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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（61ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、訪問の前に約束時間の確認の電話をくれて、時間通りに来てくれました。丁寧な言葉遣いで、住む側の立場に立って、儲けよりも良い家にすることを考えてくれていました。作業中には、現場の床や壁などが汚れたり傷ついたりしないように養生してくれて、後片付けも含めてとても丁寧で配慮が行き届いていました。マンションなので、管理人さんにもしっかり連絡してくれました。作業前や終了後の説明も分かりやすくて、細かいところまでお話してくれたのでありがたかったです。正直、最初は不安でしたが、期待以上の仕上がりになりとっても良かったです。お支払いした価格については、他と比較していませんが納得しているので満足です。工事が終わってからも工事箇所についてチェックしに来てくれているので、こちらの会社にまた相談に乗ってほしいです。
リフォーム会社からの返答
メッセージ有難う御座いました。養生に始まり清掃に終わるが、基本的な流れだと思っております。誰もが初めてのリフォームの際には不安と期待が交差することと思いますが、お客様との信頼感を深めて行く上で、良い仕上がりで終えれたのだと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、頻繁に連絡をくれて時間通りに来てくれました。いろいろお願いしましたが、カーペットの取替えについては、マンションの管理組合に前例がないので駄目だと言われて大変でしたが、担当の方が書類などを揃えてくれて、何とか取替えができました。とても熱心な担当の方に感謝しています。作業中の周囲への配慮も行き届いていて、作業が終わった後には、隅々まで綺麗に掃除してくれました。作業前や終了後には、こちらが納得するまで何度も説明をしてくれました。最初に見積をもらった時に、お値段の相談をしたら、こちらの立場に立って予算内に納まるように、材料を代えたり、金額を削れるところと削れないところなどを考えてくれて、仕上がりも価格もとても満足しています。ハウスクリーニングも入れてくれて嬉しかったですし、信頼しているので、たこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
メッセージ有難う御座いました。密にお客様と連絡を取り合う事が、お客様へ安心感、信頼感を持って頂ける最低限のマナーだと思っております。予算に応じた提案を出来、ご満足頂けて良かったと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方は、訪問前に連絡をしたうえで、時間厳守で来てくれます。職人さんたちも良い人ばかりで、すっかり顔見知りになっていて安心です。作業前には養生をきっちりやってくれます。ご近所様からお小言をいただいたこともございません。掃除や後片付けも完璧です。作業説明は、良く知っている人たちであるためか、少し簡単なのが残念ですが、何かあれば質問しますので、その時にはしっかり答えてもらっています。とにかく仕上がりが気に入っていますし、今回も期待どおりの仕上がりに満足しています。家のことは、こちらの会社にすべて任せています。相見積はしていませんが、おそらく安くしてもらっていると思います。仕上がりの良さ、顔なじみにもなっているので、次回のリフォームもこちらの会社に頼みます。
リフォーム会社からの返答
１階に続き２階も弊社をお選び頂きありがとうございました。１階のリフォームと違い２階の工事の音を、我慢ご苦労かけたと思います。今回も大変満足して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,795,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は突然来ることがありましたが、迷惑に思うことでもなかったものの、連絡してから来てほしいと思います。そのあたりのことが、会社として徹底されてない印象があるのが残念です。ただ態度や言葉遣いに気になる点はなく、ごく普通でしたし、実直な方でした。職人さんたちはとても良くて、暑い中きびきびと仕事をしてくれました。近所に迷惑をかけることなく、養生もしっかりしてくれ、傷一つ付いてません。工程の説明は簡単でしたが、良く理解できました。仕上がりに不満はないですが、真夏日であったため、時期を考えれば良かったと思っています。職人さんたちに気の毒でした。価格的には満足しており、相場に比べて安かったです。職人さん、仕上がりを気に入っているので、既に次のリフォーム（お風呂場と洗面所）を頼んでいます。
リフォーム会社からの返答
