リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（11ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、とにかく丁寧に素早く施工頂き、本当にお疲れ様でした。
家族一同、その出来栄えに大変満足をしております。
提案から施工まで、とても行き届いた対応に、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
完成イメージやコスト等、当方の要望を的確にご理解頂き、早期に丁寧に提案を頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、誠に有難う御座いました。今回間仕切り新設工事でオーダー建具の寸法 現場取付で一日で工事終了して、御満足頂き大変良かったです。偶然ご近所様が弊社のお客様で、弊社推薦して頂きご縁が出来、こちらも大変良かったです。また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若干、不測の事態が発生しましたが、その対応含めて、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。当時は、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、素晴らしい評価をして頂きましてありがとうございました。私の仕事へのやり甲斐に繋がり、とても嬉しく思います。
お客様の立場になり、お客様に満足して頂ける様な工事を一生懸命にしていく所存でございます。
また、何かございましたら、是非、連絡をして下さいませ。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、丁寧な対応と見積もり以上の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点
見積もり時、こちらの要望に沿った形で検討してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。
また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 大変嬉しく思っております。
工事中はご不便をお掛けいたしました。
予定より長らくかかり申し訳ございませんでした。
仕上がりを気に入っていただけて、嬉しい限りです。
お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相談から契約までの期間は、とても丁寧に話を聞いていただき、アドバイスもたくさんいただきました。
見積りに反映されない部分（棚の奥行サイズ）で、行き違いがありましたが、仕上がりはこちらの要望通り対応していただきました。
初日に職人の健康上の問題で工期は遅れましたが、最終的に満足のいく仕上がりとなり、感謝しております。
また価格的にも他社と比べても納得できる提案で、予算の範囲で対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。
会社の規模が大きかった。
他の業者と比べて、提案内容がよく割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に『和室改修工事』のご契約をいただき誠にありがとうございました。
ただ、当時初日から職人の体調不良のため予定どおりに工事が進まずご迷惑をおかけしました。改めてお詫び申し上げます。
仕上がりのお打ち合わせに不足箇所があり、お手間を取らせてしまいましたが、お客さまにもご満足のいく仕上がりに喜んでいただけているとのこと安堵しております。
またリフォームを行う機会がございましたら、お気軽にお声をかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 786,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術の高さ、仕事の早さには驚きました。同行の工事監督さんもとてもきめ細やかな配慮をしていただき、最後まで爽やかに対応して頂きました。
残念だったのは、こちらの思い違い・確認不足もあったのですが、工事前に実物の材料を写真でもいいので確認するなどできていたらと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にして良さそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。床材の件につきましては、お客様への説明が不十分となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。 お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さん親切で丁寧な説明をしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録して最初に対応して頂きました。大きな工事ではないので、現地を見てからの見積りではなく概算の見積りが知りたかったので、すぐに出して頂いたこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
補修規模は小さかったが適切な対応を
して頂き日程通りに完了できた。
次にリフォームをしたい時にお願いしたいと
思う。
この会社に決めた理由
過去にもホームプロを利用した経緯があり
価格も割安であったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけることこそが、私どもにとって一番の励みです。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 60,653円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから
リフォーム会社からの返答
今回はご購入されたマンションのご入居前の改装工事を承りました。 水回り全ての交換及び内装工事を中心に実施させて頂きました。既存の建具補修やドアノブ交換、玄関収納のフィルム施工など大掛かりな交換ではなく、既存を再利用できる個所はそれを活かして綺麗に仕上げる工事をご提案しました。大変ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。 次回も弊社にてご協力のできることがございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。
この会社に決めた理由
会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階で丁寧な説明もあり、また予算を汲んでいただき価格低減を提案してもらったことが助かりました。社長様にも同席いただいたことも大変うれしく思いました。
繁忙期であり短い工期でしたが調整していただき完成を間に合わせていただきました。
希望したものの実施できないと言われた工事がいくつかあったのが残念でしたが、それ以外は満足のいく結果です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・担当者様の対応の早さ
・価格
・短い工期で対応してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。まずは無事お引渡しまで担当をさせて頂きましたことを御礼申し上げます。誠に有難うございました。和室の建具の仕上がり等にご満足のお声も頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後は定期点検を含め末永いお付き合いができればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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