神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（43ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は物腰が柔らかくとても話しやすくて良かったです。　大工さんや、電気工事の方はきめ細かく説明してくれて、安心して工事を任せることができました。
今回、初めてのリフォームでしたが、職人さんが重要だなと思いました。仕上がりもとても満足しておりリフォームを思い切ってやってみて大成功でした。

この会社に決めた理由

簡単な工事？だった為か、何社かにお願いしたのですが電話1本で家の状態を見に来なかった業者が1社。（見なくてもわかるからと冷たく言われました）
見積もりを取る約束の日に息子が熱を出し、「他の日に変更してください」と連絡を入れたのに、それっきりだった業者が1社。
リフォーム業者ってこんなものなのかと不信に思っていたのですが、Ｆ社さんは直ぐに来てくれて見積もりを出してくれました。
他の業者がいい加減すぎて、Ｆ社さんの対応の良さにこの会社にしようと思いました。
業者にとってはたかがフローリングの張替えでも、こちらは初めての事なのでキチンとして欲しいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

頭の中のイメージが伝わるか心配だったのですが、すぐに分かってもらえたようで理想通りの仕上がりになり大変満足しています。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには大変満足しております。
屋根の雨漏り補修、壁のシダの除去等本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格、品質・技術、対応の三点でトップレベルだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望が度々変更になりましたが、そのたびに丁寧に対応していただいて、とても安心できました。また対応のスピードも速く、感心しました。仕上がりが雑な所は、こちらが言わなくてもやり直しを提案してくれ、ごまかししない会社だと信頼できました。

この会社に決めた理由

こちらの完成イメージを同じ目線で考えていただいている様子で、イメージ通りの仕上がりが期待できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。予算の少ない中でのお風呂場以外の全体リフォームでした。まずマンションの北側に面した暗いキッチン（窓なし）を明るくすることをお願いしました。これは
室内窓・照明・白のキッチンセットで見事に解消されました。
キッチンと玄関ホールの間に室内窓をつけるだけではなく、リビングと玄関ホールの間にも室内窓をつけていただきました。これにより暗い玄関ホールも明るくなりなりました。またキッチンの室内窓を開け玄関ホールのドアもを開けておくとリビングからの風か心地よく入ってきます。他社では出来なかった素晴らしい発想・デザイン力だと思います。天井付けのエアコンも費用面で無理かとあきらめておりましたが、パナソニックグループの強みかこれも実現して頂きました。その他細かい点にも配慮していただき大感謝です！
職人さん達も気持のよい方達ばかりでした。

この会社に決めた理由

提案・デザイン力と納得できる価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたマンションから遠隔地に住んでいたため、工期内に現場確認をほとんどすることが出来ませんでしたが、見積もり段階で丁寧な説明、アドバイスを受けることが出来たので、満足いく仕上がりで安心しました。ひとつ不満に思ったことは、引渡し時に水周りの壁紙がたわんでいたことについて「材質の関係から接着剤が乾きにくいので暫く様子を見ていただきたい」との説明を受けたのですが、そういったことが予め分かっているのであれば、そのような説明を施工前にして頂きたかったです。現状ではたわみ等が改善されたか確認できていないので、評価のしようがありませんが、「改善されなければ対処いたします」との言葉を担当者から頂いており、保証書も受領しているので、大きな不安はありません。はじめてのリフォームで不安が多かったですが、担当者の方の熱意と納得いくアドバイスで、総合的には満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と納得のいくアドバイス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々とあったため、仕方ないと思いますが、もう少しこまめな
連絡を頂けると良かったです。全体的には価格対応はかなり満足です。

この会社に決めた理由

価格が安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はほぼ毎日来て下さり、近隣への配慮もよくしていただき安心してお任せすることができました。仕上がりも予想以上に満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が感じよく、説明が丁寧でわかりやすかったこと。アドバイスが適切だと思ったこと。営業所が近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も迅速かつ丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。細かな相談にも乗っていただき、細部まで納得のいく仕上がりになりました。低予算でしたが、パっと見では全面リフォームしたかのようになり、大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、細かい部分まで行き届いたものをご提案いただいたこと。素材の選び方やリフォームの仕方で、低予算ながら色々な部分をリフォームできるご提案をいただいたこと。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由