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神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（27ページ目）
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お客さまのご感想
メールのやりとりで５社に絞り、現場見積では価格面よりも「人」を重視して３社に絞りました。最終的には見積後のメールのやりとりがスムースだったことやご提案いただいた内容が気に入ったことから、お願いしました。（実は、初期段階別の業者にめぼしをつけていました。）提案が押し付けがましいものではなく、こちらの意向をきちんとくんでくれたあたりが決め手です。リフォームはまったく初めてでしたが、とても安心してお願いすることができました。ホームプロのサービスと御社のご担当者各位にはとても感謝しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に御依頼頂きまして誠にありがとう御座います。今回の工事は、既存防音フローリングの床鳴り解消とクロス張替え、ミニキッチンからシステムキッチンへのサイズアップの施工でしたが、御満足頂いている様で大変嬉しく思っております。今後のアフターメンテナンスも御座いますので長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
今回は１ルームアパートのお部屋に洗濯機置き場を新設する工事と物干し金物の設置工事をお願いしました。施主支給品や施主の要望などうまく取り入れてもらい、また、配管なども、今までの経験と実際のキッチンのパネル脱着などして事前確認してもらうなどで、納得のいく提案と事前見積を提示してくれました。実際の施工に立会いはできませんでしたが、仕上がりは希望通りで、更に、ブレーカーの増設など、プロの仕事をしてもらえた感じでした。ただ、完成後のお部屋に切りくずなどが落ちており、もう少し、掃除をしてもらえるともっとよかったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
工期、価格共に良かった。ユーザーの身になってアドバイスをしてくれて、大変満足しています。次回が有ればまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ改装、床補修工事を施工させて頂きましてありがとう御座いました。トイレ室内が少し狭かったのですが、大型エロンゲートサイズの便器を取付出来ましたので、良かったと思っております。又、次回のある事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
いくつか見積もりを出した中で、わかりやすい説明とやらなくても大丈夫な所などはっきり教えてもらい、他社より、営業の方に一番信頼を持てたところです。工事が開始してから終了後まで気になることを連絡すると担当の方より連絡があり対処してくれ安心しましたし、職人さんも毎日報告してくれ、不審な点はちゃんと説明してくれよかったです。初めてのリフォームでしたが、お任せしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。当社では、リフォーム分野に進出した当初から、工事価格の適正化に取り組んで参りましたので、ご提出致します見積書にはそれが生かされております。また、お客様に作業の進捗状況をお知らせするツールとしての作業伝票は、施工中ほぼ毎回お客様ポストへ置かせていただき、お客様、施工スタッフ、管理担当者の連絡用としてご報告、活用しております。弊社はお住まいに関することでしたら、どんなに小さなことでも承っております総合工務店です。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
御社で屋根、外壁リフォーム施工して頂き満足しています。金額も妥当で感心したことは、担当さん、職人さんの仕事ぶり、対応がよくＣＳ教育が確りしていると感じた。地元の業者であり今後も依頼したい。
リフォーム会社からの返答
お褒め頂き誠にありがとうございます。工期が長くなり、お客様へ大変ご不便をおかけ致しましたが、工事中は気持ちよくご協力頂き、感謝申しあげます。又職人や弊社の姿勢へもお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。私共では、ISO9001シリーズを認証・取得しており、研修制度や管理システムが確立し、責任を持って施工管理しております。今回のご縁を頂きまして、今後お客様のどんなご相談にも乗らせて頂きたいと思いますので、お気軽にお声がけ下さいませ。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,467,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
初めての外壁の塗替で、わからないことが多い中、色についてのアドバイスを始め、いろいろなアドバイスを頂いて大変助かりました。商売的にはやったほうがいいことも、こちらの立場でやる必要がない工事は、はっきり言ってもらったので、とても安心感・信頼感を持てました。壁以外でちょっと不具合あった部分も修復してもらいました。職人さんも礼儀正しい方で、工事期間中、何も不安に思うことがありませんでした。外壁の色が一新されて、気分新たに住んでいます。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁の塗装工事について、ご依頼いただきありがとうございました。外壁塗装の際、一緒に屋根の塗装も行うことも確かにございますが、必ずしも屋根の塗装の必要性があるわけではございません。お客様のご自宅の状況などを拝見させていただいた結果、今回は特に必要がないと思いアドバイスさせていただきました。当社は様々な工夫を重ねて長持ちする塗装工事を行っております。そういった工夫をお客様にご理解いただきご満足いただけたこと、とてもうれしく今後の励みにもなります。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
家は新築時から問題が多く、今までいくつかの業者にリフォームや修繕等をしましたが、その時は業者や職人の都合のいいように工事が進められてしまう事が多く、満足できるものではありませんでした。貴社では細かい要望にも答えてくれたので、大変満足です、担当の方も職人さんも感じのいい方で手間のかかる事を頼んでもいやな顔をせず引き受けてくれたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、担当した私も大変嬉しく思います。今回のリフォームは2階のＬＤＫを納戸と子供部屋にして1階に新しくＬＤＫを作るというものでしたが、昨年秋よりじっくりとお打合せさせていただきましたので、順調に工事を進めることが出来ました。またお住まいのことで御用がございましたら、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
質問に対するメールでの回答が迅速におこなっていただいたことが評価できます。また、価格面でも頑張っていただけました。ちょっと残念な点は、ＬＡＮケーブルの施設を５回線お願いしたのですが、そのうち２回線は通信不能でした。壁のモジュラー部分を分解してみたところ、ケーブルの被服がついたままコネクタに取り付けられていたための工事不良が原因でした。（自分で取り付け直してしまいました。）
リフォーム会社からの返答
LANケーブルの配線工事終了後の確認の不徹底がございましたこと、深くお詫び申し上げます。その他の工事に関しましては、大変お喜び頂き、私どもも嬉しい限りでございます。「喜びと感動のリフォーム」に取り組む当社としましては、如何なる課題も「創意と工夫」により「お客様満足」を日々追求して参る所存でございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,932,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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