リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（11ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
此の度はリフォームの参画にお礼申上げます。
当方より「ホームプロ」殿に申込みをした２時間後、いの一番に参画の意思表示をされました、それも「概算見積り書」まで添付される手際の良さで、その内容も当方のニーズに極めて合致するもので「ホームプロ」殿に申込んだ文面から、良くぞここまで正確に我家の現状を推察されたものと感心致しました。
豊富な経験と施工技術に自信を持ってる証と受け止めました。
窓口となり対応頂きました森様、施工の実務を受持ちました佐治様、皆さん良い方で本当に有難うご座いました。
この会社に決めた理由
１、ホームプロ殿での評価は他店に比べ必ずしも良いとは言えませんが、その評価を落しているのは古い時の履歴で、最近はむしろ高評価の方が多い事に注目。
２、窓口として対応頂きました、M様の礼儀正しさ・人柄の良さ。
３、機器や施工技術に知識が豊富で、安心して施工依頼が出来ました。
４．約束事は遵守され、必要に応じ「ホウ・レン・ソウ」が取れました。
５、コストダウンの提案、代替品検討など、積極的な協力を頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、社員全員励みにこれからもお客様のためにがんばりたいと思います。
また、何かリフォームについてお困りごとなどがございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせから工事中の作業指示まで担当のAさまには十分なサポートをしていただきました。工事から約1ヶ月ですが、非常に満足しております
この会社に決めた理由
金額、提案内容、ご担当の方の説明内容、丁寧なご対応等
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき 誠にありがとうございました。
お客様のご協力で、お打合せもスムーズに出来、予定通り工事が完了いたしました。 大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。 また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。 お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき
誠にありがとうございました。
3年ほど前に、ユニットバス、洗面台、トイレのリフォームを
施工させていただき、今回は2回目の
リフォーム工事となりました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、
お申し付け下さい。
お客様のお役に立てるよう、色々とご提案させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
タンスを買い換えるつもりとお話したところ、作り付けのクローゼットを提案してくださったり、素人が漠然と考えていたことを全部叶えてくださいました。
職人さんには日曜大工のアドバイスをいただいたり、生活しにくいはずの工事期間も、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こんな感じでリフォームしたいとお話したところ、他社さんには「無理があるので…」と、他のプランを提案されたりしたのですが、Ｍ社さんは最初から希望通りのプランを立てて下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。お客様のご要望をお伺いしたところ、ﾘﾋﾞﾝｸﾞに隣接する和室を洋室にし、その際現在置かれている収納を撤去し新しい家具を御検討ということでしたので、ｸﾛｰｾﾞｯﾄの造作をご提案させて頂き、採用して頂きました。天井までの収納ですので、収納力もｱｯﾌﾟし、扉も白で壁と同化することで圧迫感無く仕上がったと思います。ﾘﾋﾞﾝｸﾞとの間の間仕切り収納引戸も押入れ内部を改造して取り付けました。完全に引き込めばﾘﾋﾞﾝｸﾞとひと続きの空間として使って頂けます。今回の工事では、ご主人様にも材料の搬入や搬出をお手伝い頂いたりと、職人ともども大変感謝しております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いた方には、様々な要望や困っていることについて最初から遠慮無くお伝えすることができたので、最後まで信頼して話を進める事ができて良かったです。
打ち合わせのたびに要望が増えていってしまい、ご対応大変だったかと思いますが、お陰様でとても快適な空間となり、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方の的確な提案、対応が良かったから
ホームプロでの実績・評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご協力頂き誠に有難う御座います。
お困りごとや、ご要望をお話頂けることがリフォーム工事の成功の大前提かと思います。家具のお写真を頂いたり、ご家族のお話し合いをして頂いたりと私どもと致しましても大変スムーズに進めることが出来ました。そのリフォーム工事がご満足を頂けていましたら、きちっと仕事が出来たのだと胸を撫で下ろしております。また、このような形で勿体無いお褒めのお言葉を頂き、職人さん達共々、今後の仕事にとても励みになります。まことに有難う御座います。この度は工事の御依頼頂きましたこと、このようにありがたいお言葉を頂きましたこと、重ね重ね誠に有難う御座います。今後とも誠心誠意リフォームに携わって参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業が丁寧で仕上がりも満足のいくものでした
今後の定期チェック２回が明記され、保証書も発行され、前後の写真も頂いた
今後何かメンテしたいことがあれば又お願いしたい
この会社に決めた理由
名前は以前から聞いていて信頼できると思った・・・見積もりも３社中一番安く説明も明確だった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になり、ありがとうございました。
特に木部の塗膜が気になっていたと思われますが、今回の工事でとてもきれいになり、私も嬉しく思います。
公園のトイレの場所を教えていただくなど、職人へのお心遣いにも感謝致します。
また何かございましたら、いつでもご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 518,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常にきれいな仕上がりで、工事に来ていただいた方の配慮もとても良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りが早く、その他の気配りも良かった。また、近くなので安心だったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、ユニットバス交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、新築当時からのユニットバスを、一回り広いTOTO マンションリモデルバスルームに交換する工事でした。
大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。
また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 596,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁とベランダ拡張を行う為、工事期間中に車を停められなく不自由でした。しかし他社にはない提案を気に入りリフォームを決定しました。
ベランダ設置後の雨漏りが度々あり、不安になりましたが対応していただきました。ただ、留守中に大工さんがどんな処置、こちらの会社へ連絡したのか等分からない事があり、不満に感じました。また、今回のリフォーム後（7月頃）にトイレの水漏れやオーニングの故障をお願いしましたが、部品が届いたのが10月後半・・・。夏の暑さや長雨の期間、オーニングを使用できず、非常に不自由でした。連絡も途絶えて、小さなことはやはり忘れてしまうのですね。
この会社に決めた理由
ベランダ拡張の提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、構造体を生かしてのベランダ設置工法のご提案で、当社にご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中、駐車場に車を停められない期間、完了後の補修工事、他私の説明不足で不自由な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を深く受け止め、これからに対応して参りたいと
思います。ベランダ補修について何か気になる点がありましたら、
ご連絡を頂ければ対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,652,508円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の段階からわかりやすい説明と適切なアドバイス等、親身に考えてくれ、
とても対応が良かった。工事前の近隣への挨拶も大変よくしてくれました。
工事においては細かいところまで丁重に施工していただきとても満足しています。
また、建物基礎部分等の修繕も実施していただき、感謝しております。
工事施工の手順、作業状況はとてもテキパキしており信頼のおける対応でした。
工事完了後はかたづけ、清掃も完璧にやっていただきました。
出来栄えは希望していた以上の仕上がりで現在、とても満足しております。
現場監督のYさんはじめ若い職人の皆さんが挨拶、礼儀がきちんとされて感心しました
大切な家です、次のリフォーム時もお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当のSさんが現場調査においてしっかりと現状を把握して適切なアドバイス等、親身に工事内容を考えてくれ、質問への対応の良さと工事価格が希望価格と合ったことから工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。職人への細かい御気使い感謝しています。
工事内容に満足して頂き、私どもも嬉しいです。
次の塗り替えも、お任せ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままな要望にも、親切に答えてもらい
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判がよく、家の近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
その後工事を行った擁壁や和室天井は大丈夫でしょうか？
ここ最近、お客様宅周辺で4～5件工事をさせて頂いております、コメントでも近くの会社と言う事で選んで頂いた様で、やはり近いと何かと利便性があって良いですね。
また何かあれば直ぐに行きますので言ってください。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
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