リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の説明が丁寧、不安な点を前もって説明してくれました。工事担当者も毎日しっかり挨拶していただき、今日の作業内容を説明してくれるので安心でした。屋根外壁塗装の仕上がりもキレイで満足しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く、実績も多かったから
・担当者説明が詳しく丁寧であったから
・見積もり価格が妥当な価格だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、塗装の仕上がりにもご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
原状のサイディングのタイル模様を残せるような手法で壁面は塗装して雰囲気は然程変わらずの出来栄えで通りがかりの人からもお褒めの言葉をかけて頂きました。
雨天が思いのほか多く作業が遅延しましたので申し訳ありませんでした、今後お困りごとや天窓の件などあれば遠慮なく仰ってください、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな希望や変更に対する相談に丁寧に対応していただきました。
また、住みながらの増改築についても、工程を工夫して対処していただきました。
大変感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、相見積もりの結果リーズナブルであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただきありがとうございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。また何かございましたら、お知らせください。今後共、どうぞよろしくお願致します。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,781,688円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下請け会社は、大変信頼感があります、請求書内容に理解出来ない説明が多かった。
この会社に決めた理由
紹介された会社は、3社だが受け入れが1社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにつきましてご満足いただけました事、大変幸甚でございます。
しかしながら価格への納得感につきましてはややご不満とのお声を頂戴いただきまして申し訳ございません。
今回のケースでは蓋を開けてみないと確定しない施工があり、私共のご説明不足によりご不安を与えてしまいました。今後の課題と受け止めさせていただき社内にて改善を行ってまいります。
今回のように施工金額の増額が想定される場合には最小～最大まで注記させていただきしっかりとご理解ご納得いただけるよう努めてまいります。
また「住まい」に関しましてお困りごとがございましたらお声掛けいただけますよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足できる施工でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった点と良いものを提供したいという考えが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
逆に色々とお世話になりました。梅雨前に完了して本当に良かったですこれで台風も安心だと思われます。引き続き宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。
この会社に決めた理由
担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様の生活にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。実際にはご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。ねこちゃんも疲れてしまったのではと心配しておりました。
家具や家財の移動等、本当にご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉いただき携わった全員が嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで何かございましたらご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁でここまで暑さが軽減できるとは思いませんでした。
２階は熱がこもらず夜は室温が下がり、おかげさまで今年の夏は快適に過ごせました。
ベランダも水はけがよくなり雨水が溜まらなくなり良かったです。
職人さんには丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
屋根の形状が特殊で予定より工期が遅くなりましたが、細かい部分をその都度職人さんと打ち合わせをしながら作業を進める事が出来たので満足のいく仕上がりになりました。
機会があればまたお願いします。
この会社に決めた理由
何社か見積り依頼した中で説明も丁寧で分かりやすかったので契約しました。
２階の暑さ対策に遮熱塗料の提案や屋根材のサンプルを見せていただけた事も、他社には無かったので決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
屋根の葺き替え工事と外壁他の塗装工事をさせていただきました。ご満足いただける工事を提供できて、たいへん良かったです。屋根の形状が特殊で予定より工期が遅くなりましたが、細かい部分を都度、お打合せできて、それを評価していただき光栄です。今後とも精進していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、職人の方々の挨拶がしっかりされており、近隣の方からも印象が良かったです
施工管理が行き届かない点がありましたが、概ね問題となる点はありませんでした
この会社に決めた理由
近郊のリフォーム会社で、ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます！
お客様の明確で、的確なご要望でスムーズに工事を行うことができました！
また、私の至らぬ個所にご指摘をいただきありがとうございました。
今後ともご自宅にお困りごとがあれば、何なりとご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中、職人さん達には本当にお世話になりました。細かい箇所も丁寧に仕上げてくださり、イメージ通り綺麗になりました。
とても気持ちが良く、気分が上がります。
また担当の方が工事前はもちろん、後のご近所への挨拶も配慮してくださいました。
全てに良くしていただき、ありがとうございました。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事、仕上がりのイメージを伝えた時の社長さんの対応に安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。塗装工事とタイル工事の二つの工事の為少し長くお時間を頂きましたが気に入って頂けまして嬉しく思います。又職人たちに冷たい飲み物等いつもご用意くださいましてありがとうございました。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
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