神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風被害で多忙のところ良くやっていただいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
前回の工事実績でよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりに大満足しております。また何かお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から具体的なプランを提案していただいたことです。
プランを３つ提案していただいたことによりイメージが湧きやすく、検討するのにラクでした。他社からは具体的な提案がなかったので、こちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少、施工期間が長く感じましたが
消費税アップ前の多忙な時期に、しっかりと仕上げていただいたことに
感謝しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと丁寧でわかりやすい説明
そして、適切な提案プランが決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
話をじっくり聞いてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風直後の繁忙状況にも関わらず、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
職人の方も作業もプロに徹した内容で、仕上がりも満足しています。
現況から、枠の処理が当初の想定と変わりましたが、施工内容全体で満足出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望した施工内容で進められたこと。
以前も工事を依頼したことがあり、作業などに不安はなかった。
価格は多少割高であったが、過去実績から信頼出来る業者であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

お客さまのご感想

リフォームは忍耐と体力のいる事をつくづく思い知らされました。ご近所への音の問題、通路での作業の時など。（共有部分の為）トイレは広くなり助かりました。洗面所の天井もきれいになりました

この会社に決めた理由

2社でどちらかに決定するまでとても悩みました。2社は価格も同じ（内容金額の違いはありましたが）出来れば1ヶ所ずつお願いしたかった。浴室はＡ社、トイレはＢ社と依頼したかった。これは自分が思う様な内容だったので…。でもバス、トイレと言う事で工事を依頼した為。1社に決めたのは最初から夜のトイレの事を言って下さったこの事だけで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約時に「今日程を決めてもらえないとだめだ」と言われ、かつ「7/17～22迄抑えるのでこの間であればいつでもいい」と言われたので、19、20日と+1日で伝え契約書にサインしたところ、後日20日は無理だから別の平日にしろと言われた。担当者は日程をメモに取りその写しもあるにもかかわらず。「契約違反では」と伝えたところ、当社の契約書の日程は「工事期間（予定）」なので、「期間中であればいつに変わっても違反ではない」「当社の都合で変えられる」「違反ではないから割引なんてない」「こんなことよくあること」とのこと。0歳の子供がいるため有給を取り立ち会える日程を決めたのにあり得ない対応をされました。
ちなみに上記は担当者判断ではなく、担当者の上長曰く「私よりもっと上の判断」で会社そのもの判断だそうです。

この会社に決めた理由

過去に壁紙張替えをお願いし、大変満足できる内容であったため、今回も他社と比べて特段やすいというわけでもなかったが依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期で、申し込みから施工終了まで時間がかかったのはしょうがないと思っています。
他の業者さんよりかなり安かった。[安かろう悪かろう]では困るけど、あまりお金をかけたくなかったので、契約しました。仕上がりも思ってたとうりの仕上がりで良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのと、価格が安いので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応力がある

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高い