台所等のﾘﾎｰﾑもI社さんにと考えておりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がり、日程等含めご迷惑をおかけしてしまいました。
現場監督業務を今後このような事の内容に徹底しお客様に安心
していただけるとう努めたいと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,054,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年12月8日 |
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