リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
あえて申し上げるなら、
①オプションで洗面台の高さを5cmアップしたが、鏡の高さも一緒に5cmアップするとは完成するまで気づきませんでした。当方の予想していた仕上がりは鏡は標準の高さのままでした。メーカーショールームでも御社見積り時にも(鏡も同時にアップする旨の)説明はなかったのですが、たぶん一般の消費者は(私のように)「鏡の高さは標準のまま」だと思い込む可能性が高いので、そこはひとこと説明があればベストだと思います。
②10年保証に有料で申し込みましたが、御社がこれから10年間はこの業務から撤退しないことを祈っています。
いずれにしても大変満足しているので、今後、他のリフォーム工事の際には、御社を第一候補にしたいと考えています。ありがとうございました。
他社と比べて返信・連絡がダントツに早いため、当方の疑問点などがすぐに解決し迅速に話が進みました。また、キャンペーン中だったこともあり、保証も含めた価格もお得感があります。更に、大手資本の会社の安心感も決め手のひとつです。これまでリフォーム工事の経験が無いので他社との比較はできませんが、工事自体の進行・仕上がりに特段不満はありません。
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
返信やご連絡が早い点が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。メッセージでのやりとりがメインでしたが、気になることはすぐにご質問いただきましたので、ご不安を解消できるよう私も迅速丁寧な対応を意識してやりとりして参りました。
商品について事前にお調べになっていらして、完成後のイメージをお持ちだったこともスムーズに完工まで進んだ要因だと考えております。
なお、鏡の高さについてご説明ができていなかったこと、ご説明が不十分であったと反省しております。
ご指摘いただいた点をもとに、今後研鑽を積んで参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひご相談ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 740,300円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
お陰様で納得のいく洗面に変えることができ、生活環境が良くなりました。また何かあれば是非、お願いさせて戴きたいと思います。今回は色々とお世話になりました。ありがとうございます。
担当者が見積もりに来てくれた際に、他社は確認しなかった床の状況を見て、必要最低限の工事を提案してくれた。また、ショールームで直接会って、どの辺りを見て判断すべきかを教えてくれた。さらに、その中でも一番リーズナブルな商品の提案をされ、見積金額も最も安価だったから。
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価におきまして「大変満足」をいただき大変うれしく思います。
特にお客様に納得いただける提案が出来たこと、大変励みになります。
担当へも共有致します。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 407,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
リフォーム当日の対応もよく暑い中よくやってくれました。
地元なので今後も別のリフォームをお願いしたいと思います。
リーズナブルな価格の提示があった。
営業担当が実直で信頼できると思った。
地元の業者なので何かあれば対応もすぐにしてくれそうだと思った。
この度は高評価頂きありがとうございました。
大変満足して頂いてこちらも嬉しく思っております。
工事中もいろいろとお気遣い頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
土曜日、日曜日にも対応いただけるので、土日休みのサラリーマンには大変有り難かった。担当者が誠実で信頼できる人だった。機動力もあり、施工中の確認事項を都度確認いただいた。施工も希望通りで、満足度の非常に高いリフォームだった。
見積もり依頼時の室内のチェックが緻密であった点、見積もり金額が他社より安かった点、担当者が真面目で信用できそうだった点、土曜日、日曜日も営業している点等を勘案して契約した
高評価をいただきありがとうございます。
今後の励みとなります。
そう何度も行う事がない全面リフォームでしたので、しっかり現地調査して見させていただきました。
仮住まいをしていただき、鍵をお預かりし、信頼していただいているようでしたので、期待に応えられるように自慢の仕上がりになったと自負しております。
全面リフォームの長丁場でしたので、お引渡し時にはまるで手塩にかけた娘を嫁に出す気持ちでした。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。^_^
今後、長年生活していると何かと不具合が出てくる事もあるかもしれませんが、その時は些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(40代/女性)
施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。
最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。
担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。
こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。
幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
(60代/男性)
上記の同様
お世話様です
水漏れして大変なのに
色々忙しいそうでしたか
職人の手配が遅い、又カタログの
品物と色合いが違って感じ
またその違いの説明がなかった。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、対応の速さや、色合いの違いに説明がなく、
ご不安とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いた声を基に、今後改善させていただく所存でございます。
お忙しい中お声の登録をいただき、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
またなにか「住まい」に関してのお困りごとがございました時には
弊社をお選びいただけますよう一層精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 102,100円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
実際に施工をする業者さんではないですが、工事初日には来訪してくれて工事内容の確認等、実際の施工会社と一緒に説明をしていただき、対応が良いと思いました。
概算見積が最安だったから。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
なるべく予算を押さえたリフォームがしたいと伺っておりましたので、概算見積りの金額で弊社に決めていただいたとのこと、大変嬉しく思います。
繁忙期ということもあり、工事日の決定にお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
ご不明点やご質問などを率直に伝えてくださり、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
現場担当者の対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、ぜひお声がけいただけますとと幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 508,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/女性)
評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。
会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
当初はご予算内におさめる為、3パターンのご提案をしておりました。
ご希望に近付けるためにお客様ご自身でもお調べになり、ご予算を再設定の上ご希望の商品を決めていただきました。お色もこだわって選定されていましたので、仕上がりに満足いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 567,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
これまでのリフォームで最もストレスを感じ、後悔しています。しかし自分たちが選んだことですから仕方ないと諦めました。職人さんは皆さん愛想良く、礼儀正しく、好感が持てました。
これから業者選びをする方ヘ参考になる事を書こうと思いますが、今回はご容赦願います。
サイトの口コミと地元密着感があり、契約しましたが…。
この度は「工事の段取りや管理」につきましてご不安を
感じさせてしまいましたことについて
先ずはお詫び申し上げます。
お客様がせっかく「作業中の配慮」「職人」について
ご満足をいただけているにも関わらず
工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう
結果となり大変申し訳なく思っております。
作業中に複数の追加工事依頼があり
お客様のお仕事や家庭内の行事を考慮し
職人間の連携を見直しながら工程の組み直しを行い
何とか無事完工出来ましたことについて
ご評価いただけたことは幸いに思います。
工期をお示しするには建材の発注が必要ですが
打ち合わせごとに変更があったため建材の確定発注が
出来なく工事日決定がずれ込んでしまいました。
今後はより柔軟に対応できる体制を
構築して参ります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(50代/男性)
仕上がりには大変満足しています。
担当して頂いた方には、感謝しております。妻も安心してお任せできたと、喜んでいます。
私達の都合で施工期間に余裕が無い中、スケジュールをしっかり管理してくれて大変助かりました。
これからも何か必要があれば、こちらの会社に連絡しようと思います。
担当者の丁寧な対応。
他の紹介された施工会社に、やる気が感じられなかった。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,938,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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