屋根・神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんの形態を理解しているのかどうかの反応が、個々によって違い。現地調査（見積もり）の依頼だけで天狗気味になっている会社もあり～実際にお願いする会社を選ぶのにとても迷いました。可能な下調べをして予算をあげているにも関わらず、こちらの質問には、答えず倍以上の見積もりを提示してくるところもあり、絶句。とても考えさせられました。真摯な対応をしてくれたところに決め、修繕を依頼できたので良かったと思います。選ぶ側としては、良い経験でした。家に合った良い会社＆良い担当者を見つけられた事も事実なので感謝しています。

この会社に決めた理由

初めからこちらの質疑に真摯な対応で隠すことなくいろいろと教えてくださいました。「聞きやすい話しやすい」というのは、とても重要。また、担当者が変わることなくすべてを把握してのお仕事ぶりで安心してお任せすることが出来ました。長くお付き合いできる会社＆担当者に出会えたと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分に気を配った塗装と納得できる価格です。
１日の終わりの掃除もきちんとされていました。

この会社に決めた理由

専業の会社で施工を依頼したほうが安心感がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年々酷くなっていた窓枠からの雨漏りがようやく止まりました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

雨漏りが止まるまで責任を持って対応をして頂けるということで、施工をお願い致しました。
敷地が狭かったので、足場を組めるか心配でしたが、契約前にも関わらず確認して頂けて、安心して頼むことが出来ました。
コーキングや駐車場の件で困ったこともありましたが、都度きちんと対応して頂けて大変感謝しております。
外壁と屋根だけの予定でしたが、軒天と破風も塗装して頂けて、本当に綺麗に仕上げて頂けました。
また何かあった時には、お願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こと細かく説明して頂き素人の私たちには安心してお願いすることが出来ました又機会がございましたら是非お願いしたいと思いますありがとうございました

この会社に決めた理由

業者さんはＦ社さんで決めて頂きましたが、とても良くやって頂きました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階から説明や見積内容が、こちらの意図したことを反映しておりスムーズであった。工事の段取りや、塗料などの材料に関する心配にもきちんと説明して頂けた。工事も問題なく終わり、綺麗に仕上がっており満足している。

この会社に決めた理由

質問への回答／説明、こちらの品質要求と予算に応えた内容（塗料）での見積り等が、割とスムーズであったので、やはり実績があるからだろうと感じ選ばせて頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりはもちろんのこと、担当していただいた方の対応が施工中、工事完了後も素晴らしかった。

この会社に決めた理由

他社と比較して、塗料の質が決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格、仕上がり等、すべての面で満足しております。作業中の近隣への配慮も細やかで、安心してお任せできました。ありがとうございました。次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

外壁塗装の専門会社であること。担当者の知識や経験の豊富さへの安心感が施行依頼決定の理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階ですぐに数社紹介頂いたの対応が早いなと感じました。また、別に近隣のリフォーム会社にも見積をお願いしていましたが、なかなか金額が合わなかったところに、概略で金額をすぐに出して頂き、思っていた金額で依頼出来たことに満足いたしました。

この会社に決めた理由

依頼内容と金額の妥当性だったところと、担当者の迅速な対応と誠実に対応して頂きました。

お客さまのご感想

基本的には全てに大変満足しています。Ｆ社さんの営業の方および施工に従事された職人さんのマナーのよさにも関心させられました。私が建築関係の、それも品質管理という専門家というやりにくい環境のなかで満足する対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

最初にこのサイトで工事募集を行った時に対応（メールおよび電話）が一番早かったこと、またその後すぐに（翌日）Ｆ社さんの営業の方が来訪され現地調査を行い概算見積もりをされたことがＦ社さんに決めた一番の理由です。金額的にも結構きついことを受け入れたことも決定した大きな要因です。後営業の方の対応の良さも決定理由の一つです。