リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを請け負っていただきありがとうございました。こういう事は滅多にないだけにご担当者の人柄をみます。T氏は下見の段階から全て親身になって考え提案してくださり価格面でも頑張っていただき、手配いただいた職人さん達も素晴らしく仕上がりも素晴らしく注文つけるところは一切ありません。見積もりのご提示も２日後くらいと断トツで早く、価格も畳を張り替えた場合とフローリングにした場合とパターン毎にご提示いただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来られた時からこちらの気持ちを汲み取りながら、時にはこちらの希望をやんわりと否定いただき、それも納得できる理由をご提示いただきながら。このような経験は初めてでしかも価格も非常に納得できる価格でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。「ご納得頂ける提案に、工事の仕上がり」と大変嬉しいお言葉を頂戴する事が出来まして、大変有難く感謝の気持ちで一杯です。頂戴致しました有難いお言葉に恥じぬ様に、今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせて頂く事が出来る様、努めて参りたいと思います。また、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際には、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
窓、外構、水道など複数個所の細かなリフォームでしたが、すべて丁寧に、かつ素早く対応していただきました。最初の見積や、その後の変更箇所なども含め、とにかくレスポンスや対応が早かったので、信頼をして依頼することができました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、担当者の熱意を感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
弊社のメールに対して、いつも素早いご対応いただき
ありがとうございました。
お二人のあたたかい雰囲気にいつもとても癒されておりました。
また、何かご心配な事などございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お値段もさることながら、様々な心配に対していろいろと応えてくださり、社長さんも、現場監督さんととてもいいかたでした。もろもろ相談して、天井だけでなく、ダウンライトと石膏ボードも追加してもらいましたが、それも快く受けてくださりました。
工事自体は初めてなので、結構しんぱいしておりましたが、とても満足のいく工事でよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
天井をあげる工事をお願いしたのですが、できるだけ安く済ませたかったこともあり、いくつかの会社に相談しました。その中で、お値段と口コミと、人柄をみて決めさせていただきました。社長自ら現地を見てみつもりをだされていたことも信頼できました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をありがとうございました。また、高い評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今回はダイニングの天井部分をかさ上げする工事をさせていただきました。かさ上げすることにより、リビングとの一体感が生まれ開放感あるお部屋に仕上がりました。またご要望のダウンライトの取り付けもさせていただきました。今後お客様に快適にお過ごしいただけましたら幸いです。また何かございましたら、お声がけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 464,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社には
私たちの希望も要望も漠然としていたなかでのリフォームスタート。知識もない素人を相手に
丁寧に寄り添って頂きました。
壁紙をはじめ分からないことを一つ一つ決めていくことは大変で疲弊しましたが、
担当頂いたAさんをはじめ
職人の皆さまにも気さくに相談に乗って頂いて何とか終えることが出来て感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡をくださった担当の方の
気さくで丁寧な対応に安心感を感じ
空き家の実家を両親も含め皆が集まれる家にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームは、現在使われていらっしゃらないご実家をご両親をはじめ、ご兄弟皆さんで集まれる場所にリフォームされたいという大変レアなご要望でした。ご兄弟４人にその息子さんも入りグループラインをつくり、全員参加型でプランを作成いたしました。多くのWEBやSNS情報から商品選択をされておりましたので、大きな設備以外はすべて御支給品となりました。弊社といたしましては合致する型番の確認や荷受などでこの点は苦労点のひとつでした。ただ、ご兄弟でご相談をされるのでひとつひとつ前に進むのにお時間を要し、その点は弊社の職人の手配にもお時間をいただくことになることを許容していただき、大変助かりました。このお正月には皆様でお集りになられたのでしょうか。暖かいご家族のリフォームプラン。お手伝いができまして本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あえて申し上げるなら、
①オプションで洗面台の高さを5cmアップしたが、鏡の高さも一緒に5cmアップするとは完成するまで気づきませんでした。当方の予想していた仕上がりは鏡は標準の高さのままでした。メーカーショールームでも御社見積り時にも（鏡も同時にアップする旨の）説明はなかったのですが、たぶん一般の消費者は（私のように）「鏡の高さは標準のまま」だと思い込む可能性が高いので、そこはひとこと説明があればベストだと思います。
②10年保証に有料で申し込みましたが、御社がこれから10年間はこの業務から撤退しないことを祈っています。
いずれにしても大変満足しているので、今後、他のリフォーム工事の際には、御社を第一候補にしたいと考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べて返信・連絡がダントツに早いため、当方の疑問点などがすぐに解決し迅速に話が進みました。また、キャンペーン中だったこともあり、保証も含めた価格もお得感があります。更に、大手資本の会社の安心感も決め手のひとつです。これまでリフォーム工事の経験が無いので他社との比較はできませんが、工事自体の進行・仕上がりに特段不満はありません。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
返信やご連絡が早い点が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。メッセージでのやりとりがメインでしたが、気になることはすぐにご質問いただきましたので、ご不安を解消できるよう私も迅速丁寧な対応を意識してやりとりして参りました。
