神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの意図を理解してなるべく費用がかからないように工夫してくださり助かりました。又、作業が始まってからの変更にも気持ちよく対応して下さり想像以上の仕上がりに思い切ってリフォームしてとても良かったと満足しています。
スタッフの皆さんが気さくでお話しやすくて安心してお任せできました。
次回も是非こちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
担当営業が女性だったこと
対応が早かったこと
自社大工がいること
小規模で小回りが効くと思ったこと
価格が安かったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

共同住宅の施工でしたが、入居者および近隣へよく配慮されていたようでした。
施工後に数か所、非常に細かい部分に関して仕上がり要望を出させて頂きましたが快く対応していただき有難かったと考えています。
塗装の性能とコストのバランスについても、専業ならでは良さがあった思います。

この会社に決めた理由

見積時の説明、材質と価格について最も納得できたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスがとても速く、また、価格的にもかなりサービスして頂いた。
ただ、直接施工した職人が大変杜撰な仕事をしたため、再度一部をやり直させる事態が発生した。ただ、社長が誠実だったこともあり、不快な気分は収まった。

この会社に決めた理由

・レスポンスがとても速かったこと。
・価格がとても安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で発注が遅くなりましたが希望通り梅雨前に完了出来て満足しています。
施工中も天候が悪い時は延期して丁寧に進めて頂きました。
保証書も出して頂いているので今後も安心です。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が詳しく価格も妥当なものだった。
下見も一番丁寧に確認して頂いたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの提示、レスポンスが早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格、仕上がりで満足しております。有難うございました。今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

屋根修理に関する専門性、価格の有利性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

レンジフードの選定については、メーカーのショールームを見て回り、いろいろと悩みました。レンジフード交換の当初の目的である掃除が楽な機種に落ち着くまで、何回も見積もりをして下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、レンジフードとふろ給湯器が古くなった為、新しいタイプの機種に交換する事を検討しました。使用していたレンジフードはフィルタとレンジフード内部に油汚れが付着しレンジフードの掃除が大変でした。最近、掃除が楽なレンジフードがあるとの情報があり、営業担当者から的確なアドバイスを頂きながら、掃除が楽なレンジフードを選ぶ事が出来たと思っています。
また、ふろ給湯器も熱効率の良いエコジョーズタイプを提案して頂いてガス代も少し安くなる事を期待しています。
営業担当者からの的確なアドバイス、商品説明が分かりやすかった為、この会社と契約しました。

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですが、途中の担当営業さんの対応が酷く、手配を忘れる、サイズを間違うなどが、たびたび重なりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。

この会社に決めた理由

印象がよかった。価格が想定内。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりなりました。2階の増築をするにあたって、一階が2×4建築だったため、屋根が無くなる時期があるにもかかわらず、母が1階に住み続けたいとの意向で、雨との戦いの中での建築でしたが、職人さんもとても頑張ってくださり、無事、工事が終了致しました。部屋の壁や床も個人の希望に合わせて部屋ごとに変えていただき、ステキな家になったと思います。建築過程で、都度、色々なアイデアを出してくださり、それに関わる費用なども細かく教えてくださったので、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。