神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（43ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示のあった工事開始日が一週間ズレ結局完了日も一週間遅れました。遅れの原因は消費税増税前の駆け込み需要で資材メーカーの生産が追いつかなかったということでした。どうなるかと不安もありましたが、工事に入れば、施工業者の方々の努力もあったのでしょうが、予定通り完了しました。スケジュール厳守、工事の出来栄えについては大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから業者紹介をいただき、会社情報を確認した上で、概算見積を数社に依頼しました。相対評価を行った結果、これと思った業者さん１本に絞り本見積をお願いしました。概算見積と殆ど差異がなかったこと、また、最終価格も考慮いただいたところが決定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的でわかりやすく丁寧な対応で安心できた。

この会社に決めた理由

担当者が女性ということもあり話しやすく、対応も迅速丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雪によるカーポート倒壊で先ずは撤去だけでもという状況を出したが、早期に職人さんの手配をして頂き大変助かりました。今回は撤去までの契約、施工が完了しましたのでそこまでの評価です。現在新規カーポート設置は契約して施工待ちの状態です。

この会社に決めた理由

雪によるカーポート倒壊で先ずは撤去だけでもという状況を出したが、早期に職人さんの手配をして頂けた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｊ社のＨさんが担当でした。
担当者さんの誠実な人柄が1番良かったです。熱心で誠実でした。

この会社に決めた理由

とにかくまめにサポートして下さったので。担当者さんが1度で気に入りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得いくまで説明していただき、ゆっくり検討する時間がもてて良かった。

この会社に決めた理由

　納得いく価格設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事の想定を超えることになりましたが
内容、価格とも納得できるご提案をいただいたと思っています。
丁寧なご対応をいただきました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同じ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

人柄は良いのですが、もう少し信頼関係を持って
対応して工期（着工）を予定通りして欲しかったです。

この会社に決めた理由

珪藻土に拘りがあったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の吹き替え（カバー工法)の仕上がりにはとても満足しております。担当の一貫管理士さんも都度足を運んでいただきました。ほとんど年寄りの母親が対応する事になりましたが、女性の管理士さんであり、色々と気遣いを頂きとても良かったと思っております。
また全ての部門において、職人さんの感じがもとてもよく、工事中母親一人での対応も安心しておりました。
また別のリフォーム時には是非お願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

過去に何度かポストにパンフレットが入っており、その外壁の塗料について興味がありましたのでパンフレットをずっととってありました。ホームプロさんの紹介でも一番最初に紹介されておりすぐに現状調査と見積もりをお願いしました。
訪問や電話等のセールスも一切しないという点にも魅かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中に雨天続きもあり、スケジュールが若干遅れたが、かなり熟度の高い各職方の技能と誠意により、11月内完工となった。
施工管理はほぼ良好と考えられる。

この会社に決めた理由