リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
利用者の要望に寄り添う対応をして頂いた。
内装素材の選択肢が少なめだった。
仕事が迅速で仕上りも丁寧だったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった為。
地元の長期に実績をつんだ業者さんであったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にマンションリフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。
今回は、内装工事の他、ユニットバス、給湯機交換などの設備改修工事を施工させていただきました。
「満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,173,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
依頼から急で、しかも少額のリフォームでしたが、快く引き受けていただき、感謝しております。
同じ条件で概算見積依頼した時点で、こちらだけは初めから具体的な見積書を出してくださいました。
現地見積時の対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。色々問い合わせした際のお返事も迅速でした。工期に限りがあった為、契約までを早く進める必要があり、助かりました。
職人さんも現地の状況を見て、急遽内容変更して施工をしてくださるなど、信頼できる方でした。もちろんその際に担当者様から説明もありました。水を使う時など必ず声かけしてくださったり、最後の掃除まできれいにしていただきました。施工自体の仕上がりもきれいで、大変満足しています。
このたびは本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・他社比較で希望の予算に近かったから
・早い段階で詳細な見積をいただいたこと、現地見積時の説明が丁寧で、信頼できそうと感じました
リフォーム会社からの返答
お客様に具体的なプランを、図面でご提案させていただき、
その中からお選びいただき、プランをご決定させていただきました。また、お客様より駐車場等のご配慮いただき、大変工事
がスム－ズに進めさせていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
形が歪だったり奥行きが深すぎて使い勝手が悪いがゆえに収納スペースを上手に活用できていなかったウォークインクローゼットや収納棚のリフォームをメインにお願いし、収納力を大幅に改善することができました。他の事例を参考にいろいろ適切なアドバイスを頂きながら一緒に仕様を決めていけたのがとても有り難かったですし打ち合わせを重ねるうちに不安が楽しみへと変わっていきました。ありがとうございました。
機会があれば次は水回りのリフォームも検討したいと思います。その際は間違いなくこちらの会社さんにまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションリフォームの事例が大変多いとホームプロで紹介されていたことを最重要視した上で、マンションリフォームの実績や評判も高かったためこの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、収納の拡充やワークスペースの造作を中心とした工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
構造上の床の段差を生かしたベンチ型収納家具などは、3Dパースでイメージをご確認頂きながら、色柄などじっくりお打合せさせて頂きました。
ご在宅での工事の為、工事中は大変ご不便をお掛けいたしましたが、壁や床を解体した後の様子や新しい壁ができる過程もご覧頂け、また、収納棚の取付位置も一緒にご相談しながら作業が出来ましたので、私共も安心して工事を進めることができました。
コロナ禍の影響もありご自宅でお過ごし頂く時間も多くなりましたが、快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､今後、お住いの中でご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・壁紙の提案が良かった
この会社に決めた理由
・価格が安い
・対応が早い
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただきありがとうございました。満足していただけて大変嬉しくおもいます。お家のことで困ったことがあれば何でもご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,817円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりでとても満足しています。色々とアドバイスなどもいただき感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの様々の希望に対して親身になって相談に乗っていただき、他社に比べて営業の方の真剣さが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんのリフォーム会社の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお声をいただき大変嬉しく思います。ご在宅ながらの工事とのことで、ご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力あって広々と明るいキッチンが完成いたしました。今後お住まいの中で、お困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
電気工事と壁紙の張り替えを担当してくれた職人さんは良い仕事をしてくれて感謝しています。仕上がりについては満足しています。
担当者はケアレスミスが多く、安心して任せることができませんでした。説明もわかりにくくコミュニケーションを取るのに苦慮しました。職人さんとの情報共有がどうなっているのか、大工さんは壊す予定のない壁を壊そうとし、壁紙の張り替えは打ち合わせ通りに出来ないと職人さんに言われ、困りました。工事の間はずっと立ち会い、いちいち修正したり確認したりする必要がありました。担当者は施主の意向よりもご自分の価値観とイメージで話を進める傾向があり、訂正するのにほとほと疲れました。
他の方の評価のように「人柄の良い、分りやすい説明の担当者」に会いたかったです。安い工事だったからでしょうか。ホームプロの評価を信じたのに残念です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから
・こちらの予定期間で施工してもらえたから
リフォーム会社からの返答
今回の対応に関するご意見を頂きまして、ありがとうございます。評価に深く反省をしますと共にお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。説明が解りにくい点は議事録を残しながら、抜けやモレに気をつけ、ご理解を頂けたかの確認をしながら進めるべきでした。施工中のご不満点などには、お客様へお声掛けをし、積極的なコミュニケーションを図りながら、職人への情報共有を徹底した上で、お客様へ不安を感じさせない様務める事も必要でした。自分の考えではなく、お客様のリフォームへのご期待を実現すべく配慮する事で、より満足して頂けたのでははいかと反省致します。仕上がりには満足して頂けたとの事で、安心致しましたが、今回のご意見は誠に有り難いご意見として、今後の対応の改善に役立てたいと思います。ありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 415,459円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
「こちらの会社にお願いして
本当に 良かった」の一言につきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
自社に職人さんがいる。
見積もり依頼した ４社の中で
一番 価格が希望にかなった。
諸経費の計上がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
特にキッチンは【クリナップ】ＣＥＮＴＲＯで対面式にした力作です。
お客様に喜んで頂けたこと、当社としても喜ばしいかぎりです。
また何かございましたらお声掛け頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
顧客の要望に対する対応力が良い
出来栄えが丁寧
この会社に決めた理由
顧客の要望に対する対応力
リーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。工事につきまして、大変有難い評価を頂き、誠に有難うございます。今後、また何かございましたらお声かけ頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナで商談が一時停滞してしまいましたが、契約・着工後は素早い対応で
予定どおりの工期でリフォームが完了しました。
妻とも仕上がりには満足しております。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから。
・自宅に近い業者であったから。
・諸般の事情でリフォーム工期の計画が当初より後ろ倒しとなっていたが
熱心にメールでの状況確認をいただき、親切な対応をいただけると考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりやすい説明をしていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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