リビング・神奈川県・逗子市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。無理難題を申し上げたことにも嫌な顔をせずに、色々と相談に乗って頂きましたことに感謝致します。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良かった点は何点もあります。まずは返信が早く、かつ少々の記載があったこと。価格が見合ったこと。次に顔を合わせての商談時にも、こちらの意向を取り入れつつ、プロとしてのアドバイスをしてくつつ、価格も見合ったものにしてくれる最大の努力をしてくれたこと。営業の方が最初は二人来て頂き、色々と知恵を絞ってくれたこと。素人の私には分からないところを丁寧に説明してくれたこと。最終的に仕上がりにも満足し、大変快適に暮らしております。また、営業の方には本当に大変お世話になりました。Yさん、ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、震災の影響で予定より大幅に工事が遅れたり、トラブル等もありましたが、ご担当者様の細かいご配慮のおかげで、なんとか完成までこぎつけました。こちらの要望もきちんと汲み取っていただき、ほぼ満足の仕上がりだと思います。色々とうるさいことを申しあげましたが、最後まで誠心誠意対応していただいたと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが大変明解で、素人でも分かりやすく、チェックしやすかったこと。完成後のイメージパースや、使用部材等のビジュアル資料が豊富で、安心感があったこと。担当の方の熱心さと人柄。交渉、相談がしやすかったこと。

お客さまのご感想

工事の依頼が遅くなり、引越しまでの日程が短かったにも関わらず、丁寧な仕事をして頂き有難うございました。車椅子使用のためにトイレの改装はどうしたら良いか悩んでおりましたが、ドアを数十センチ移動して頂いただけで、本当に楽に介助が出来ました。自分達では考えつかず、さすがプロだと感心致しました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を十分に理解して頂き、適切なアドバイスを頂けた。

お客さまのご感想

全体的な仕上がりは我々の要求どおりでした。ただ、施工技術については、若干完成度が低いと思いました。現場に行って細かく指示できる人には、お勧めの業者さんです。

この会社に決めた理由

私達は「こういうイメージにしたい」や「ここにはこの部材を使いたい」という具体的な要求がありましたので、言ったとおりに施工でき、なおかつ他社より安い業者を選択しました。フローリング、洗面ボウル、洗面台の三面鏡キャビネット、水栓、洗面所のタイル、玄関タイル、は我々からの施主支給としました。イメージ代に高い値段を付ける業者や、だれでもできるような既製品しか取り扱いたがらない業者は避けました。十社ほど合い見積もりをとりましたが、当該業者は部材の値引率が一番高かったです。

お客さまのご感想

もう少し連絡をしっかりとって欲しい。仕上がりにもっと責任を持って欲しい。やり直しの作業は、注意すれば防げたはずです。工期を守って欲しい。

この会社に決めた理由

値段と利便性。会社の支店が近くにあったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自然素材を中心にした経験値が高く、設計・デザインのセンスもシンプル、機能的で仕上がりには満足してます。T社の名の通り担当者は２人体制で非常に誠実、丁寧に対応していただきました。ただ、設計者のスキルは発展途上の様子でリフォーム得有の“不測の事態の対応力がもう少しでした。「お任せ」するのか「明確に指示」をするのか、発注側のスタンスをはっきりさせれば良い関係を結べます。施工後、若干の不具合が出ていますのでアフターケアに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームページの施工事例を見て、センスが合致した。ホームページ上の説明が子細で解りやすかった。初回の打ち合せの対応が大変丁寧で、人柄も良く信頼感が持てた。

お客さまのご感想

お見積もりをお願いした業者様方のなかで、他の業者様は全てカバー工法という提示のなか、唯一サッシ交換を提示いただきました。もともと高さの無いサッシだったこともありサッシ交換を希望していたので、その提示には助かりました。工事も真夏の暑いなか、問題なく進めていただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

夫婦ともども大変満足しております。リフォームに関する様々な問題が多発している中、社長さんの誠実なお人柄に安心しておまかせすることができました。斬新な提案をしてくださったり、引渡し後の不具合にも迅速な対応をしてくださいました。ホームプロをきっかけに、数あるリフォーム会社の中から貴社に出会えることができて本当に良かったと思っております。

お客さまのご感想

サッシに装飾レールを取り付けたくて、カーテンとあわせてお願いしました。もともと、レール付近にスペース的な余裕がなく、どうしたものかと悩んでいたところ、色々な提案を頂き、気に入ったものをつける事ができました。なんでも、始めてのタイプのカーテンホルダー取付だったそうで、綺麗な形に収まらず、時間がかかってしまいましたが、とても一生懸命やって下さいました。また、照明の取付などもサービスしてくださって、感謝しております。