神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介で工事施工をお願いをしたのが、今回で２度目です。。
１０年前に家の新築の際、外溝工事でお世話に成り、良い施工をして頂いた事を考え、
１０年目の外壁リフォーム工事施工を、お願いし工事完了と成りました。
ハウスメーカーのリフォーム（保障工事）説明会に出向き、見積りを取りましたが、
自分で予定をしていた金額と掛け離れており、ホームプロさん紹介の今回工事施工会社に依頼を掛けました。
担当営業の方が大変親切な方で、現地お見積りから工事完了報告まで対応をして貰いました。
細部まで配慮して頂く良い信用の有る施工会社と思います。
施工の方も丁寧な仕事をして頂き工事の出来映えも満足しています。
専門が外壁・塗装工事で今回お世話に成りましたが、ご説明より総合リフォームも対応しているとの事で、今後色々な事でご相談できる会社と思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当営業の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定通り（むしろ少々早いくらい）で，工事結果も大変綺麗で丁寧にやって頂けたと大変感謝しています．

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く，本施工に近い工事実績が豊富で，その実績価格帯も希望範囲に合っていたため．

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから見積・施工まで、早くて丁寧だったと思います。不在がちな状況で対応していただき、大満足の仕上がりで本当にやって良かったです。またなにかあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初のメールの内容が、定型文等ではなくこちらの聞きたいことにちゃんと答えてくれていた。
マイナス要因も説明してくれた。
他社ではできないと言われたことをやってくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積もりをする際のご担当者の細かいところまで気が付くところや、見積もりの非常に丁寧な細かい内容がとても安心できました。
作業期間中発生した小変更も気持ちよく対応していただき、そのたびに見積書の訂正があり、細かい金額の変更まで逐一明らかにしていただき安心してお任せできました。
もう一部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。
大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりを取る際の確認のときに、担当者の適切な観察と提案内容に納得感があった
・必ずしも安い方に決めるつもりはなかったが、相見積もりをとっても安かった
・会社が長く存続しており、施行例も充分にあった
・大手の定型文を登録後間髪いれず送り付けてくるような対応ではなく、
　担当者の的を射た連絡がよかった
・見積もりの内容が非常に細かく、注意事項も最初からきちんと含まれていてよかった
・担当者のコミュニケーション能力が高く、やりやすかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・基本的に満足のいくことができました。次に他の物件を依頼するときの、候補となります。

この会社に決めた理由

多くの要望や相談に対して、親切丁寧に回答していただいた。又、適切なアドバイスもいただいた。明朗会計だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄も良くリフォームに入られた工事の方皆さん挨拶も清掃もきっちりされ良い方ばかりで最後まで真摯に対応していただきました。次回もまだ他の箇所のリフォームを検討していますが、こちらの会社に依頼すると思います。

この会社に決めた理由

三社の中で希望のプランに合わせて十分努力していただき一番予算に近く対応も丁寧でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿うよう、予算内でのグレードアップの提案、私共が気になっている点をその場でお答えいただくなど、担当者様の知識の多さで、専門家としてお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

十数社の会社から、ホームプロの工事実績、評価の高い会社の割合で3社に絞りこみました。
各会社の担当者が、現地確認に自宅にお越し頂いた際、要望として、浴室のリフォーム、予算が合えばトイレのリフォームもお願いしました。
その中でも、こちらの会社さんは私共が気になる点、インフラ、住環境から浴室乾燥機の必要性等をその場でお答えくださいました。
唯一、既存浴室からのサイズアップが予算内で出来る提案もありました。
工事価格も一番でしたが、現地確認に大工さんも同行してくれる等、総合的に納得したため、施工をお願いしました。
自宅に居ながらの工事でしたが、大工さんにも気を使って頂き、問題無く施工終了となり、綺麗に仕上げて貰いました。
終了後も、問題があった際は迅速に対応していただき、大変感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりです　また機会がありましたらよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

実際の施工内容を見た結果、価格が高く感じた

この会社に決めた理由

見積時の丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

評価が高く、実績があるため。