トイレ・神奈川県・座間市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して、金額を頑張ってくれたこと。便器の色が、注文でこちらの希望する
日程と、折り合いが難しかったのに、こちらの都合に合わせてくれたこと。
企業努力を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームをして頂きました。壁紙張替え、畳の表替え、洗面化粧台の交換、鍵交換、ハウスクリーニングがメインの内容です。
工事内容説明、工事の手配自体は大きな問題はありませんでしたが、担当が数回遅刻したため注意させて頂きました。今後に期待しています。

今回のリフォームで最大の問題点は、勝手に発注が進んでいた事です。鍵交換をお願いしていましたが、鍵の形や費用、納期など説明のないまま発注がかかっており、こちらが電話で確認して発覚する始末。結局見積もりより高い価格となり追加費用を払わざるを得ない状況でした。このような対応では信用が失墜してしまいます。担当個人の判断だとは思いますが、あまりの事だったため記載しておきます。
ここにお願いする方は綿密にやり取りをした方が良いです。
一方、ハウスクリーニングなら出来が素晴らしい。指摘した点がほぼ全て綺麗になっており大変満足しました。

この会社に決めた理由

評判が良さそうであり、いろんな提案を頂けると思いお願いしました。やり取りは丁寧にして頂けたかなと思います。アフターケアがありそうな点も評価できます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事仕上がり満足しています。
アフターケアーもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。
営業所が近く対応が良いと感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談に乗って下さった担当の方も、クロスを張りにみえた職人さん方も大変良い方々で、安心してお任せできました。ありがとうございました。また、細かい事からご相談することもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

★担当の方が相談しやすい方だったから。
★納得の価格だったから。
★一度には出来ないけれども、築20年を越え、何かと不具合も出てきているので、今後もお世話になりたい会社だと思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは他社と比べて分りやすく納得のいく価格が良かったです。担当者の方の丁寧な説明と段取り、仕上がりなど総合的に大変満足しています。またニーズが出ましたら是非相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格
分りやすい見積り内容
天井、クロス張替などのアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
初めてのリフォームということもあり心配をしていましたが、担当のMさん初め職人さんの丁寧な応対で満足いく仕上がりになりました。
物件が大変古く、部屋全体もゆがみがでており、大工さんや職人さんもやりにくかったと思います。
しかしそれを踏まえて、臨機応変な対応･処置をしていただいて助かりました。
現地と自宅が離れており、こちらの要望等もメールでやり取りが多かったのですが、担当さんや現場監督さんが、何度も現地に足を運んで報告してもらったおかげで、途中経過が見られない分も安心できました。
素人が気づかないようなちょっとしたアイデアも取り入れてもらって、さすがプロだな～と感心したこともたくさんありました。
まだ引越しはすんでいませんが、素敵な新居で新しい生活が始まるのが楽しみです。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの返信の速さ
担当者の人柄
見積もりの金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応、分かりやすい説明、丁寧な施工、大変満足しています。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。
今回、部屋の壁の撤去をお願いしましたが、まるで初めからこうであったかのような自然な出来栄えに驚いています。工期が１日延びましたが妥協しない丁寧な仕事をされた表れと思います。
営業の方の対応の速さ、熱心さも好感が持て、機会があればまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もり時の説明の丁寧さ
・レスポンスの速さ
・価格の安さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信で見積もり金額、工事内容が明確だったこと。その見積もり金額で工事ができたこと。対応が早かったこと。水周りの事例が多かったこと。