神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（45ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスには満足。
工事内容、仕上がりも問題はなかった。
大工の方のマナー（挨拶、清掃、車の駐車等）は、もう少し指導してもよいかと思う。
工事開始当初はコミュニケーションが不足していたが、改善もしていただいた。
屋根の塗装を今回は見送ったが、この選択が良かったのかは数年後に考える。
総合的には大満足でした。

この会社に決めた理由

見積りを数社に絞る時に提出された工事内容と要否判断理由および見積り時の効率的な行動と担当者の人柄で最終的に決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者は未だ経験が浅いようだったが誠実で一生懸命。補佐した上司のアドバイスは非常に的確で助かりました。

この会社に決めた理由

事前に説明を聞いた段階で最も確実な仕事をしてもらえそうだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。細かい箇所にも丁寧に対応してくださり、また、居住しながらのリフォームで色々とこちらの都合もご配慮してくださり、大変助かりました。とても快適に過ごすことが出来ており、貴社でリフォームしてよかったと、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

生活スタイル、生活レベルに合ったリフォームの提案が、とてもわかりやすく的確だったこと。また、費用対効果がとても高いだろうと、容易に感じることが出来たこと。担当者の対応が迅速、丁寧であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。玄関フロアの提案、洗面所のガラスブロック、中和室のエアコン設置など、いろいろなアイデアを頂き満足しております。また、施工中の細かい指摘にも随時対応頂いた事、価格的に抑えて頂けた事、細かい気遣いを頂いた事に感謝しています。やや不満が残ったのは（素人目で恐縮ですが）・部分により仕上がりが多少粗かった事・メールのレスが遅かった事などです。でもトータルでは満足しております。また親族でリフォームなどあればお願いしたいと思います。宜しくお願い致します。以上

この会社に決めた理由

・担当者の人柄/人当たり・価格低減・アイデア出し

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりと納得の価格で仕上げて頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事業者の方も含めて対応が速やかで丁寧で、予算に合ったリフォームの方法を提案いただき、仕上がりにも満足できた。Ｋ社さんにお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

はじめに下見にこられたご担当の人柄が信用できると感じた。見積の期間にも納得のいく対応をしていただいた。

お客さまのご感想

概算見積もりの時点で、本社サイドと平米あたり千円の開きがあり、不信感の一因になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの後ろ盾があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文に対しても迅速に対応して頂きました。また「このようにしたい」という希望は具体的な形で提案して頂きたいへん感謝しております。

この会社に決めた理由

施工実績数が多いところが大きな選定、決定理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

天井換気扇の交換工事に関して見積もり用下見をして頂きましたが、最終的には工事実施時に工法が確定するまで支払金額が確定しなかったので少ししんぱいしました。それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

対応がよかった点が一番です。初期の段階では概算の見積もりにとどめていただき、現地下見後に詳細の仕様確認を経て見積もりを出していただいたことがよかったです。最初安く、後でいろいろ追加料金が発生するやり方が一番嫌でしたから。