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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（56ページ目）
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お客さまのご感想
施工内容は鉄製のフェンスが腐食しているのでそれをアルミ製フェンスへ交換しました。ここで複数見積を取りましたが一番リーズナブルな御社へお願いしました。急ぐ工事ではなかったので契約から１ヵ月後位に施工開始になりました。施工内容は価格並みの仕上がりですね。工事初日工事後の片づけが雑だったのでお隣さんからクレームが来ましたが、再来日時にお隣さんへ謝ってもらったのでそれは良しです。工事も雑な部分があったので申し入れると後日補修に来てもらいました。応対も腰が低くてよろしいのですが仕上がりに雑な部分がややるので全体評価は普通よりちょっと上のやや満足と言うところです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でフェンスの交換工事のご依頼でした。隣地宅の方ですが、当日施工完了後２時間掛けて掃除をし、確認をしてもらいました際は大丈夫ですという事を言って頂きましたが、次の日には・・・工事の雑という部分ですが、最終仕上げの方お伺いする前のコンクリート詰め込みの下地の状態でしたので雑に思えたのかなと思います。今後の反省点として、お客様が在宅していない場合の施工の場合その日の状態が仕上がりと思ってしまうと頃だと思いますので、メモ等で状態せつめ説明・仕上げは終わった・最後に仕上げがあるなど分かるようにした方が良いと思いました。今後の勉強になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、感謝しています。ただ、メーカーからの納品が遅く、実際の施工までに結構時間が掛かってしまった様です。
リフォーム会社からの返答
食洗機の交換工事でしたが、奥様が楽しく便利に炊事をするためのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。商品の納品に時間がかかってしまったために、ご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思っております。今後もお客様のより一層のご満足をいただけるように努力していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
工期が短かったにも関わらずとても丁寧に柔軟に快く対応してくださいましたし、仕上りもとても満足しています。特に女性のデザイナーのＨさんは、センスが良くて限られれた予算と私の求めるイメージとをとても上手くまとめて下さいました。仕上り後の追加工事や些細な相談事にも迅速に対応していただきとても信頼できる業者さんだと思います。この度はお世話になりました。またどうぞ宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様の「こんな風にリフォームしたい」というイメージが明確で”スクール”という新しい分野での発想にも大変勉強になりました。工期が限られていたため、多くの職人が夜中まで出たり入ったりしておりましたが、いつも職人にもお気遣いいただき、多大なご協力をいただき本当に感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回は有難うございました。ウッドデッキの撤去と植木の手入れをお願いしました。最初の対応が早く、メール上でも素早くだいたいの見積もりを出していただき（おおよその金額が分からないと不安だったため）決めさせて頂きました。細かなことでもきちんと対処していただいて満足しています。機会があればまた是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でデッキの撤去・樹木剪定のご依頼でした。お客様には概算見積時から概要を細かくお伝え頂きましたので概算費用でも近い費用のご提示させて頂く事が出来ました。今回は大変高評価を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
女性の営業の方といこともありあたりが柔らかく妻ともども満足しております。見積価格もネゴさせていただき納得できる価格ででき、手直し部分を指摘しても即対応していただきました。お近くであれば是非この会社を検討してみてください。
リフォーム会社からの返答
ご新築の外構工事（門扉・フェンス・車庫シャッター・お庭の植栽）をさせていただきました。外構の工事中お客様には様々なご負担をお掛けしますので、できるだけリラックスして工事させていただける様に心がけております。工事前のお打ち合わせはホームプロシステムを活用させていただきましてお客様と工事内容を綿密に打ち合わせることが出来たと思います。今後共、お客様に喜んでいただける様に精一杯対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
価格面では結構満足しています。営業の対応は誠実で、まあ良かったと思います。仕上がりについては若干荒いところが見つかって直しが必要になりましたが、誠実に対応してもらいました。納期についてはやや遅延しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回はユニットバス工事時に構造体の影響のため、サイズ変更をしなくてはいけなくなってしまいお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。商品は全てご提案させていただいたものを納品させていただき、スムーズに選定をしていただき誠にありがとうございました。アフターのご対応もさせていただいておりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡いただけましたら、幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
商談・見積もり時から、当方へのアドバイスも含めて、誠意のこもった適切な対応でした。今回３社に見積もりを依頼し、価格的には２番目でしたが、技術的にも信頼できそうでしたので、決めさせてもらいました。仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき誠にありがとうございました。これまでの経験により、お客様の条件にあったフェンスの種類と施工方法を選び、ご提案させていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
新築の外溝工事でお願いしました、今回いろいろと無理をお願いしてしまいましたが最後まで職人さんから営業の方まで皆さん親切で丁寧な仕事をして頂きました。また途中話の行き違い等ありましたがその都度誠意ある対応をして頂き、結果は大変満足です。仕上がりも当初思っていた以上の素晴らしく機能的な外溝を造って頂きました。施工前に細かい打ち合わせを何度もして頂いた結果だと思っています。またアプローチ等に施工して頂いた『MATSTAMP』は最高にオススメです！！家の外観にあったスタンプのデザイン等、プロの目から適切なアドバイスも頂きとても参考になりました、豊富なデザインがあるので他のお宅と違うアプローチの仕上がりをお考えの方には是非ご参考されたら良いと思います。次回もお願いしたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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