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外壁・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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48件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

希望に沿った提案、価格で、大変スピーディーに対応いただきました。また何か有ればお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ありがとうございました。
工期延長にも対応していただきありがとうございました。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

軒天工事の際に、納期がかなり遅れました。
想定外の事態が発生したので致し方無く、
職人さんの手配が難しいのだろう… とも思いましたが、
もう少し早く終えられたら良かったです。
仕上がってから汚れを発見した際は、再度 出向いてくださって綺麗にしていただきましたしい、営業・職人の皆様の対応は明るくて良かったと思います。
有り難うございました。
ただ『うれしい5つ無料チェックサービス』を依頼しておりましたが、
その後 連絡がございませんでしたので、その点での評価は低いです。

この会社に決めた理由

・納得の出来る見積金額
・担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。『うれしい5つ無料チェックサービス』のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。実施したチェック結果をメールにてお送りしておりますので、ご確認どうぞよろしくお願いいたします。結果をもとにご相談が必要な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,154,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール管理がしっかりしていた。

この会社に決めた理由

総合的な対応力があると判断したため。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
特に、弊社営業担当をご評価いただきまして大変嬉しく思います。
リフォームに対するお客様のお気持ちを一番に理解しなければならないのが、営業担当ではないかと考えております。
お客様と営業担当・工事担当が三位一体となり、良好なコミュニケーションを築き完成に向けて努力できた事がご評価に繋がったのではないかと思います。
引き続き、維持管理のお手伝いをしてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 13,713,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

又お願いします

この会社に決めた理由

丁寧さ

リフォーム会社からの返答

また是非お声掛け頂ければと思います。宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 外構・エクステリア
3 /5
工事完了日:2019/03/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は至らない点もあり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、いつも職人へお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。テラス屋根につきましては、対応が遅れ大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社内体制を整え、対策を講じてまいります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,963,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介で工事施工をお願いをしたのが、今回で2度目です。。
10年前に家の新築の際、外溝工事でお世話に成り、良い施工をして頂いた事を考え、
10年目の外壁リフォーム工事施工を、お願いし工事完了と成りました。
ハウスメーカーのリフォーム(保障工事)説明会に出向き、見積りを取りましたが、
自分で予定をしていた金額と掛け離れており、ホームプロさん紹介の今回工事施工会社に依頼を掛けました。
担当営業の方が大変親切な方で、現地お見積りから工事完了報告まで対応をして貰いました。
細部まで配慮して頂く良い信用の有る施工会社と思います。
施工の方も丁寧な仕事をして頂き工事の出来映えも満足しています。
専門が外壁・塗装工事で今回お世話に成りましたが、ご説明より総合リフォームも対応しているとの事で、今後色々な事でご相談できる会社と思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当営業の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

このたびは、誠にありがとうございます。
外壁塗装(クリヤー)・付帯塗装・シーリング工事をさせていただきました。
お客様のご意向どおり、かつ大変満足のいく仕上がり、またお客様のご協力もあわせまして、大変感謝しております。
弊社では外壁塗装以外も手掛けておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,155,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、ホームプロから12社の候補紹介があり、各社に同様の質問をした上で3社に絞りました。想定では横浜市内在住の業者に見積依頼をすることにしていましたが、ご担当者の熱意に感銘し市外在住の御社にもお声がけをしました。見積価格と提案書の内容を拝見し、3社の内、価格の一番高い御社に決定しました。
ご担当者の他、塗装職人さんに至るまで、当方とご近隣在住の方へ細心の注意を傾注していただき感謝しています。
今後も、アフターケア等、より良い関係を保てれば幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
当初、業者選定については地元市内の業者を考えていたが、候補各社への質問に対し鮮明な回答を得たことから、市外の候補者もプラスとしたこと。
担当者からの分かりやすい説明と熱意に、良好な仕事が期待できると感じ、3社の内、見積価格の一番高いこちらの会社に決定しました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ色々とお世話になりましたM様。
引き続き何かございましたらお声掛けを宜しくお願い申し上げます。体調には注意して戴きまして、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
こちらこそ本当に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの丁寧な説明と人柄の良さでこちらの会社に決めました。
職人さんの作業が本当に丁寧で、納得のいく仕上がりになりました。
また何かありましたらお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さ。
社長さんの人柄。
親切丁寧な説明。
納得の価格。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました!
他社さんのお話を伺う前にお選び頂き感謝しております。
職人直営の技術と真心込めた施工は10年後に結果として現れます。
楽しみにして下さいね!!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,728,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ融通を聞いていただき満足いくリフォームができました。

デザインなどの提案はあまり期待できないので全面リフォームの場合は自分でイメージがないとうまくいかないかと思います。
伝えたはずのことが忘れられたりするのでエビデンスを残すことが必要です。
ただ、言えば最終的には希望通りにやっていただけます。

この会社に決めた理由

数社からいただいた見積もりで最も安価だったため。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,511円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご親切なご対応ありがとうございました。
大変、満足しております。

この会社に決めた理由

何軒かとの比較の上です。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
大変満足の評価ありがとうございます。
屋根は遮熱塗料、外壁はシーリングの打替え後セラミックシリコン塗料での施工内容でございました。
雨洩れのあるベランダの腐食部は全て交換し防水致しましたので雨洩れも止まり喜んで頂く事が出来ました。
又、アフターでお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
48件中11〜20件表示

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