リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市戸…の評判・口コミ（6ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の人にも自信を持ってオススメできるよい会社に出会えて良かったなと思いました。安心感、信頼感があるので細かな点も気兼ねなく聞くことができたり、直前で色々と追加のリクエストなどにも対応頂いたので、納得感のあるリフォームができました。次の機会があればまた依頼すると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判で何社か見積もりをとったが、その中で一番提案力と説明の丁寧さを感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。工事では大変お世話になりました。内装等をじっくり選んで頂きました甲斐があり、とても良い仕上がりになったと思っております。ＧＷの引越屋さんのこともあり、お時間だけが少し気掛かりでしたが無事間に合って良かったです。工事中の対応も素早くやって頂きましたのでとてもスムーズに工事が運びました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎日の作業終わりの現場がきれいに整理されていて、母が感心しておりました。
この会社に決めた理由
評価が高かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりましてありがとうございました。
施工中は、お客様のご理解とご協力のおかげで、スムーズに進めることができましてありがとうございます。
工事は、行って良かったと思われるように、気持ち良い現場が大切ですね。感謝です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,239,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホ-ムプロ様より多くのご紹介を頂きましたが、こちらからの問い合わせに対する回答の早さ、説明のわかりやすさ、的確なアドバイス、春先の繁忙期にもかかわらず納期の早さ、工事日程通りの完成、価格面と全てにおいて満点のご対応でした。機会がありましたら、また担当頂いた営業の方にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホ-ムプロ様での評価が良かったこと、こちらからの問い合わせに対する回答が迅速で見積もりの際の説明がとても丁寧かつ的確でしたので、迷わず決めました。その後の問い合わせにも親切に対応頂き、こちらの会社様に決めてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は“浴室・トイレ・壁紙の貼替”の工事をご依頼頂きました。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
こちらこそお打合せにお時間を割いて頂き、現地にて細やかなお打合せが出来ました為、
施工から完工まで、スムースに対応させて頂くことが出来ました。
横浜方面も頻繁にお伺いしておりますので、今後も気になることがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後も何かございます時はお声掛け頂けますと幸いです。
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生涯住むことになるであろう住まいを担当の方と一緒に築きあげることができて本当に良かったです。予想通りに想定外のことが次々と生じ、コストを含め困難に陥ることも多々ありましたが、担当の方はいつも一緒に我々と悩んで下さり、解決策を見出して下さいました。担当の方の熱意と相手のことを慮る心の広さ、下請業者様をマネジメントする力、全てに敬意を評します。素敵な家をありがとうございました！！
この会社に決めた理由
ひとえに担当して頂いた担当者の信頼感、安心感につきます。この方とであれば契約後施工中に色々と問題が生じても何とか解決策を見出して下さると確信できたからです。他のリフォーム会社は、自社のことや価格のことばかり気にしたり、見積までに時間がかかり過ぎたり、硬直的な対応で、そのような信頼感を感じることがありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き、誠に有難う御座いました。工期も限られる中で決める事も多く、お客様も大変だっと思います。また工事が始まってからも夜に現場でお打ち合わせにお付き合い頂いた事も多々ありました。苦労もありましたが、お客様と二人三脚で妥協なく進められました事を大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、キッチンの照明のLED化、給湯器交換とバスユニット交換をしていただきました。特にバスユニットはきれいに仕上げていただき、気持ちよく使っています。施工後、2か月が経ちましたが、特に問題がなく利用できています。マイナス点は、キッチンの照明交換での養生が不十分で、おが屑が食器や調理器具の上に飛び、洗い直しが出てしまったことです。同サイズの照明器具への交換でしたが、かなりきつかったためか予定外に周りを削る作業が発生したため、簡易的な養生をされたことが原因だと思います。また、交換器具の仕様をよく理解されていなかったために、無理な取付をしようとして、樹脂のカバーに小さな傷がついてしまい。後日、交換をしていただきました。（仕様についてはメーカの説明書にも記載がないようでしたので、明記していただきたいとも思いました。）この点がマイナスで評価は「満足」としました。
この会社に決めた理由
・同じ仕様で見積りを依頼した結果、最も安かった。
・ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店の、ユニットバス、給湯機、照明器具の交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチンの照明器具交換の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１．見積回答は価格だけでなく、項目と機種選定が妥当と思います。
２．担当者の対応は迅速・適切で良かったと思います。
３．設置直前に搬入されたトイレが契約機種と違うことに気付き指摘しましたが、
後日、取替え工事が発生しました。
４．給湯器とトイレの取替え工事は、仕上がりに不満が残りました。
給湯器は後日、担当者の手直しで直りました。トイレは契約機種への取替え
工事をリクシルの技術者？が実施しましたが、取替えた機能部は左右のズレと
前後の傾きがありました。後日、同じ技術者が手直ししましたが、担当者に
指摘していた便器の位置は修正されず、前後の傾きは残ったままです。
５．シャワーヘッドのフックにキズがあり、後日交換となりましたが、
約束より１時間近く前に来て困りました。また、スライドバーのネジ山を
潰したようです。
６．浴室ドアサッシのビスが１本抜けていました。
この会社に決めた理由
１．相見積もりで提示した価格条件に最も近い見積回答があったこと。
２．その後の見積条件の調整・変更で、希望価格に収まったこと。
３．見積条件の調整に際して、適切・妥当なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりまして、ありがとうございました
これからも施工精度を上げる努力をし（目配り、気配り）で頑張ります。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が本当に素晴らしかったです。こちらの要望や細かな事にもじっくり耳を傾け納得できるまでしっかり説明していただけました。
期間が長く住みながらのリフォームでしたのでとても辛かったですが終わってみるととても素敵に仕上がりよかったです。
工事の方の補修箇所がいくつもでてきてしまいましたが素早い対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
口コミが高評価だったので。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームではメーカー手配ミスにより浴室工事の工期が年末繁忙期とも重なりお待たせしてしまいご不便をお掛けしましたが、住みながらの工事のなかいつも多大なるご協力とご理解をいただき感謝申し上げます。中学生になられた娘さまの個室づくりをきっかけに浴室・キッチンまで範囲を広げたリフォームとなりました！奥さまもお仕事をされているなか都度お打合せにも時間をつくっていただき、受験生の息子さまもいらしたので工事中の配慮も周知徹底しておりましたなか、私共と現場監督との連携が円滑に取れていない点もあり何度か工事中にご指摘をいただきましたが一つ一つ改善し進めて参りましたことで完成時には「思った以上に素敵になった」との喜びの声をいただきました！今後もお客さまの声を糧にさらにご満足いただけるよう努力して参ります。次回のリフォームもぜひお待ちしております！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
親から引き継いだ自宅だったので、かなり手直しが必要だったのですが丁寧に説明してもらい無事に完成出来て有難うございます。
僕の趣味が絵を描く事なのでそれに特化した注文をしたのですが、こちらのイメージ通りに出来て大変満足をしています。
自宅が引き渡しが終わった後、何かトラブルでもありましたらその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
過去の実績を見てデザインが良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完成したお住まいについてご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。もちろん今後何か不具合やお困りの事が出てまいります際には、お気軽にご連絡をいただきたく思っております。今後もお客さまのご希望によりそったご提案ができる様努めてまいりますので末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中、生活への影響を最小限に考え工程を組んでいただき助かりました。
つづいてキッチンのリフォームをお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると感じた
・価格に納得できたから
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力いただき、ありがとうございました。
水廻りの工事でしたので、生活に出来る限り不便が出ない様、心掛けました。
続けてキッチンのリフォームも、効率よく短期間で工事の抜けが無い様、すすめていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,023,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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