キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（37ページ目）

営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。

キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。

工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは？と思います。

ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。

キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。

工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。

できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。

この度はご対応ありがとうございました。キッチンの嵩上げ工事は難色を示す業者が多かったのですが、こちらの会社は予算内で工事を引き受けてくださり、大変助かりました。当初の予定では2日かかるとのことでしたが、1日で作業も終わってよかったです。全体に5cm上がっただけでも、ずいぶんと作業しやすくなりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この度はありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。

イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。

3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。

希望通りのリフォームが出来て
大変満足しています

対応が早いし、説明も分かりやすい、不明点があれば、何でも聞いてくれるので、信頼できる会社と思います。
家の中に荷物があっても、綺麗に保護してくれて、仕上がりが満足でした。
工事スケジュールの管理もしっかり守ってたので、すごく安心でした。
内装完了後にも追加工事を頼みました。

最後まで丁寧に説明して、対応していただきました。追加の工事もしていただいたので良かったです。色々と細かいサービスもしていただきました。とても気を使っていただいたと思います。

対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。