神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（59ページ目）

お客さまのご感想

今回中古住宅を購入し、所有者居住中のため２回内見して、工事ないようを図面から決定しました。工事も予定通り進行していただき、ほぼ満足しています。営業も女性で、入社間もないとの方でしたが、こちらの要望など早急に対処していただきました。ただ一つ中古住宅は昔と今では使い勝手も違い、クーラーやパソコンの普及などで、コンセントや電話回線などの新設など、リフォーム会社の方から最初にご提案いただければと思います。今回は住んでいないため、後から工事中に気づき追加で注文しました。効率から考えても悪くなります。今回あれもこれもと予算を大幅にオーバーしましたが、今住んでみてやってよかったと思っています。貴社のＫさんにはたいへん御世話になりました。感謝しております。私の仕事が忙しく評価の入力が遅れましたこと、申し訳ございません。

お客さまのご感想

新居購入にあたり、最低限のフェンスしかなかったお庭を、犬と共に四季の移り変わりを楽しめる素敵な空間にと、色々な業者さんをネットで探しておりました。しかしなかなか理想の方には出会えずにおりましたが、ホームプロでエスパリエさんの施工例などを拝見し、すべてにセンスのよさを感じ、是非お願いしたいとすぐにご連絡を入れさせていただきました。事前の話し合いの中でも、実際に施工が始まってからも、色々とご無理を聞いて頂き、また職人さん方の妥協のないお仕事ぶりのお陰で、最高の仕上がりになったと心から感謝しております。今後もまたお願いすることが多々あるかと思いますが、エスパリエさんのセンスやお仕事のたしかさに絶大の信頼を置いているので、今後も是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

工事の内容や仕上がりには大変満足しています。梅雨時で工事が思うように進まなかったことは仕方がないと思いますが、いつ工事に来ていただけるのか、来ても作業できないので来られないのか、もう少しこまめにご連絡を頂けると助かりました。今後も機会があればメンテナンスなどを含め、またお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

真面目に一生懸命やっていただいたと思います。対応も丁寧で、施工についての説明も充分でした。

お客さまのご感想

契約までの対応は迅速で（今回は実家のリフォームとのことで遠方だったためメールでの見積もりや相談という困難にもかかわらず）時間にも正確でした。

お客さまのご感想

大変満足でした。下見のときから親切また丁寧に説明していただいたので、他社からの見積もりを取るのをやめ、即決しました。作業当日においても手際よく、短時間で終了しました。もちろん、素晴らしい出来栄えでした。

お客さまのご感想

当方の要望を本当に良く聞いて頂き感謝しています。

お客さまのご感想

小額工事であるにもかかわらず、こちらの要望で、見積書を何度も書き直しして頂き、その都度誠意ある対応で、大変感謝しています。仕上がりも良く満足しています。又壁の養生を行う際に、時計を破損してしまったのですが、その後の対応も真面目に行って頂き、私の母共々感謝し、益々信頼を深めた次第です。今回は貴社に行って頂き、本当に良かったと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで探して2社で相見積もりをとった結果、見積もり価格は同じでしたが、今回希望している特殊工事の塗装経験があるこちらの会社に依頼することにしました。担当者の方はとても好感が持てる対応で、職人さんも熱心な作業態度で気になるところはなく、外壁、屋根の塗装でしたが、とても丁寧な対応でした。後片付けの状態もきれいでしたので全く問題はありませんでした。リフォーム工事の当初は、家を建てた会社ではなかったので不安に思っていましたが、結果として仕上がりがとてもきれいでしたので、満足しています。今後すぐにリフォームすることはないと思いますが、こちらの会社の社長さんが最後に挨拶と今後の説明を丁寧にしてくださったので、また機会があればぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で施工をしたことがある知人に、今回紹介してもらいました。台風で屋根が被害を受け、困って連絡をしたのですが、その日のうちに対応していただけたので感謝しています。施工を始める前には近隣の方に工事をお知らせするお手紙を配ってくださり、苦情やトラブルもありませんでした。職人さん達が予想以上に素晴らしい対応をしてくれたおかげで、工程表どおりに施工が完了したと思います。こちらから、細かな部分の塗装について質問した時には、わざわざ写真を撮って来てくださり、分かりやすく説明していただけたので感心しました。仕上がりにはもちろん満足していますし、お値段的にも最初のお見積もりどおりだったので、信頼できると思いました。人の対応、仕上りのクオリティーともに満足で、こんなところまでやってもらえるのかと驚きました。また機会があったら、ぜひお願いしたいです。