リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（8ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約した理由と同じとなりますが、やはり相談しやすい事は大変重要になります。
正直、相見積にて他に安価な会社が有りました。が、窓口担当者の方が合いませんでした。「相談してくれるな」オーラを感じました。これは全く私の一方的な感覚なので、その方を非難するものでは有りません。大切な資金を投じる訳ですから気持ち良くお願いできる方を選んだ次第です。価値観の問題でこれは正解ではないかもしれませんが、私は後悔していません。
この会社に決めた理由
窓口担当者の方の対応及び相談のしやすさ。
適切なスピード感の対応。ストレスが無かった感じがします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
リフォームにかかる費用は決して安いものではありませんので、お客様のご要望を出来る限り
お聞きして最適な工事をご提案させていただくのが私どもの務めと考えております。
お客様から届くお声は、私たちスタッフ一同にとって大変励みとなります。 今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をして参ります。今後もお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな注文にも丁寧にご対応いただきまして本当にありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。深く感謝します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介いただいた業者の中から施工実績と評判を拝見して決めました。本当に丁寧な作業と的確なアドバイス、それと使用部品の選択もベストで大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の在宅期間に工事が始められましたので工事中も
細かくお客様と内容の打ち合わせ等ができました。
ほぼ初めのご提案どうりに完工しましたが信頼いただけて
やりがいのある仕事でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
レンジフード交換と吊り戸棚の設置をお願いしました。
イメージしていた以上の仕上がりに大変満足しています！
近隣への挨拶や細かい心遣いにも気をつけてくださり、安心しておまかせすることができました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りをした時点で、イメージしていた製品を選んでくれたところと、質問にも丁寧に対応してくださったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事やご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 185,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロの職人さんで仕事が丁寧
この会社に決めた理由
説明が明快で丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。また大変高い評価を頂いた事を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。 今後とも住まいのお困りごとやご不便等 何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いをさせて頂きたく何卒よろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 111,114円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げてもらって感謝しています。庭のプランもよろしくお願いします。さらにまた何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業のＩさんの人柄が大変良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回玄関の門扉を広げる外構工事と、お庭の既存木製のウッドデッキを樹脂木の取り換え工事を施工させて頂きました。玄関側は既存のレンガタイルと同じものが見つかり、違和感なく駐車場の幅が広がり良かったです。お庭の方もすっきりしてご満足頂いて良かったです。また機会がございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,317,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧な対応をして頂きました。
担当の大工さんは入居開始当初から10年来の床鳴りをとても気にして、時間を掛けて直してくださいました。こちらが気が付かない細かなところまで作業して頂き、きれいな仕上がりに夫婦で大変満足しています。
洗面所の蛇口もスムーズに動くようになり、水漏れがなくなりストレスなく使用できるようになりました。
マンションも10年が経過し、これからいろいろなところでリフォームが必要になるかと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がとてもよかったから。
・担当者の人柄がよく、丁寧な説明だったので安心して工事をお願いできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。K様邸はフローリング貼り替えがメインで、ついでに、とご相談いただいた水栓の修理も対応いたしました。Kさまがホームプロでリフォーム会社を探していることを知人と話していると、その知人が当社でリフォームされたことがあり、その方から当社の推薦があったとのことです。今度はK様がお知り合いに当社をお薦めいただけるとのこと、楽しみにしています。「普段なかなかご挨拶できていないから」と、工事前の近隣挨拶にご一緒いただいた他、管理組合への申請、工事までのやりとりでK様にいろいろとご協力いただき、スムーズに工事を終えることができました。また何かございましたらいつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒な依頼も快く対応していただき、ありがとうございました。
おかげさまで満足なリフォームができました。
この会社に決めた理由
機敏な対応の良さ
適切な価格
担当者の人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。こだわりのキッチンの使い勝手はいかがでしょうか。 奥様がお選びになった壁紙もお部屋に映え、ご満足頂き光栄でございます。また、何か気になる事などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,194,474円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回りの施工に際し、協力業者の度重なる不手際があり、工期の遅れにもなったが、それ以外の部分の施工で別の協力会社の職人のプロ意識が最高でした。また、問題発生時のエクステリア担当者の対応も最高でした。
問題は発生しましたが、そのフォローでのチームワークがしっかりしていたので、見積もり前に感じていた、信頼できる会社であることが実感できました。
この会社に決めた理由
見積もり前の問い合わせに、細かく分かりやすく丁寧に回答していただき、会社としての信頼が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうござます。施工中にご迷惑をお掛けしてしまった点もございましたが、このようなあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。この度の問題点に関しましては、社内でも情報を共有し再発防止に努めております。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,578,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
人柄の良い職人さん方で工事期間は長かったものの、あまりストレスなく生活できました。行き違いがあっても、早急に対応していただき、不安は多少ありましたが、御社にお願いして良かったっ思います。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得いく金額、説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座います。
和室から洋室への改修工事でしたが、白をベースに選定して頂きましたので、
とっても部屋が明るくなったと思います。
押入れもクローゼットにした為、扉も大きく開口致しました。
当初、リフォームに関して、不安な感じでしたが、実際に完工して如何でしたでしょうか。
不安が払拭できて頂けていれば幸いです。
また何か御座いましたらお気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談に乗って頂き感謝してます。
担当のＳさん(女性)は、何度も打ち合わせに足を運んでくださり、迅速にこちら目線で対応してくれました。
何かあった時の対応を含む安心感を考えると少し価格は張りましたが、納得です。
この会社に決めた理由
収納を新たに造ったため、壁の取り壊し作業が必要で、新築時の設計データを持っている同じハウスメーカーを選択した。
やはり、価格は少し高くなったが信頼できる会社であった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社担当がお客様にとって安心につながる対応ができた事をご評価くださり、また、信頼できる会社であるとのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思います。 ご新築時からの住宅履歴の保管がお役に立ち、住まいを通じて生涯のおつき合いという経営理念を実践できたことは、社員一同の励みになります。今後共、末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,276,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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