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リビング・神奈川県・逗子市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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29件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。綺麗な仕上がりに大変満足しています、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご発注頂き、誠にありがとうございました。工程も遅れてしまい大変ご迷惑おかけしました。
これに懲りず、何かございましたらご連絡いただければ即対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 1,155,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございました。2世帯でお住まいになるにあたり、これから末永く安心、快適にお住まい頂けるような提案を心がけました。お困りだった寒さの解消を重点ポイントとして、床、壁、天井の断熱材をしっかり入れ、すべてのサッシにインナーサッシを取り付けました。
また、耐震強度についても、不安に思っていらっしゃいましたので、現地調査と耐震診断を行い、補強計画を立てて施工を致しました。今回、キッチンを対面式にし、開放的な間取りになりましたが、大切な柱は残し建物の強度を落とさないように設計を行いました。
今後も3か月点検、1年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、相談にものっていただき、大満足なリフォームができました。

この会社に決めた理由

口コミもよく、地元に根付いた会社であったこと

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました!

難しいご要望もありましたが何とか完成しました。
普段では採用しない工法を試させて頂いたりと、弊社としても大変勉強になりました。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 7,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
ロフトは収納としても子供の遊び場としても機能しており、家族全員感謝しております。
工事中も、毎日完了後はきれいに掃除し、生活できる状態に戻していただき、ありがとうございました。
次回も御社にお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社さんで中々よい提案が出てこなった案件について、いろいろなアイデアを出していただき、価格も納得のいくご提案だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
私共も作りながら楽しい工事でした。
無垢集成材の階段を使いにくかったロフトのかけると、なんだか上りたくなる空間が出来上がりました。
秘密基地の出来上がり!笑
出来上がった時のお客様の笑顔が、何よりもうれしく感じました。
また、このような評価もいただきありがとうございます、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 階段 収納
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額、工事内容、工期など概ね、こちらの要望に応えて頂けました。
床の仕上がりに関して満足しています。工事内容の説明もわかり易くして頂けました。
ソフト巾木をはがす作業時かと思うのですが、壁紙に汚れがついているところがあり、少し残念でした。

この会社に決めた理由

不陸調整の必要な、下地だったのですが、数社見積もり依頼をしたなかで、唯一納得のいく金額で、工事内容を提案していただけました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は床の不陸調整を行うにあたり、レベラーを流し込むことが一番のポイントでありました。水平を確認後、フローリングの仕上げで工事は順調にいきました。壁をきちんと養生したように思いましたが、レベラーがハネてしまったようで、壁がよごれてしまったようです。最後の確認を怠ったようで申し訳ございません。今後は今一度チェックを厳しくして御引き渡しを行いたいと思います。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをしてから完成まで約4か月という長い期間お世話になり、ありがとうございました。リフォーム場所とは離れていてあまり現場に立ち会えなかったのですが、相談、進捗状況の連絡も含め密にコンタクトしていただき安心できました。今後もいつでも相談にのっていただけるとのことで、大変頼もしく思っております。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

部屋内部をほぼすべてリフォームする内容でした。床、内装、電気、ガスともにこちらの要望を一緒になって考えていただき、価格、内容ともにきめ細かいご提案をいただきました。各工事についての説明も丁寧で信頼がおけたのでお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

トータルリフォームの工事ということで打ち合わせ~引き渡しまで長い期間でしたので、お客さまのほうが大変だったと思います、こちらこそありがとうございました。先日お伺いした時に、弊社の情報誌をいつも楽しみに読んでいただいているとのことで、大変感激いたしました。
工事期間中などはお客様と密に連絡を取り合いながら進んでいくのですが、工事が終わるとどうしても距離感を与えてしまいがちです。弊社といつでもつながっていると思っていただけるよう努めていきたいと思います。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
2 /5
工事完了日:2014/03/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。

この会社に決めた理由

大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 8,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末に短納期で対応してもらい、助かりました。
商談の中でいろいろな提案をしていただき、今後のリフォームの参考にしていきたいのと、造作を中心とした小回りが利くきめ細かい対応は本当にありがたく思っています。
まだリフォームしたい箇所がたくさんあるので、引き続き柔軟な対応を価格含めよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

急な短納期での依頼であったにも関わらず、柔軟な対応をしていただけたこと。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
また このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりましたし これからもいっそううお客様に満足していただけるよう様努力してまいります。
お客様とは今後も末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。 なにとぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我々の入居後にいかに住みやすいかを第一として考えながら、作業をしてくださったことがよく分かりました。また、後からお願いしたことに対しても、誠実に対応してくださいました。予算についても、出来る限り希望に近づけるようご提案いただき、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームでしたが、最初は予算のことを考えて、全体は無理かと考えていましたが、担当者の方から結局すべて買えてしまった方が後々のことを考えるとよいですよと最初にメッセージをいただきました。仕事を取ることよりも、居住者と将来のことを第一に考えていただいた言葉がありがたく、信頼することが出来ました。

リフォーム会社からの返答

全てのお客様が当初の希望のイメージがあります。その中でより良いと思うこちらのご提案にしっかりと耳を傾けて下さり、計画の段階で良いリフォームプランが出来たと思います。急ぎたいお気持ちもあったと思いますが、計画、施工にしっかり時間を割いて下さいましたので、大変スムーズな工事ができました。また物決めやお打ち合わせなど、お忙しい中、すぐに対応して頂きましたので、その点でも工事がスムーズに進みました。お客様にとても感謝しております。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 5,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/11/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内で希望箇所のリフォームを提案していただけて、仕上がりも満足いくものでした。
初めてのリフォームでしたが、不安を感じることなく工事していただけました。

この会社に決めた理由

3社見積もりした中で、担当者の説明レベルが格段に良かったから。

リフォーム会社からの返答

ほとんどの項目で「たいへん満足」の評価をいただき、とても光栄です。中古マンションをお客様のイメージ(間取り変更、琉球畳、クロス張り替え、床張り替えなど)をさせていただき、ご満足いただける結果となってよかったです。今後も良い評価に慢心せず、努力を重ねていく所存です。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 その他
29件中11〜20件表示

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