リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、見積書提出から施工依頼までの間隔が長くなりご迷惑をおかけいたしました。
それにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき感謝しております。
また、管理者、職人さんも気さくに対応していただき、気持ちよくリフォームを終えることができました。
今後も何かあった時には、声をかけようと思っています。
その折にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①現場確認での会話の中で、プロとしての的確な知識や技術を感じたこと。
②見積りが当方のイメージに合っていたこと。
③近隣の会社で、安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。
工事中は大変お世話になり誠にありがとうございました。
お住まいになられていく中でお困りの点などがございましたら
ご相談下さい。今後とも末永いお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,007,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かい要求＆仕様変更のせいもあってか、現場でミスが目立ったので、結果的には厳しめの評価となってしまいましたが、全てきちんと対応して頂きました。代表様の対応力はホームプロの加盟店インタビュー通りでしたし、皆様の評価通り、信頼出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積の段階で、こちらの細かい要求に対しての対応力が一番優れていたので、安心して任せられそうだと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきましてホッとしております。今回のリフォームは「魂のリフォーム」と呼ぶにふさわしいお客さまのこだわりを尽くしたリフォームでした。コンセントのデザインから、配線のセンチ単位の位置、床の張り方や塗装の仕方など細かいご指示をいただきました。また水廻りの設備決めには、各メーカーの特徴を大変よく研究されておりショールームではメーカーもうならせていらっしゃいました！現場ではお客様の満足度合を計れず行き違う場面もありましたが、お客さまのダメ出しを真摯に受け止め、現場スタッフ全員でお客様のご要望に対応したいと努力したと思います。今回、この現場の仕事ぶりを評価していただけた事が大変嬉しいです。そして、何よりお客様のご要望にお応えでき本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が迅速、かつ的確であった。
見積りについても当方の指示した内容で提出された。
この会社に決めた理由
3社の見積りをとって内容、価格を比較し最安値を提示した会社を選定した。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。工事中も飲み物やお菓子の差し入れをいただいたり、工事の出来をその都度ご確認いただいたりと何かとご協力いただきありがとうございました。仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。今後とも長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが非常に分かりやすく、詳細に説明してくれました。
この会社に決めた理由
見積額に納得しました。営業担当者が信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中は様々なご配慮を頂き、スムーズに進めることが出来ました事感謝致します。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人の方々ありがとうございました。
おかげさまでトイレ、浴室を気持ち良く利用できるようになりました。築年数の経った物を根気よく施行して戴いたこと感謝です。
この会社に決めた理由
１社のみの紹介となりましたが、連絡した際の担当者の応対が気さくで安心した事。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価・登録ありがとうございます。
「気持ちよく利用できる」とお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様がリラックスしてバスタイムを楽しんで頂けると、
私共もとても嬉しいです。
何かお住まいの事でお困りの事がございましたら、
いつでもお声をおかけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 261,620円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で、メールの返答も早く安心して相談出来ました。仕上がりもきれいで、今後何かあった時は無償で手直し出来ると言って頂きとても満足です。ちょっとした事はサービスでやって頂いたのが、とてもよかったです。最後はリフォームと関係のない粗大ゴミを処分していただき、家の中が本当にきれいになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社で、何かあってもすぐ対応してくれそうな所を探しました。ちょっとしと事はサービスでやって頂き、プロとしての適格なアドバイスがあり、なんでも相談しやすかったです。とにかく安心してお任せ出来る印象がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くの施工業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回は、木部塗装、壁紙貼替え、フローリング貼り、建具新規製作、換気扇交換と多岐に渡り工事を行わせて頂きました。
工事の中で工夫した点としては、限られた工程の中で数多くの職種を入れ、短期間に広範囲の工事を行った事でございます。工期中は、１日に３～４職種が同時に作業する事も頻繁にありましたので、迅速且つ丁寧に作業を行う為の段取りに苦労致しました。
予定通り作業を完了出来たのは、Ｋ様のご配慮及びご協力があったからこそです。もしも、Ｋ様の段取りへの献身的なご協力がなければ、この様な良い結果には結び付きませんでした。改めて御礼を申し上げ致します。
またなにか工事のご要望がありましたら、お声をおかけいただければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,159,971円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの取り付けが予定より1週間遅れたのは問題であった。
ただし現場監督及び職人の技術・対応はとても良かった。
この会社に決めた理由
見積価格が他社に比べて安かったのと、質問に対する回答が素早く又再見積書の提示も早かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。
キッチンの取り付けに関しては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、工事中はお客様にご協力頂いた事で、工事期間に変更なく無事に完了出来感謝しております。今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,461,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやり取りがほとんどでしたが、こちらの要望には答えてもらえました。施工日の連絡がこちらが確認するまで何もなかったのが少し不安でしたが、予定通りにできて良かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム事例が多くて、価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市金沢区のお客様で、テラス工事の御依頼でした。契約直後の工事となった為、材料発注・納期確認で期間的に余裕がなかった為ご不安になってしまったかと思います。メーカー回答がくるまで回答が出来ない状態になってしまい、どうしてもタイムリーで回答が出来ない状態が出てしまいます。今後お急ぎのお客様の不安解消の為対策を考えていきたいと思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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