リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（46ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての工事で依頼先を選択するのに苦労しましたが、加盟会社の中での実績や評価は大いに参考になりました。結果、期待通りの仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの忙しいスケジュールに合わせ、約束時間厳守頂き、スムーズに打ち合わせが進められました。また担当者はこちらの要望を良く聞いていただき、適切なアドバイス、丁寧で分かり易い説明で納得いく仕様・価格になりました。信頼出来たのが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,245,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商談が始まってからはテキパキ進めて頂き、また担当者の経験値が豊富で非常に心強かったです。ただ、工事に入ると問題が発生してからの確認はありましたが、デザインや配置に関する確認が一度もなかったので、出来上がりを見るまで怖かったです。完成後は、大きな隙間、ドアが閉まらない、水漏れ、風呂の換気扇が誤って設置等の問題があり、しっかり改修をして頂きました。出来ればこちらが指摘する前に、仕上げて欲しかったです。まだ風呂の換気扇が動きませんが、その他は概ね依頼通りの仕上がりで非常に満足しています。また何かありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者がベテランで、初めてリフォームを依頼する者からすると、非常に安心感がありました。
ショールームでの打ち合わせは具体的なイメージも湧きやすくて、効果的でした。
リフォーム会社からの返答
ご購入されたマンションへの住替えリフォームをご依頼いただきました。工事中は不具合に対する確認と調整・修繕などでご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。先日は換気扇の手直し工事にお伺いさせていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか。今回ご指摘いただいた点をしっかり反省し、進捗状況に応じた確認を怠らないよう改善を図ってまいります。その他の仕上がり具合についてはご満足いただけたということで、ありがとうございます。次回リフォームをご検討の際もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的な判断は見積もりの金額でしたが担当者の対応が大変よく
最後まで満足のいく仕事振りでした有難うございました
この会社に決めた理由
見積もり金額と担当者の対応のよさ
リフォーム会社からの返答
横浜市青葉区もみの木台 Ｙ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、外壁の雨どい部分の化粧板の腐食を交換とご相談戴きました。
・工事内容：雨どい化粧板撤去
塗装工事 雨どい・破風・雨戸・擁壁
外壁洗浄 建物・擁壁・庭石
濡れ縁二か所補修
・作業時間：６日間
・工事費用：￥431.809円 税別
約25年前には、雨どいを美観的に化粧板でカバーする工事が流行り今迄何件かリフォームをさせて戴きました。
今回のＹ様宅も同様の工事内容でしたが、化粧板が木材の為。雨・風に弱く腐食が進んでいました。落下して怪我になる前に工事が出来てよかったと思います。
工事完了後も、早々に色々お住まいのご相談戴きまして有難う御座います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。有難う御座います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案・助言
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用頂きまして、誠に有難うございました。
大変ご満足頂けたというお言葉と共に、高い評価を頂戴し、コーディネーター、監督、作業員一同心から深謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな点では、ハウスクリーニングで水回りの清掃やフローリングのワックス掛けが甘かった点はありますが、全体的には大変丁寧に施工していただき満足しております。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、レスポンスの速さに惹かれて施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご満足いただけるご提案、施工をすることが出来まして、監督、作業員一同共に大変感謝しております。
また総合評価として大変高い評価を頂戴致しまして、改めて深謝申し上げます。
ご指摘頂きましたクリーニングの面で足りない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
この点につきましては今後の反省点として生かしていきたいと思います。
今後ともお宅のハウスドクターとして、末永いお付き合い頂きただければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームではお世話になりました。内装を中心に、トイレ、給湯器、キッチンの設備を一部交換しました。子供が小さいこともあり、エコリフォームを希望していました。全く予備知識がなかったのですが、いくつかのプランを提案していただき、比較した上できめることができました。施工中に、細かい追加工事をお願いしましたが、迅速に対応していだけました。結果的に予算をオーバーしましたが、当初との予定よりもリフォームの内容が充実したので、満足しています。仕上がりも大変満足いくものでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい疑問にも、丁寧に答えてくださったこと。
見積もりが明確で、追加工事の際も、価格に納得した上でお願いすることができたこと。
他社よりも価格が安く、思った以上のリフォームができたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様より多大な評価をいただきましてありがとうございます。
また、施工させていただきました工事内容につきましても、ご満足をいただきまして喜びの限りです。
また、お気付きの点がありましたら遠慮なくお声掛け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。最初にホームプロから依頼してから結果的に半年かかってしまいましたが、プレッシャーもなく、私のスケジュールにあわせてくれました。親切な対応、近隣への配慮、何から何までお世話になりました。施工開始後に大工さんからの廃材をつかった本棚の無料での提案、見積時からの変更による減額等々、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。プレッシャーのなさ。価格対応。
リフォーム会社からの返答
工事についていろいろ気をつかって頂き本当に有難う御座いました。
在宅の工事になりましたが、お荷物なども工事前に移動して
頂けておりましたので、大変工事をスムーズに進める事が
出来ました。
工事内容の変更等もありましたが、早急にご決断いただけ
ましたので、大変助かりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の迅速な対応および職人さんのスキルに満足しております。
この会社に決めた理由
見積時の提案内容及び価格
リフォーム会社からの返答
御在宅での改修でしたので、工事期間中、ストレス等はあったかと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にいろいろありましたが、担当に方がとても親切な方なので
助かりました。after careもしっかりやってくてたので、
大助かりでした。
この会社に決めた理由
担当者が熱心だったのと、ガス関連の工事が多かったため、
アフターケアも考慮すると、やはりその系統のところが良いと
思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。今回はご入居前に、ペット（ウサギさん）の為の床暖房設置と内装替え、洗面・浴室・トイレの水廻りリフォームをご依頼いただきました。特に浴室はにこだわりの音響設備と共に、東京ガスにてミストサウナをご利用頂きありがとうございます。段取りの面では、内装の一部手直しが遅くなりご迷惑をお掛けいたしました。今後はいち早く対応できるよう、中間時のチェック体制を強化し再発防止に努めます。仕上がり面ではご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。何度も打ち合わせを重ねお気に入りの壁紙をお選び頂けたのではないかと思います。この冬も寒さが格別でしたが、ウサギさん達と一緒に、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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