洗面・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、お疲れ様でした。一日で仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来てもらった担当の人の人柄がよさそうだったので。余計なことを勧められなかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな施工を有難うございました。
雨の日もありましたが、適材適所、きめ細やかなご対応に感謝致します。使い始めて、快適性に満足しております。これも、担当者の豊富な経験に基ずくものと感じました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で毎日楽しいバスタイムを満喫しております。
何度も仕様を変更したり追加の注文をしたり、その度にアドバイスをいただきバスも洗面所も想像以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

当初は価格だけで最終の2候補に挙げていました。
価格が安い反面、施工に心配がありましたが、お会いした担当者の誠実な説明に得心し、またホームプロの過去の評価を読み施工を依頼することに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メール返信のレスポンスは良かった。毎日の工事後のごみの廃棄が良くない。

この会社に決めた理由

浴槽を広げることができた。また、洗濯機の排水方法の改善提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結露とカビで悩んでいた浴室・洗面所・トイレのリフォームをお願いしました。限られた予算の中で、気持ちの良い水回りに仕上げて頂きました。初めてのリフォームで、工事前は、色々心配でしたが、お陰様で無事工事が終わり、気持ちよく過ごさせて頂いています。本当にありがとうございました。
また何かの時には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で良い提案をして頂き、安心して工事をお願いできそうだと感じた為です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税値上げの忙しいタイミングで、色々と対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ローンが組めたこと、工事開始予定が他社より早かたのっで。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
多少のトラブルはあったものの、最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

対応や見積もりの速さ。
もちろん価格も。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、一人で全て担当するので、変更や質問などすぐに理解して行動に移し、スムーズに工事が進みました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でカタログを持参して、サイズやタイプの違いでどの様に差がでるかを詳しく説明してくれたし、必要のないものは、はっきり言ってくれた。

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。