屋根・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗り替えをお願いしましたが、施工内容や仕上がりには大変満足しています。価格面では他社の方が安い見積もりも有りましたが、結果的はこちらにお願いして正解だったと思います。営業担当の方の丁寧な対応が大変有難かったです。

この会社に決めた理由

塗装に関しては素人なので難しいことは分かりませんでしたが、営業担当の方の丁寧な対応と人柄で選ばせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンションの屋上防水工事を依頼しました。ユーザーサイドにたったアドバイスと対応の速さと大変満足のいく仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

初めて現調依頼するときの電話対応が良かったこと、いろいろな現場施工の経験・実績が豊富と感じ取れたこと、見積もりの正当性があったこと、現場対応の責任者に信頼がおけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は安価な依頼に対しまして迅速且つ丁寧な対応、有難う御座いました。問い合わせに関しましても一番早く、ご連絡を頂き又、当方のリクエストにもお応え頂き、感謝しています。又、住宅関連で何かありましたらお声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

問い合わせから施工迄、迅速な対応で大変好感が持てました。又、施工当時、安価な内容にも係わらず、営業の方の立会、施工の方も丁寧な作業etc.良い業者さんを選んだと満足しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に細かいところまで丁寧に作業していただきました。職人さんも親切な方で良かったです。営業の方も毎日状況を確認に来て対応していただき信頼できました。

この会社に決めた理由

見積り額もありますが、訪問してくれた営業の方の対応が良く、こちらの要望を的確に受け止めてくれました。下見の時から職人さんを連れて来て正確な見積もりをしていただけた事が良かったと思います。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。

お客さまのご感想

いくつか合見積をとりました。工事内容の説明のわかりやすさ、価格、それに支払い方法の選択肢の多さから工事をお願いしました。大体、満足しております。工事の技術はよくわかりませんが、素人目にはきちんとしているように思います。あとは時間が追加評価してくれるでしょう。実は、工事中、工具によって窓が傷つきました。しかし、これについてもおおむね誠実に対応いただいたものと思います。唯一、気になったのは、足場についての段取り。足場を組むとき、車をどかすかどうか相談しましたが、営業の方は大丈夫ではないかということでした。が、どうも気になり、念のためどかしておきました。実際、足場は、どかしとかないといけなかったんじゃないかという組み方でした。合見積した会社の中には、工事中の車の移動を条件にしたところもありました。安易な見方をせず、むしろ、条件は条件として提示してくれたほうがありがたいと思います。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方にはこまめにご連絡をいただき、工事内容、段取りなどきめ細かく説明をしていただき安心してお願いできました。良心的な見積もりで、分かりやすく素人の私にも納得できるものでした。見せていただいた時から、この業者さんにお願いしたいと、決めていました。屋根の他に小工事もお願いしましたが、近隣の配慮など、職人さんも良い方です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元の会社さんなので、友人から紹介される以前から、こちらの会社さんの名前は知っていました。営業の方、職人さんたちも良い方ばかりで、今後も安心してお願いできると思っています。事前の打合せは、訪問の前には「これから伺います」と連絡を入れてから、約束どおりに来てくれていました。工事内容は説明書をいただきましたが、量の多い資料だったので、来て頂いた時に改めて口頭で説明をもらいました。とても分かりやすくて、親切な説明でした。近隣の方への挨拶回りも、営業担当の方がしてくれました。養生なども配慮が感じられ、作業後の掃除も丁寧に行っていただきましたのでトラブルはありませんでした。私たちの希望どおりの仕上がりで、とても快適に過ごしています。お支払いした価格に対しても、十分な価値を感じています。現在も次のリフォームに向けたご相談をさせてもらっています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方がとても感じが良くて、約束の訪問の前日には電話で連絡をくださり、時間どおりに来ていただきました。工事前の説明でも丁寧に話してくれました。こちらが納得いくまで説明があったので、信頼できました。ご近所への挨拶回りもきちんとしていただいたので、お向かいの方にも「とても感じの良い職人さんだね」と声をかけていただきました。壁にセコムの設備が付いていたのですが、作業中はきちんと外してあり、作業が終わった後にはちゃんと元通りになっていたので、安心しました。塗装の仕上りも良く出来ていて、期待以上になっていました。支払った価格も安いように感じています。また、リフォームをする事があれば、お願いしたいと思っています。今度、ご近所の方でリフォームする方がいたら紹介してあげたいくらいです。