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リビング・神奈川県・横浜市保土…の評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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98件中71〜80件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積り、プロとして自信を持った的確なアドバイスを頂き安心してリフォームをお願いすることが出来ました。又、見積りから施工まで一貫担当制となっており、意思疎通に齟齬が無く当方の期待以上の仕上がりとなり大変感謝致しております。

この会社に決めた理由

見積額は他社と比較して同程度でしたのでどこに決めたら良いのか大変迷いましたが、「この状況はこの施工が良い」など、プロとして自信を持ったアドバイスを頂戴した同社に決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。お客様が工事に満足されたご様子が伝わってきまして、大変嬉しく思います。また何かリフォームをご検討される機会がございましたら、その際はお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 725,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/01/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難う御座いました。金額的にも人生において1度あるかの大きな案件になり、期待も不安もありましたが、満足いく形になりました。これから10年、20年と住んでいきたいと思える家になったと思います。こちらからの度重なる要求に対しても嫌な顔せず対応頂けたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

何社か検討を進めさせていただきましたが、一番よいプランを提出していただけました。また、説明が丁寧でわかりやすく、任せてほしいという熱意を感じ取れました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を請け負わせて頂きまして、誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのことで、私もとても嬉しく思っております。 今後も宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはご対応いただきありがとうございました。クロス選定などは、私どももなかなか決めあぐねておりましたが、いろいろとアドバイスいただいたり、サンプルをお送りいただいたりでとても助かりました。結果は家族ともとても満足しております。管理組合対応等、とても煩雑なこともありましたが、クレーム等を受けることもなく助かりました。

この会社に決めた理由

複数業者に見積もり依頼し、それぞれ良く対応いただいたのですが、ご担当下さった方が家族含めて相談しやすかったこと、会社の規模面でも安心だったこと、金額も適正で、納得できる内容だったこと、他の実績での満足度が高かったことなどが選定の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご満足頂きとても嬉しく思っております。
クロスをご選定頂く際は、お好みの色柄をいくつかピックアップして頂き、その中からリフォームに適したもの中心にご提案させて頂きました。
弊社では定期メンテナンスハガキもお送りしておりますので、何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後も弊社でご協力できる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 535,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でしたが作業はとても丁寧で仕上がりにも大変満足しています。湿気が気になっていた居室に二重サッシを勧めていただいたのも良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と評価の良さで決めました。

リフォーム会社からの返答

担当者の提案を気に入っていただき、大変嬉しいく思います。お客様にプラスアルファのご提案ができるよう、これからも精進してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下
4 /5
工事完了日:2011/08/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

1職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い2設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。3工事施工管理が手薄(工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人(1人/1日のみ)の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見)4特に悪い点;電力容量を誤って40Aから50Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

3社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、1社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました(詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は1営業マン(バックの技術提案力)の技量・誠実さ2メーカー提供品の安価度(コスト低下の提示力)3受注実績額(今回はM5以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった)4コストパフォーマンスを参考に結果Y社さんにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑ををお掛けしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。お客様の声では、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、今後の改善点といたしまして取り組んでまいります。また、工事期間中は職人達に毎回休憩時にお茶菓子を出して頂くなどいつも御心使いを頂きましたこと大変感謝しております。今回ご採用いただきました漆喰壁や断熱工事の効果がこれからまいります冬場で快適にお過ごしいただけます様心より願っております。今後とも末長くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 Y社一同

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,451,835円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。

リフォーム会社からの返答

何も問題ないとの事で安心しました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 195,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/05/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。

リフォーム会社からの返答

このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/05/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施行をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計がとても気にいった事が決め手でした!

リフォーム会社からの返答

この度は当社へのご用命頂き本当にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。工事の途中で震災があり、完工も少し遅れてしまいましたが何とか無事にお引き渡しが出来、ほっと致しました。いつも仲の良いご家族ですが、生まれ変わったお住まいで、益々家族の絆が深まり皆様がお幸せになられる事を願っております。今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。Y社T,Y,S

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,939,429円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、フローリングと壁紙がリフォームのメインでしたが、1回目の見積を出してもらったところで、一日中、陽の入るリビングにしたい、キッチンを分離、和室も欲しい、将来はベッドルームに、と相談。夫婦二人の生活になり、それに合わせた生活空間を作りたいと思ったからでした。そんな素人のイメージをプロとして的確に実現してくれました。また、進行する中で出てくる疑問や変更にも迅速に対応してくれ安心してお任せできた。大工さんをはじめ現場の人たちもこちらの質問に気軽に分かりやすく答えてくれるなど、フレンドリーでした。毎朝、陽の光の中で新聞を読んでいます。

この会社に決めた理由

オリジナルの建具が多くドアなど大きく取れた(半面出来上がりイメージが描けない面も)。料金がこちらの予算に合った。アイディアが豊富だった。こちらの希望をかなえてくれそうだった。リフォームは小規模な会社が良いと思っていた。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また高い評価をいただきありがとうございます。「毎朝、陽の光の中で新聞を読んでいます」という言葉に私も感動しております。今回の工事においてはお引越しをしていただき、荷物も片付けられるという環境を作っていただき、このことが工事をスムーズに進行できた要因だと、本当に感謝しております。ご協力ありがとうございました。今回の施工例はリビングアレンジ例としても大変面白い仕上がりだと思いますので、弊社の施工例としてこれから活用させていただければと思っております。今後もホームドクターとして末永いおつきあいをさせていただければと願っております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,740,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先般のリフォーム工事では大変お世話になりました。まだわりと新しい我が家に手を加えることに、躊躇する気持ちが全くないということもありませんでしたが、実際に出来上がってみて期待通りの快適さに大変満足しています。少人数で運営されている会社さんにもかかわらず、私の些細な質問に対し、常に迅速かつ丁寧にご回答いただき、安心してお願いすることができました。共働きのため、打ち合わせが週末や平日の夜に限定されてしまいましたが、遅い時間にもかかわらず、自宅までお運びいただき大変助かりました。マンション内の近隣へのご挨拶、共有部分の養生を丁寧にしていただいたこともあり、クレームはいっさいありません。将来的に別のリフォームを検討する際は、ぜひまたご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへ紹介を申込み後にいただいた回答の中で、いちばん丁寧な返信をいただきました。テンプレートでの回答ではなく、質問ひとつひとつを読んで、オリジナルのメッセージを返してくださっていることが好印象でした。他のユーザさんの評価も高く、Webでご紹介されている施工事例も、画一的ではないアイディアとセンスが光っている点を拝見して、ご依頼することを決めました。

リフォーム会社からの返答

うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。お好きなものや、目的がしっかりと決まっておられ、出来上がりのイメージもお持ちになっていらっしゃったので、私共では、そのイメージを損なうことなく工事を完了させることが、役目だったと思っています。ですので「期待通り」というお言葉をいただき、嬉しいと同時にホッとおります。途中、アクシデントもありましたが、私共を信頼していただき、また工事よよくご理解ただいたこと、本当に感謝しております。今後も、どうぞ、末永くお付き合いくださいませ。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
98件中71〜80件表示

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