神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理者、職人共に礼儀正しく、誠実で確実に施工して頂けました。コニュニケーションも十分に取っていただき、お互い納得のいく形で施工が完了しました。

この会社に決めた理由

適正な価格、的確な説明、対応の早さ、礼儀正しさ全て備わっていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力に柔軟な対応が決め手になりました。
仕上がりは、大満足です。オリジナル門柱も気に入っています。

この会社に決めた理由

数社に見積りとデザインをお願いしたが、提案力が最も豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧かつ迅速な対応でした。また担当者の人柄も大変素晴らしく気持ちの良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

一級建築士が顔を出して会社を紹介していたのとホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更に迅速な対応、クロスの現物による比較など良かったです。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと、妥当な金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

夏の暑い中、今回のリフォーム範囲ではない、屋根裏のスペースまで確認をしていただき、今回屋根裏部屋が作れるということがわかりました。
私たちにとっては、思ってもみなかったところでしたが、ちょうど荷物のスペースに困っていたので、正直渡りに船でした。さっそくお願いしてみたところ、工事期間中の大工さんも、他のみなさんも本当に気持ちのいい方ばかりで、安心してお任せできました。
お忙しい中作っていただいた大切な空間、大切に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査では今回のリフォーム箇所だけにとどまらず、家全体のつくりを建築士の方を含め確認してくださいました。そういった構造に関わるところを図面を当てにせず（だけに頼らず）見てくださったところと、打ち合わせをしていく中で私たちが何を必要としているかを感じとってくださったことが決め手の一番の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。
此方のニーズを的確に捉えた解決をしていただきました。

この会社に決めた理由

的確なニーズの把握とクイックな解決の提示

お客さまのご感想

見積もりを確認した段階で不明な点を電話で問い合わせたが、
その際に受けた説明と実際の施工内容に相違があった。
（確認したにも拘らず当初は施工しない部分もやはり見積もりに入っていた）
また、施工は2週間後と説明を受けたが実際には4週間後となった。
施工前に突然訪問され、当方の親子間で意思の疎通が取れているかなどと言われた。
契約を済ませていたので仕方なくそのまま施工となったが、
二度と御社に依頼することはない。

この会社に決めた理由

見積もりが一番早くでたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、担当者が必要な時に直接来て対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が訪問して誠実に対応してくれたからと、家に近かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後約半年が経過したが，問題なく使用しており，満足している。
今後もお世話になることがあると思います。

この会社に決めた理由

対応が的確で，実績も豊富にあり，信頼性があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は小宅トイレリフォ－ム工事を対応いただき、有難うございました。営業担当の方の的確な説明、押し付けがましく無い態度、見積りの即日提示、良かったです。見積り額も相見積り競合他社さんに比較して安価で良かったです。また、施工をされた方についても、養生等きめ細かな配慮、手際、丁寧な仕上げ、良かったです。次の機会も依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価が良かったから。自社のみによる施工管理体制だから。