リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。快適に使用できております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明力。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして何よりです。5階まで機器を手上げした甲斐が有りました。また仕事以外の話しでお邪魔出来れば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
タバコをポイ捨てしているのを目撃しました。庭の花を足場で踏みつぶしても一言もなく。現場管理の人は「丁寧にやっている」と言うけど細かく見たら、結構、仕上がりが雑。塗りむらは「どこでも、こんなもんなので勘弁してください」言われた。
この会社に決めた理由
外壁専門の会社ということ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。仕上がりのムラは全体的にはもちろんありませんが、外壁の一部にレンガが取り付けてあり、そのレンガの端部はハケで塗装する為、全体のローラーの仕上がりに比べ１cm程のハケの部分が若干塗膜が厚くなったものです。ご理解頂きたく存じます。又、45cm程の外壁とフェンスの間へ足場を設置する時、その間に１ヶ所ある花の葉を数枚うっかり踏んでしまったようです。大変申し訳ございません。ご指摘を踏まえ再度、社内教育の徹底を図ります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図を理解いただいた上でアドバイスをいただくことがで本当に参考になりました。
この会社に決めた理由
丁寧かつ建設的なアドバイスをいただき、イメージ以上の外構を完成することができました。
リフォーム会社からの返答
ｴｸｽﾃﾘｱの専門部署ができて、もうすぐ1年経ちます。ｴｸｽﾃﾘｱ部署の活躍が目立ちはじめた今日この頃。人員も着実に増えております。このような評価がもっと多く頂けるよう、ｴｸｽﾃﾘｱ部共々日々精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は給湯器の交換をお願いしました。とても迅速な対応で、納入の時期、工事日の確認等、きちんと連絡を頂き安心してお任せできました。価格も予算内で満足です。また機会があったらよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
納得のいく価格、説明が細やかでわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。その他の工事の際もぜひご下命下されば幸いです。またのご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は現場の施工にあたっている人に対して、もっと自信を持って強く言えるよう勉強してください。
この会社に決めた理由
誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、有難う御座います。工期等、工事期間中はいろいろとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、精進する次第でございます。リフォームに関する事で御相談が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の床を砂っぽくして帰ったこと以外文句はないですね。(自分で拭きました)ことあるごとに律儀に連絡をくれたのでマナーが良いという印象がありました。
この会社に決めた理由
見積もりで唯一完成イメージの絵を添付してくれた会社さんでしたので。メールを確認しましたという一次回答がすぐに来たのも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
脱衣室の床の件、大変申し訳ありませんでした。以後、気をつける様、周知徹底致します。全体的にご満足を頂けたとの事で、安心しております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても手際よく丁寧な仕事をしていただきました。ただ、費用が予定より大幅にオーバーしてしまいました。これについては業者の方の説明である程度は納得していましたので、仕方がないのかなという思いもあり、他の業者の見積もりも出さずにお願いすることにしました。施行前より希望をお聞きいただき、可能なところを提案してもらいました。部屋を使用する予定の母も満足したようです。施行後にはもちろんきれいにお掃除をしていただき、すぐに使える状態で終了しました。全工程を通して、プロの仕事を実感しています。さすがです。今回は一部屋のリフォームでしたが、今後他の部屋もリフォームを将来的に考えています。また、お願いすることもあると思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
早い対応と施行者側の要望をよく聞く姿勢。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。快適に利用しています。担当者の対応、機器設置の施工には満足しています。ただ、クロスの施工が丁寧なものでなかったことが、担当者には誠実に対応していただいただけに残念でした。次回はクロスの施工も丁寧にお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
第一に、担当者の人柄が気に入りました。第二に、機器価格が適正でした。
リフォーム会社からの返答
「トイレや洗面化粧台が古くなってきたので交換したい」というご相談をいただきました。お客さまからトイレの後ろにある配管を隠したいとのご要望をうかがいましたので、横浜店の担当者が、トイレの後ろに収納が付いたINAXの収納一体型便器「ピタ」という商品をご提案させていただきました。お客さまにも大変気に入っていただき、リフォーム後に「見違えるほどキレイになった」とおっしゃっていただきましたので、とても嬉しく思います。ただ、壁紙の施工において、お客さまよりご指摘いただく前にやり直しをさせていただきましたが、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、工事後の仕上がりにおいてもご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を無理だと言わずに真摯に対応してくれました。細かい所を丁寧に直してくれたので最終的に満足がいく仕上がりとなりました。営業担当者が女性でとても気配りのきく信頼できる方だったので率直な意見や不満が伝えやすかったです。通常はストレスがたまりやすい工事期間中も、意思の疎通がスムーズだったので最終的にはストレスなく終えることが出来ました。
この会社に決めた理由
各社に見積もりと打合せを行ったが、最も踏み込んだ提案があり、予算と希望の折り合い方法についても助言が適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事完了することができました。完了時には、お客様より大変素晴らしい評価を頂き、本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に施工していただいたおかげで、大変満足のいく仕上がりになりました。また、引き渡し後に判明した不具合にも、早急に対応していただけたので、担当の方に大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と、質問への丁寧な回答と提案があり、信頼してお任せできると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きありがとうございます。床の仕上がりも担当としても納得のいくものが出来たので良かったです。また引き渡し後の手直しについてはお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。何かありましたら是非ご下命の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
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