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リビング・神奈川県・横浜市保土…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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98件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム依頼で、施工内容や支払い方法等でこちらの希望がうまく伝わらなかった部分はありましたが、工期などはおおむね満足です。
部分的なリフォームで、かつ物件が壁式コンクリートなこともあり施工は大変だったと思いますが、仕上げて頂きありがとうございました。
機会があればまた利用させていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで問合せして反応頂いた会社の中で、クレジットカード払いに対応されていたため。
また、施工事例集などで施工後のイメージがつけやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録を下さり、重ねてお礼申し上げます。

マナーや態度、工事中の配慮を高く評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらお客様のご希望がうまく伝わらなく齟齬が生じたとのこと大変申し訳ございませんでした。
聞き取り、その内容のしっかりとした説明を心がけていく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 374,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回りを除く全室が対象でしたが、住みながらのリフォームというこちらの要望に応えてくれたことが、ありがたかったです。
担当者が、工事中に何度も来て、こちらの追加要望にも対応してくれました。
大工さんを始め、工事担当者も1人ずつで、人柄を含め、非常に丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が5.0だったこと。見積もりが、具体的だったこと。こちらの要望に、できるだけ対応しようという姿勢が伺えたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具やお荷物を移動していただいたり、ホコリっぽかったりとご不便をお掛けいたしましたが快く対応してくださりありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。またお住まいのことで何かございましたらお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,475,422円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの回答が遅く、発注までに長時間かかりましたが 最後までお付き合い頂けました。
施工時も同席頂き、あんしんかんがあった

この会社に決めた理由

2件の返答があり、価格が明朗だったのがこちらの会社だった。
最初のコンタクトから終わりまで長い時間がかかりましたが、快く対応いただきありがとうございました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お声の登録を下さり重ねてお礼申し上げます。
総合評価におきまして、「大変満足」の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特にお客様が安心して施工をお任せいただけたこと、
嬉しく思いますし今後の励みになります。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
弊社にお声がけいただければ嬉しいです。
誠心誠意対応いたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 110,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、さらに追加工事のご依頼も頂きまして誠に有難うございます。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,792,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から確認項目が細かく丁寧で、その後の打ち合わせや、施工開始時、施工中、完了時の立ち合いも、ひとつひとつが丁寧で、ずっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積もりを4社お願いしましたが、こちらの意図を汲んだプランと、柔軟な対応力が良かった事と、値段も納得がいくものだったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。ウォークインクローゼットの増設や、洋室の間取り変更に伴い、部分的な床や壁の張替えをさせていただきましたね。合計2週間の工事期間中、半分の期間を空き家の状態で工事をさせていただきました。ご生活にご不便をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,561,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々のプラン変更と細かい要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
現状建具を生かす事による違和感を心配していましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。
今後も細かな相談あるとは思いますが変わらぬ対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・見積取得3社の中で一番相談しやすかった(人柄)から
・現状建具を生かしたプラン提案

リフォーム会社からの返答

お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいだたきうれしく思います。今回はユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレのリフォームの他、リビングと隣接する和室を一部屋にする工事、フローリング、クロス張替え工事などを施工させていただきました。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,082,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特殊な扉だったと思いますが、リフォームを工夫して頂きありがとうございます

この会社に決めた理由

以前、門扉の工事をお願いし、仕事が丁寧であったため

リフォーム会社からの返答

この度は声の登録をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
お客様の満足のいくご提案ができたこと、大変うれしく思います。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたら弊社へお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 93,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/05/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼフルリノベーションとなりましたが出来栄えが良く、また終盤ではこちらからの細かい注文にも柔軟に対応いただき満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が大きくなく小回りが利くと思ったことと大手中堅より安い見積であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は 工事をさせて頂きありがとうございました。
数多い会社さんの中からお選び頂き嬉しく思います。
なかなか思うような工程が組めずご迷惑をお掛けして
しまい大変申し訳なく思います。
全てきれいに仕上がり安心しております。
これからも不具合のご対応など 長い
お付き合いになるかもしれませんが
どうぞ宜しくお願いします。
また遠慮なくご連絡頂けたらと思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中もいろいろと親身に話しを聞いてくれ、終始、安心でした。
担当者の方、職人さんの姿勢、配慮が素晴らしかったです。
こちらの気がつかなかった箇所も、手を入れてくれ、リフォームは想像の上を行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

妻と私の二人で各社のヒアリング、見積もり、説明を受けました。
契約した理由は3点。
1.終始、誠実だった担当者が施工時も現場に来るという回答をいただき、安心感を得たこと。
2.見積額が妥当だったこと。
3.妻の意見をしっかり聞いてくれ、施工の提案に反映してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

施工業者として、工事を依頼して頂き、お客様より大変満足の評価を得た事、ご希望にそえたリフォーム工事が出来たと思います。
ありがとうございました。
工事中は、お客様の気遣いで、片付け及び一時的な仮住まい等を
して頂きまして、順調に作業ができました。私並びに各業者も
感謝しております。
常にリフォーム完成後に住まわれる、お客様の気持ちになって作業をして頂いた職人さんを選んで良かったと思います。
これからお住まいになって、何か気になった事がありましたら、ご連絡をして下さい。対応をさせて頂きます。
宜しく、お願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,823,321円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームを完了したい希望に対して素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応で提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ加盟店より弊社をお選びいただき、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

大変お喜びいただけた様子、私共も大変嬉しく存じます。

年内の工事が厳しいと当初見込まれましたが、手配を尽くしまして弊社で最も腕の良いクロス職人を何とか手配することができました。

素敵なお住まいがより綺麗な内装になり気持のよい年末年始をお迎えになられるお手伝いができまして幸甚です。

今後とも弊社を「住まいのかかりつけ医」として、ちょっとしたことでもお申し付け下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 485,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング その他
98件中1〜10件表示

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