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トイレ・神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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104件中81〜90件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格の納得性。(他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる)

リフォーム会社からの返答

お忙しい中のご連絡、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。震災の影響で納期が確定できず、通常よりも早めに商材の決定を頂いたり、日中や夜間問わず、お電話でのお打ち合わせにも快く対応して頂いた事により、工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/04/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼をいただきありがとうございました。住替えリフォームということで、プランと見積りの提出や修正に関してはホームプロを活用し何度もメールのやりとりをさせていただきました。ご予算内に収めたいというご要望に沿ったお見積り内容でご納得いただき、商品も気に入っていただけたということで嬉しく思います。工事終盤と引渡の不手際については大変申し訳ございませんでした。お使いになっていて不都合等がありましたらいつでもご連絡下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りも早く、楽しく打ち合わせさせて頂きました。こちらの予算のことも考えてくださり、的確なアドバイスありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄。値段も適正価格だとおもいます。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変お世話になりました。仕上がに御満足いただけたとのことで安心いたしました。工事中は御主人さまにご協力いただきましたこともあり、工事の進行はスムーズでした。ありがとうございました。何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,386,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

支払い方法にクレジットを加えてほしい

この会社に決めた理由

営業さんの対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

クレジットでのお支払いの件、会社で検討させて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 256,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 玄関
5 /5
工事完了日:2010/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕上がり、料金にとても満足しています。他のリフォームでもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方に丁寧に説明していただき、対応が迅速だった。料金が他社に比べてリーズナブルだった。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 425,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

TOTOのレストパルと決めて、型番を提示しての概算見積もりを数社にお願いしましたが、A社さんが最も早く、最も安い価格を知らせてくれました。事前の説明、近隣配慮、当日に作業の方の態度やマナー、仕上りなど全て大満足でした。レストパルはとっても素敵で良い商品だと思います。

この会社に決めた理由

地元、マンション、水周りが得意らしかったことと、工事内容が限定されていたので価格が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き誠にありがとうございます。ここまでお客様に喜んでいただけると当社としましても大変嬉しいかぎりです。もし他にも工事をお考えになった際には、当社の名前を思い出していただければ幸いです。これを機会に末永いお付き合いができたらと思います。何かあればいつでもお声をお掛け下さい。今回は本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 266,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5
工事完了日:2009/12/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社の不手際により多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点につきましては、重く受け止め、今後同じような事がないよう、確認業務の徹底、現場管理の徹底、近隣様からのクレームや想定外の事が起きた際の迅速な対応の徹底に今まで以上に気を配り、務めて参りたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,478,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2009/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも5社の中で一番良心的でした。

リフォーム会社からの返答

過大なお褒めのお言葉をいただき、恐縮する次第です。11月14日・工事2日目のユニットバスの組立日にはメーカー配送で防水パンに破損が生じ、当日組立ができず工事工程がめゃめちゃになってしまい、お引越し予定の11月21日までに工事が完了できるかどうか一時は頭が真っ白になりました。お客様にも寛大なご理解をいただき、何とか各職種の変更をして、また、各職人さんに残業などの協力をしていただき20日いっぱいで完了することができました。一時は大変なご心配をおかけして申し訳ございませんでした。これからはこんなことがないようメーカーサイドにも品質の徹底をはかってもらえるようお願いした次第です。最後に、些細なことでも何かお気づきの点がありましたら何なりとお問合せ下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,625,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他
5 /5
工事完了日:2009/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の対応がとても丁寧だったのが好印象です。見た目も清潔で、感じの良い話し方をするので安心できました。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見をありがとうございます。どんなリフォームをしたいのかというイメージをお客様自身しっかり持っており、ご家族の住まい方等を教えていただけましたので、打ち合わせもスムーズに進んだように感じます。小さなお子様も一緒にお家作りに参加し、楽しくお打合せが出来ました。お子様は未だに点検に行くと名前を覚えていてくれて、本当にうれしい限りです。お客様の笑顔がいつまでも続くよう、メンテナンスまで含めまして、末長いお付き合いが出来ればと考えております。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
5 /5
工事完了日:2009/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

職人さん達に丁寧に仕事をしていただき、大変満足しております。おかげさまで特に支障もなく、短い工期で終わらせていただきました。職人さん達にお礼を言ってください。また機会が有ったら、連絡をさせていただきますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めて依頼であり、見積もりをお願いした時だけの印象でしたが、社長様に誠実な人柄な感じを受けました。他に一社見積もりをしてもらったのですが、金額はそれほど変わりませんでした。第一印象が良かったのと、他社の見積もりに少し疑問が有ったのが、決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

印象が良かったとのこと スタッフには日ごろから接客マナーなど教育をしていたところでしたので嬉しく思っております。また何かありましたら相談ください。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
104件中81〜90件表示

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