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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。
この会社に決めた理由
紹介してもらったけど時間の都合が付かなかったり、金額的にダメだったりで他がダメだったので。ホームプロの最初の紹介で打ち合わせの段階で一社しか残らないて関東は忙しかったの？関西では3社と打ち合わせできたけど。茨城県だと関東圏でも田舎で対応会社少ないのかな。
あと思ったのは、大阪より割高な感じ。大阪で2LDKを1LDKに変更と茨城で1DKを1LDKに変更が同じ値段、変更面積は大阪の半分ぐらいなのに。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命、評価アンケートいただきありがとうございました。ご満足の評価をいただけ大変光栄でございます。
特に「工事中のきめ細かな配慮」を評価いただけた点が嬉しく思います。リフォームは形の無い状態でご契約いただくものです。工事前では分からない点ですが、お客様満足の為に最も力を入れている点でもございます。
価格面は企業努力も続けていく所存です。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
| 価格 | 5,400,000円 |
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年3月31日 |
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