商品について事前にお調べになっていらして、完成後のイメージをお持ちだったこともスムーズに完工まで進んだ要因だと考えております。
なお、鏡の高さについてご説明ができていなかったこと、ご説明が不十分であったと反省しております。
ご指摘いただいた点をもとに、今後研鑽を積んで参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積もり時、途中で希望の変更を聞いていただき、ありがとうございました。
大工さんもとても親切な方で仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
お見積金額と迅速な対応いただいたことと、
職人さん寄りの現場確認をしていると思い信頼できたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
【大変満足】という高評価を頂きホッとしています。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応ありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
次回リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・見積も丁寧。例えば他社がドア全体の交換を提示したのに対し、一部の金具交換だけで安価に対応頂くなど、親身に対応頂いた。
・壁工事やクロス貼り等の仕事も丁寧。リスクや懸念要素も、キチンと話していただき、プロ意識を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回の施工は、お子様達の間仕切り壁に遮音材を入れる施工をメインに壁の部分補修、引き戸のスマートモーション金具の交換、UB扉の交換、クロス貼替などの工事を致しました。特に遮音材については、遮音効果の説明やスマートモーション金具につても、少しでも安価にご提案が出来るようデメリットも含め説明させていただき、懸念についても聞き入れて頂きながら、スムーズに進めてこられたのも、施工へのご理解を頂けたからだと感じております。着工前には、家具の移動、お子様方は部屋も使用できなくなってしまい、ご負担もおかけしました。ご協力を頂きありがとうございました。工事が無事に終わり遮音効果も実感して頂き安堵致しました。今後も、気になる点等ございましたら、お気軽にお知らせください。また、お会出来る日を楽しみにしています♪
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 319,652円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業調整、日程をこまめにご連絡頂き、丁寧に対応してもらい安心して工事をお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。
補助金の対応もしっかりとしていただきました。
他物件もあり、忙しいとおもいますが、工事中の依頼以外のトラブルについて、もう少し、積極的に支援してくれたら、申し分はありませんでした。
この会社に決めた理由
コストと丁寧な説明で、安心してお願いできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足と仰って頂けてありがとうございます。
住みながらの工事でしたのでどうしてもご負担をお掛けするので、配慮が至らないとは思いつつも少しでもご負担をおかけするタイミングや期間などお伝えできればと思っておりました。
工事中のトラブルの件、ご協力が足りなくてすみませんでした。
素早く動けていたら、弊社の職人でも対応できたのですが、予定できずすみません。
これからも何かございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の選定も私の仕事が終わってからの、遅い時間に家に来て頂き、見本を見ながら決める事ができました。
職人の方も感じの良い、きちんとした方で良かったです。
最終確認も、職人の方ではなく社長さんがいらしてくれ再度確認して頂きました。
綺麗に仕上がり、満足しています。
この会社に決めた理由
トイレ全体のリフォームとトイレの隣の部屋の穴と壁紙の一部の工事をお願いしました。
現地調査に来て下さった方が工事を担当され、分かりやすい説明で安心してお任せしました。
他で見積もりを頂いた所は、壁の穴は大工さんに委託するとの事で、現地調査に来た方とは違ったので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
弊社は事務方を社長である私が
職人達を私の旦那である統括本部長がまとめております。
設計部門と職人部門の垣根が全くない会社であり
その様な会社の雰囲気がお気に召したようで
大変嬉しく思っております。
弊社統括部長より常に全社員に向けて
全ての答えは現場にある。
全ての答えはお客様がお持ちである。
現場に行かない人間は良い仕事・提案は出来ないと
訓示しております。
この言葉を聞いて以来
一級建築士として事務所に籠りがちな私も
現場に臨場する事を常に意識しており
最終の引き渡しに同席させていただきました事を
ご評価いただき
会社として歩んで来た道が正しいのだと再確認出来ました。
ありがとうございました。
是非またの機会がございましたら
なんなりとお声かけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 416,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので、リフォーム箇所が多く、考えもまとまっていなかった為、担当者には変更などご迷惑をおかけしました。
ただ、専門家としてのアドバイスがもう少し欲しかった事と、気安く相談しにくく、急かされている感じはありました。
現場の皆様は暑い中、一生懸命作業に取り組んで頂き、感謝しかありません。
仕上がりも、さすがプロと思える物で、快適に過ごしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価が高く、見積もりでの価格が適正だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださりありがとうございました。リビングや居室の壁、床の張り替えなど、お部屋の改修工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、お部屋の移動を何度かお願いすることになり、ご不便をお掛けしたことと思います。お客様のご協力により、日程通り工事を進めることができました。感謝申し上げます。
また、今後もお住まいのことでお手伝いできることがございましたらお知らせください。今度共よろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 |
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