リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（557ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。今までより一回り大きな風呂が設置でき期待以上で満足しています。きれいなお風呂でくつろぎ長生きできそうです。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
社長の人柄が信頼に足るものであった事
専門的な知識が豊富で色々アドバイスして頂いた事
ホームプロの評価が高かった事
価格的にも信頼が置けると判断された事
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼 またこの様な高評価まで頂き誠にありがとうございました。できるだけ広々としたお風呂に入って頂くことが出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 665,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の浴室リフォーム、ありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼出来ると思えたから
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの浴室工事につきまして、高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
初日は不運にも台風直撃となってしまいましたが、廃材の搬出は部材の搬入等に十分気をつけて施工をさせて頂きました。
今回はユニットバスのみの交換で、お客様にもご協力頂き２日間の肯定で工事を完了することができ、職人共々安心しております。
お住まいの事でまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共どうぞ宜しくお願いを申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で大変丁寧にやって頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安く、内容に透明性があったこと、発注に至るまでのご対応が丁寧で信頼が置けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
工事開始までの、材料や寸法の確認に、何度かおじゃましてしまい、いらぬ時間を割いていただいたにもかかわらず、非常に良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、おうちのことでお役にたてることがございましたら、お声掛けください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 171,687円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。 打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして 改めて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応もしっかりしており、安心してお任せできた。
この会社に決めた理由
担当者が良かった。
一番しっかりした提案をしてくれて、具体的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、非常に高いご評価を頂き、誠に有難う御座います。
今回このような高い評価を頂くことが出来た事、ご満足頂けたとの事、施工スタッフ共々喜んでおります。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
また、お住まいについて、ご不明な点等が御座いましたらご連絡頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,016,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
これからも、お願いすることがあると思います。その際は、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
以前も依頼したことがあり、信用できた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご評価頂いた内容に【素早い返信・連絡】とあり、私たちも日頃心がけております、お客様に【安心と誠実な対応】をこれからも欠かす事無く、取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。お客様の信用を大切にこれからも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。度重なる変更にも快く相談にのって頂き、とても心強い担当者様です。お陰様で家族みんなが大変心地よく過ごさせて頂いています。細かい所までとても丁寧なお仕事をして頂いたのだと、改めて日々発見し感謝しています。担当の方は勿論、職人様もとても人柄が良く、そして技術の高さに感心しました。本当に安心してお任せできます。キッチンの施工については、梁や配管等難しい制約の中、見事にスッキリと収まっていたのには感動しました。色々と細い配慮等、本当にお世話になりました。改めてお礼申し上げます。またリフォームの際には是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
女性担当者でキッチンの使いやすさ等、細い配慮が行き届きそうだったこと。リフォーム後の生活を依頼主の立場で考えてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この様な、大変有難く励みになるお言葉と評価を頂戴し、とても嬉しく思い感謝いたします。ご多忙の中、お茶菓子に添えられた心温まるお手紙も大変嬉しく、スタッフ一同感動しておりました。
ご家族が心地よく過ごしてらっしゃる事、何より嬉しい限りでございます。
日々、変わってゆくお住まいを見て頂いた小学生の息子さんが『将来は、職人さんになりたい・・』とお話しいただいた事、ずっと心に刻み、これからもより一層よいお住まいを提供できるように邁進して参ります。
今後共、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,507,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床や壁など自分たちで施工したい箇所などもありましたが、融通をきかせてもらえました。
また壁材について詳しく教えていただいたり、アドバイスなどもいただけたので、これから少しずつではありますが楽しくDIYできそうです。
また、工事後に気がついた換気扇の風量の弱さなどはこれから修繕してくださるようで、アフターケアにも期待が持てます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・細かいリクエストにも応えてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼をいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたようで、大変満足と評価をいただき、うれしく思っております。お住いのことで何かございましたら、今後もぜひご相談いただければと思います。末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,048円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
カード決済もしていただき感謝しています。またリフォームの際は利用したいです。
この会社に決めた理由
Ｓガス関係の会社だったので。
見積りがすぐできた。
リフォーム会社からの返答
今回の事例は過去にない不具合（浴室暖房機の換気機能のみが故障）でしたが、お客様の方にもご理解頂き、可能な範囲内で納得頂ける工事ができたので良かったと思います。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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