リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（14ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、変更にもすぐに応じていただいて、ありがとうございました。
自分たちの要望を第一に考えてくださって、大変満足しております。
リフォーム中の細かな気配りが、とてもうれしかったです。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・営業の人の人柄
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂き誠に有難う御座いました。
しばらくお使いになって何か御座いましたらお気軽にお申し付け
下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも親切で、仕事内容も的確で、丁寧でしたので大変満足しております。
この会社に決めた理由
最初の対応から大変きめ細かで、こちらの要望を的確に把握し、希望に沿う提案をしていただいたため。
前回リフォームしてから大分日時が経ち、いろいろと小さなお願いをしましたが、それに対しても丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。特にキッチンについては、奥様にとても使いやすくなったと喜んでいただけたことが、何より嬉しいお言葉でした。今後とも、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
介護保険に対応できている。
横浜市の指定業者であったこと。
支払いの入金後に確認の電話があり、しっかりしている印象がありました。
この会社に決めた理由
介護保険に対応していただいた。
価格も他社と比較した結果満足できたこと。
要望に対して辛抱強く対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんの中より弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 こちらこそ工事完了までの期間、大変お世話になりました。介護保険の件は無事にご利用頂く事が出来安心致しました。またご入金確認のご連絡の件はご安心頂けましたでしょうか、大変有難いお言葉有難うございます。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参ります。是非、また次回、良いご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事等、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。Ａさん＆Ｉさん､ありがとうございました。三日目よりこちらの会社さんも「初めまして!!」の大工さんに代わりどうなることか!?と心配しましたが､腕も人柄も良く安心して任せることができました。ホームプロには「変更はリフォーム会社を通すように･･･」と書いてありましたが､大工さんに「出来上がって気に入らないでは困るので､変更出来るうちに言って欲しい」と言われたので､途中から大工さんに相談。こちらの会社さんも含め､変更を快諾してもらい100％気に入った改築になりました｡娘３人･孫７人＋婿??８月に入ると､アメリカ転勤の長女一家以外は帰省｡全員!!改築(特にロフト)を見るのを楽しみにしてます♪
この会社に決めた理由
・会社の規模が小さい為、小回りが利くと思った。
・考えてもいなかった提案をされた。
・特殊な??家の構造をわかってくれた。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価をいただきましてありがとうございます。お客様がこだわりをもって新築された想い入れのあるお住まいのリフォームという事で、現場でもご一緒に打合せを重ねながら工事を進められたことも、お客様に100％ご満足いただけた一因となっているかと思います。住みながらの工事で多大なるご協力とご理解をいただきました。誠に有難うございました！２階にロフトを新設するという工事では解体後に既存の梁を残すという予定外のご提案をさせていただき、当初のイメージよりも一段と趣のある空間デザインになったかと思います！娘さまご家族がお引越しされるという予定からリフォーム計画をすすめられ、やんちゃ盛りのお孫さん達も楽しくすごせるロフトプランが完成しました。当初娘さまともお打合せさせて頂いていたキッチン・洗面の設置など、お引越し後にもぜひ末永いお付き合いをいただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,053,938円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から、担当者の方の丁寧で礼儀正しい人柄が好印象で、打合わせ連絡もマメに取れるので安心感がありました。予算の都合で、何度も工事内容の変更をお願いしたり、こちらの要望を遠慮なく伝えても、きちんと尊重してくださるのでありがたかったです。工事前に近隣へ挨拶をしてくださった女性社員の方の対応も丁寧でした。工事も描いていたとおりに完成していただき大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、採寸や確認作業が丁寧で安心感があった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
当初のお考えのとおりに出来なかった部分も有ったかと思いますので、思い描いたとおりに完成出来たとお伺いする事が出来て、こちらこそ安心致しました。またご近隣挨拶の件もご満足頂けたとお伺いでき、社員一同大変有難く思います。これからもお客様にご信頼頂ける様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参りますので、是非、また機会、ご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 234,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事業拠点が自宅から近く、ご担当者も近隣在住とのことで、親しみが感じられました。
この会社に決めた理由
納得の価格とご担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事を任せて頂き、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
より良い空間へ変えていくことを第一に考えておりますので、ご満足頂けて何よりです。
このことを励みにこれからも努力してまいります。
また、お家のことでお困り事などありましたら、お声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（営業及び工事）の印象が良かった。
会社の所在地が自宅から近く、アフターフォローについても安心できると思った。
価格面で予算を超えてしまったことは若干不満であった。
この会社に決めた理由
担当者（営業及び工事）が良かった。とても親身に説明やアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
説明やアドバイスが良かったとおっしゃって頂けたことは非常に嬉しく思います。
またそういって頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。
今回はトイレ交換と水栓交換工事でお世話になりましたがお住まいのことでお悩みは尽きないのではないでしょうか。
今後共お力になれることが御座いましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や設計の方は良い提案をして頂いて納得出来たのですが、実際現場に入る業者さんは住みながらリフォームする事対する配慮が足りなかった。
この会社に決めた理由
他社と比べて提案が多く、納得のいくプランでリフォームをする事が出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は当社の評価アンケートを頂きまして誠にありがとうございます。リフォーム後の仕上がりにご満足いただけて担当共々安堵しております。なおいただいた貴重なご意見を今後も活かせるように、引き続き作業員への指導を続けて参ります。
またご相談いただける際は、すべての項目で「満足」の評価がいただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
天候で当初予定より工期は伸びましてが
都度、朝にご連絡をくださり、また、その分日曜にご対応くださったのでよかったです。
また、家庭内不要物の廃棄など申し出てくださり助かりました。
この会社に決めた理由
他社とも比較して一番こちらの要望に沿ったご提案(10年持たせるために過剰な工事は不要である旨のご提案)をいただけたので。
また、疑問に思った点などもすぐにご回答・ご説明いただけたので。
リフォーム会社からの返答
工期が２日延びましてご迷惑をお掛けしました、３月の下旬に雪が降るとは迂闊でした...日本の四季は滅茶苦茶になってきているご時世ですから外部作業を生業としている業種の方は皆さん苦労されてる事でしょう。
ご主人が若い頃に塗った水性塗料が不具合を起こさぬよう慎重な下地処理と直貼りサイディングを了承のもと塗装でリフォームする事にかなり既存ボードの下地処理でパテやシーリングに労力を使いましたが、その分綺麗な仕上がりになったと思っております。
綺麗になると建物の周りが気になってしまうところですので、不用品の処分も無償でお手伝いさせて頂きました、この度は弊社でのリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいにしていただいてありがとうございました。心配事が一つなくなってよかったです。
この会社に決めた理由
雨漏り修理なので、値段だけでは決めたくないと思っていた。他の業者に比べて慎重な対応をされていたから丁寧にやっていただけると思った。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
玄関の漏水対策の工事をさせて頂きました、施工後の大雨でも雨漏れが無くなったので私達も一安心しました。
工事の際にはいろいろなお心遣いを頂きましてスムーズに気持ちよく作業をさせて頂けましたことお礼を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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