浴室・バス・マンションの評判・口コミ（558ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物なので吟味し選んだ業者様でしたが、ご担当者様のお人柄や提案いただく情報の多さや、即行動に起こしていただいた姿勢など、全面的な信頼の上、お任せできる方々と迷いもなく御社に決めました。結果、とても満足しておりますし、御社に決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミのポイントが高い。
工事件数が多い。
担当者と初回にご対応いただいた時の対応ならびに自分との相性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。気持ちよく生活しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・実績・施工数。見積もりの際のアドバイス。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、こちらの事情があり、きめ細やかな配慮をお願いしました。その期待に応えていただき、大変感謝しています。助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの状況を理解して、丁寧に対応いただけることが期待できたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

不必要な提案は一切なく、常に私にとってベストと思われる選択肢を提示して下さいました。ショールームで実物を見せて下さったり、迷いがあれば必要な知識を都度丁寧に教えて下さったりと、この人で本当に良かったなと思える担当者様でした。私の勝手な都合でいろいろなことが延び延びになってしまいましたが時折気に掛けてくださり、一番懸念していた「時間がない中でうまくいくのだろうか」という点も様々手配していただいてうまくいきました。

この会社に決めた理由

直接のきっかけはサイト利用後一番早く声を掛けていただいたことです。対応が早いということはそういう体制がある会社ということで、まずはそういう点で信頼できると判断しました。が、それはきっかけに過ぎず、やはり最終的には担当者さんが素晴らしかったということに尽きます。見積りは高いのか安いのかはわかりませんが、高かろうが安かろうがこの人にお願いしたいと思い他社さんからは結局一切取りませんでした。専門的な知識、提案力、親身になって考えて下さる人間性、報連相(？)の的確さなど、プロとしての仕事のレベルが一流だな、と思いました。不満に思うことは何ひとつありません。今後もまだまだやりたいことあがるので、引き続きお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハプニングもあり、致し方ない面もありますが、若さ故の経験不足からか？、迅速さに欠けた点が残念でした。
担当の方は、印象も良く、責任感も強く、このまま経験を積んでいけば良い営業ウーマンになられると思われます。
出来れば、その頃にお世話になりたかったです。
ただ、最初は洗面設備取替え程度しか考えていなかったのですが、担当者とお話をしていく中で追加工事をお願いしたのは、感謝しています。
また、お風呂工事では予定外の作業が出たのに、一切の追加費用も無く、ありがたく思っております。
Ｍさん、工事担当者の職人さん、お疲れ様でした。そして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりは、していません。
たまたま、最初にアポできた会社です。
各社、切磋琢磨しているだろうから、大差ないかと思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

元々、1116のユニットバスだったため、何社かに広くしたいと要望するも1316までだった。しかし、Ａ社さんだけ1416を入れましょうと言ってくれたので即決。日程変更等いろいろあったが、実際に1416になり大満足！管理人にもユニットバスだけなのに廊下にまで養生するし、エレベーター内養生もバッチリで今までて一番良い会社だと誉めてました。次回も文句なしに工事をお願いします。担当者のＴさんに感謝です！

この会社に決めた理由

1社だけ1416を進めてくれたこと。あとは口コミで。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、価格、仕上がり、満足です。
安くしようと思っていましたが、アドバイスの結果、お手入れしやすさや安全性を考慮して良いものにしたら価格はあがりましたが適正でした。
洗面もしてもらうことになり、気持ちよく暮らしています。

この会社に決めた理由

対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めの要望の途中から追加をしたが、迅速に対応していただいた。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さめで、小回りが利くかなあと思ったから。また、ホームプロの評価もよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりになり大変満足しています。こちらからの要望や問い合わせへの、素早い対応や納期の正確さにも満足しています。ただ、もう少し提案性があれば良かったかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人と感じた。
自社職人さんがいることで安心できた。