リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何よりもお客様第一を考えてくれた事を好評価します。社員と職人さん達のアットホームな関係も信頼を持てました。
この会社に決めた理由
近かった事と信頼出来そうな人達だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでくれたこと大変嬉しく思います。今後も末永くお付き合いしたいと思っておりますので何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。和室を取り込み広いＬＤＫにし、浴室や洗面脱衣所を広げるなどの間取り変更と、耐震補強工事を行いました。断熱性能を上げたい、というご要望から１階窓まわりを中心に高断熱仕様の窓に交換しました。仕様決めを進めていく上で、お客さまご自身も商品について熱心にお調べになりショールームにも足を運んでいただきました。私共もお客さまの熱意にお答えできるようご提案をさせていただきました。リフォーム後は、オーディオスピーカーや壁掛けテレビなど、こだわりのつまったリビングで快適にお過ごしいただけていることと思います。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応が早かったのですが、工事の完了が部材の調達の関係で遅くなりました。
また、施工する方と連携がとれてるのか？と感じる所も有りましたが、アフターフォローもしっかりしてくれたので、全体を通しては満足しています。
この会社に決めた理由
一番早く、現状確認と見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、「段取り」「作業中の配慮」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「工事内容のわかりやすい説明」、「仕上がり」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当ひとりに任せるのではなく、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました。 色々なワガママにも快く対応していただき有難うございます。 お陰様で快適で思い通りの仕上がりでした。 気持ち良く新年を迎える事が出来そうです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、信頼できると思ったことと、的確なアドバイスをいただいたこと。また、工事中のきめ細かい配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
弊社の出来る事を精一杯努めさせて頂き、お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思っております。
今回、とても良い素材を使用しているお住まいでしたので、素材の良さを残しながら綺麗に耐久性を持たせるよう心掛けて作業を行いました。工事前のお打合せから工事完了まで、いつも私たちへお気遣いを頂きとても気持ち良く仕事をする事が出来ました。
従業員一同、心より感謝致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方の予算の範囲内で、かつ、適切な屋根メーカと屋根材を推奨して頂きました。
我が家の屋根は５０年前のもので、ほとんど勾配のないフラットな棒引き亜鉛鉄板でしたが、これをガルバリウム鋼板で、かぶせ工法で見事にすっきりと仕上げて頂き、大変、満足しています。
この会社に決めた理由
瀬谷区に住んでいますが、同じ瀬谷区に本社があり、実績も多く、親身に相談して
頂きましたので、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工を任せて頂き誠にありがとうございました。
細かな確認等も一緒に念入りに行わせて頂き無事に工事を終わらせて頂く事が出来、施工管理の監督共々お客様のご協力に感謝しております。
またお住まいのお困りごと何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後、リフォームに関して、相談して行こう考えている。
この会社に決めた理由
丁寧な対応であったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は沢山の業者様のなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。
屋根・外壁工事という事もございまして、工事の際はご不便をおかけいたしましたが、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。
今後も営業と施工担当、また社員が一丸となって対応させて頂ければと思っております。こちらこそ、今後共引き続きまして、長いお付合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願いいたします。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての外壁・屋根塗装工事でしたが、担当の方や職人の方の対応も良くて、工事も非常に丁寧で仕上がり具合も大変満足しています。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・担当者の印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。梅雨時期ではございましたが、K様のご協力で長引かせないで完了しましたことが出来ました、引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々とした質問への回答から始まり、工事中とその後のクイックな対応まで、本当に色々とお世話になりました。ありがとうございました。
工事自体についても大変満足しております。
今後ともお付き合いさせていただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が回答が少数ながらも良かったこと
・メールでの質問に対して迅速かつ丁寧な回答があったこと
・誘導や押しつけの姿勢がなかったこと
・こちらからの希望に対し対応能力が高かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価を頂きありがとうございます。工事にご満足頂けた事はもちろん、対応へのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今回、屋根の葺き替えと外壁塗装を行わせて頂きました。今回お選び頂いた屋根材は30年保証付きですので、安心して長くお住まい頂けると思います。
今後も外装工事の専門店としてご提案力、知識、技術のさらなる向上を目指して精進致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期間中雨ばかりだったのですが、工事の職人さんが雨の中も出来るだけ進めてくれました。
現場の方も感じよく、工事前工事中も説明もしっかりしてくれて、任せて不安なところはありませんでした。
室外機のホースがボロボロだったのですが、新しくテープで巻き直してくれたり、雨戸や玄関扉を雑巾がけして、依頼した以上にきれいにしてくれました。
仕事をこなす以上にさらに進んでやってくれる所が、とても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価が高く、まだ、契約してない時にもシミの出たベランダをよく見てくれたから。
リフォーム会社からの返答
台風の影響で、工期がかなり伸びてしまいご協力ありがとうございました。気になる所がございましたらご連絡下さい。直ぐに対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
裏の駐車場への足場の問題で、1度持ってきた足場を持ち帰ってもらったり、解決する迄、嫌な顔もせずに、待ってくださったり、
近所への挨拶回りを2回してくださったり、大変ご迷惑をお掛けしました。
ありがとうございました。
外壁の色見本もいくつも作ってくださり、お蔭さまで気に入る外壁の色になりました。
1度も雨に降られずにスムーズに進み、予定よりずっと早く終わって助かりました。
担当者の納得いく説明をしてくれましたので、信頼できると思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、優秀表彰をされていた。
自社施行で中間マージンが無い点。
見積もりの外壁の塗装塗料やコーテイング材料が良い物でした。
担当者の納得のいく説明で、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とご足労いただきまして有難うございました。A様のお蔭で無事に工事を納めさせていただくことが出来ましたので本当に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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