神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

見積や書類の用意は迅速で、当方の返答が遅れがちだったのに気長につきあってくれた点はプラス。金額面も満足。２日目の工事がかなり長引き、終了が１９：00頃になったのはかなりマイナス。（集合住宅なので）営業担当の方も職人の方も礼儀正しく、その点はプラス。工事完了後、給湯温が下がったことを訴えたが、それについては今ひとつ対応が不熱心（？）で、ややマイナス。せめて温度の校正をかけるくらいはして欲しかった。工事が終わってしまうとこんなものなのでしょうか。。？

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貴社に決めた理由は、担当の方の丁寧な対応と価格でした。床材選びでは原寸サンプルを持参してくださり、とても選びやすく、仕上がりもイメージ通りとなりました。日程調整や施工前日の連絡、近隣対応もきちんとしてくださり、当日も開始時間は予定通り、担当者も同行してくださり、安心して任せることが出来ました。また、工事中も養生シートの使用はもちろんのこと、ゴミも片付けながら作業。予定時間よりも早く仕上がり、大変満足しています。ありがとうございました。

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そんな大きい金額の工事でないのに、誠実にスピーディーに工事して貰った。門の設置だったが、せまい場所にどのようなタイプが適切かアドバイスがあり実際見栄えも使い勝手にも満足している。近所の工務店にも見積もりを取っていたが、同じようなタイプに関わらず数万円も安かったのにも満足している。有難うございました。サービス評価が遅く失礼しました。

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こちらの都合で何度も予定を変更していただいたのですが、そのたびに迅速に対応していただきありがとうございました。担当の方も事務所の方もとても丁寧に対応してくださいました。価格に関しても、出来上がりに関しても大変満足しています。

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ﾒｰﾙでの対応、詳しい説明。非常に分りやすく丁寧でした。金額的にも考えていた金額の半額程度でできて非常に満足しています。次回のリフォームも是非、お願いしたいと思っています。

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ユニットバスの水漏れ修理でした。時間通りきていただけたし、修理後の説明もしっかりあり、作業に関しては非常に好感もてました。次回リフォーム等のときには是非お願いしたいです。ただ、ネットでの問い合わせのレスポンスは若干遅い気がしました。今回は工期に余裕があると最初の問い合わせで告げたせいかもしれません。工期に余裕が無いときはそれを最初に告げた方がいいかも。

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１８00mmという限られたスペースで、納得のいくお値段を一発で提示していただいたので決めました。また、決めたあとから迷って扉の面材を変更したり、追加でフラップアップの水切りユニットや手元のスポットライト、グローエの水栓金具などをお願いしましたが、担当の岩本さんが快く応じてくださいました。また、年末の繁忙期でしたが職人さんの仕事も丁寧で、実際に工事をしたところにあった問題点などもきちんと説明していただき、きれいで使い勝手のよくなったキッチンでお正月を迎えることができ、感謝しております。

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先日は遅くまで工事をして頂きありがとうございます。犬のいたづらによるはがれた壁紙をフロアタイルに替えていただきました。ペット用の壁紙を最初は進めて頂きましたが、もうひとつご提案いただいたフロアタイルでやって頂きました。壁紙とは違って丈夫そうで高級感がありそうなのでと思ってお値段は壁紙と比べると上がってしまいますが、思い切ってしていただきましたが、大正解だと思ってます。お部屋の雰囲気もよくなって、なんと言ってもうちのわんこもさすがに歯がたたづ、留守中の心配もなくなりました。思ったよりお時間がかかったようですが、お値段もそのままでやって頂き、すこし心苦しかったです。私はわんこの世話であんまり見ておりませんでしたが、お仕事をみていた主人は大変丁寧にやっていただいてると感謝しておりました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。

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見積もりの比較ができればなお良かった。サービスに関しては、迅速な対応で満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には何回も家の工事をお願いしていますが、いつも丁寧できちんとした仕事をしてくれます。今回も、工事に入る前の打ち合わせの段階で、こちらの要望をカタログなどで細かいところまで確認してくれて、こちらの要望に対して取り付ける器具などを一生懸命探してくれました。とにかく、こちらの希望通りに仕上げる為の努力をしてくれて感謝しています。もちろん、思い描いていた通りの仕上がりになって大変満足しています。お支払した金額もお安いと感じていますし、信頼できる会社です。工事後のアフターフォローもしっかりしています。別の小さな工事をお願いした時にも、手抜きをせずしっかりやってくれました。こちらの会社とは、これからも長くお付き合いしていきたいと思っています。