リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛かりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあったため、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂いてから実際に施工するまで、関係機関への書類の提出等を行ったため、少しお時間を頂くことになってしまい、お客様にはご不便をおかけしました。そのような状況の中「的確なアドバイスがあった」と評価していただき、大変嬉しく思います。気にかかる点等ございましたら、どんな細かい点でもご相談下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無事終了しありがとうございました。
この会社に決めた理由
低価格と社長の人柄
リフォーム会社からの返答
「対応の速さ」「納得の価格」「約束の厳守」などで高い評価をいただき、ありがとうございました。工事完了間際にいくつか追加のご要望をいただき、ご対応させていただきましたが、なるべくコストもかけず、また迅速かつご満足いただけるよう最善の努力をさせていただいたつもりです。工事中、天気に恵まれず、工期も予定よりも延びてしいましたが、最後まで信頼関係が維持できたと信じています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工・クロス完璧に出来上がりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、評価のご連絡を頂きましてありがとうございました。
また、評価に関しまして高い評価を頂きまして身に余る思いでございます。
職人にも評価の件を伝え、共に今後更に精進していきたいと思います。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はもちろん職人の方たちも皆さん、対応がよくあっという間の3日間でした。突然のお願いにもすぐに対応して下さり、ありがとうございました。次回リフォームもお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方が、私の希望に全て受け入れず、駄目な理由を説明したうえで断るなど知識が豊富だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大満足の評価を頂き､有難うございます｡初回訪問から打合せに至るまでお客様のこだわりが伝わり､ご満足して頂ける様に私も最善を尽くしたご提案をさせて頂きました｡また､3日間の工事期間も､お客様が作業する場所を全て綺麗に片付けて頂いた事で､時間内に完了する事が出来ました｡今後お気づきな点がございましたら､お気軽にご連絡下さい｡今回は打合せ･工事期間中と大変お世話になりました｡ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事で時間はかかりましたが、工事の状況をみながら壁紙を決めたり、照明を選んだり出来たことで、完成が楽しみになりました。工事の状況をKさんが毎日来て確認していただけたことで、安心して工事を進められました。キッチンにとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったこと、キッチンのプランがよかったこと、費用が他社よりも安かったことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡今回､色々な面でお客様にはご負担をお掛けした事だと思いますが､最後まで御協力頂き感謝しております｡又､アイデアを色々頂き､私自身とても楽しく現場に取り組む事が出来ました｡打合せ･工事期間中は大変お世話になりました｡また次回リフォームをご検討の際は､一声お掛け下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一般家庭に対し、親切な説明でわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
取付位置を、１回目の見積来訪の時点で見極めてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
部屋を仕切る間仕切り戸の取付工事を行い、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございました。
工事の際にクロスに傷をつけてしまい、破損部の張り替えを行いましたが、工事日が延びてしまいお詫び申しあげます。また、ご機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム価格はやや高めだと思います
紹介されたシステムキッチンは築25年の古い物と内容に変わりはありませんでした
この会社に決めた理由
家に来て見積に必要なサイズの採寸等に1時間位かかり家内がもう疲れてこの会社で良いんじゃないと決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
担当者の人柄などに評価をいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。価格の面についてもさらにご満足いただけるよう、努めてまいります。今回の工事で気になる点等がございましたら、遠慮なくご連絡をいただければ幸いです。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無理な注文に対応してもらって満足しています。
この会社に決めた理由
実績と対応力がありそうだと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事中・工事完工まで大変お世話になりました。今回お客様のアイデアを形に出来る事が出来た事を大変うれしく思います。また、工事中に家具移動をして頂き、工事もスムーズに行う事が出来ました。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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