ご主人様・奥様共に、明るく活発な方で良くお出かけになっておりました。ご主人様・奥様の気遣いで、気持ち良く、工事を、終わらせることができたことに感謝いたします。
12月7日に、浴室・洗面の改装工事も、終わらせることもできました。来年度のキッチン・内装扉の工事も頂いております。感謝の一言では、表すことができません。時期工事も、順調に終わらせることに、努力したいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前に電話をして来てくれました。丁寧な説明で、利用者の身になって対応してくれたように思います。職人さんはフレンドリー、かつ黙々と仕事をしてくれました。チームでしっかり取り組み、安心感がありました。ご近所に挨拶回りもしてくれ、迷惑をかけることもなく安心できました。今回のリフォームで、シロアリが原因であることが分かってよかったと思っています。こちらの注文にも対応して、養生をしてくれ、傷ついた部分は交換してくれました。毎日、工程表に基づいて説明してくれ、何をしているか分かり安心でしたし、補強工事もしっかりと行ってくれて満足しています。提案をしてくれたり、工法による比較をしてくれたので満足しています。良心的な価格です。次回は相見積をしたいとは思いますが、当然こちらの会社も候補です。
リフォーム会社からの返答
ご主人様・奥様共に、温厚な方で快適に工事を進めることができました。当初は、外部柱の補強だけの工事でしたが、補強箇所にシロアリが群生して、お家の重要な部分が空洞になってました。ご覧になったご主人様・奥様は、少し混乱気味でしたが、ご主人様のスムーズな回答で、こちら側の提案での仮支保工を施し、応急処置をできたことが良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は時間ピッタシに訪問してくれましたし、事前に電話での訪問確認も必ずありましたので、きちんとしているという印象を受けました。また応対はとても丁寧で感じが良かったです。職人さんたちも作業態度など問題なかった。養生はきれいにしてくれていたので、傷はひとつもありませんでした。ご近所にご迷惑をおかけすることもありませんでした。作業や工程の説明は、作業の前に必ずその場で説明してくれたので、具体的で分かりやすく良く理解できたので、安心できました。作業後の掃除や後片付けも丁寧にされていて、現場はきれいに保たれていました。３社ほどに相見積し、こちらの会社が一番安く提示してきてくれたこと、また希望どおりに仕上がっていたので満足しています。この価格なら、お値打ちだと思います。次回のリフォームの際も、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
和室から洋室へのリフォームで、収納も新しくするというご依頼でした。収納の使い勝手や扉の形など楽しくお打ち合わせさせて頂いたことを思い出します。工事の際は、車を止める場所や材料の搬入、作業の場所など大変お心遣いを頂きましたこと感謝いたしております。新しい収納、建具、インナーサッシなどすべて雰囲気のまとまった仕上がりとなりまして、大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 374,372円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は女性の方で、きちっとしていました。打ち合わせの日時は、メールで決め事前に電話をしてから、約束の時間どおりに来てくれた。対応も丁寧で良かったです。また施工に入ってくださった職人さんたちもきちんとしてました。事前に養生もしっかりと施され、傷がつくようなこともなかったです。施工前には、具体的な工程の説明とともに、施工に入られる各業者名もあらかじめ教えてくれたので、こちらとしても対応がしやすかったです。壁紙もサンプルどおりで、イメージしたとおりにきれいに仕上がっており、家族も喜んでいます。相見積をして、概算見積で一番安いこちらの会社に頼みましたが、本見積でも大きく価格が変わることはなく、しっかりした施工をしてくれて大満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂けたとのこと。大変嬉しく思っております。ありがとうございました。工事の際は、ご不便をおかけいたしましたが、ご協力いただけましたので、予定通り完成することが出来ました。
床のクッションフロアーや、壁のクロスなど、ご相談をして選んだものが、とても素敵な仕上がりになったことを思い出しにんまりしております。本当にお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 175,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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