洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（124ページ目）

お客さまのご感想

丁寧に細かいところまで対応していただき、感謝しています。完了後一部手直しもスムーズにやっていただきました。

お客さまのご感想

床材の仕様で数回変更をお願いしたり、施工直前に手順の急なお願いをしたにもかかわらず、担当の方は嫌な顔ひとつせず、誠実に対応してくれましたので感謝しています。仕上がりには概ね満足しています。気になったのは、床の一部の不陸ですが、これは新築時の施工業者のコンクリート下地の精度が悪かったことが原因（その部分のモルタル補修は日数、費用アップのため依頼しなかった）なので、止むを得ないと思っています。

この会社に決めた理由

子供部屋のリフォームで、クロス、床材の張替えについて、４社へ見積を依頼しましたが、当社のみが、こちらの希望する仕様にきちんと沿った部材を提示し、納得できる見積もりを出してくれました。また金額的にも一番安かったのでお願いしました。

お客さまのご感想

見積書は、当初の図面だけの概算と現地調査後の見積に大きな違いは無く、金額の妥当性は信頼できました。工事は、木工事（フローリング、造作家具）、クリーニングは、細かいところへのこだわり、心配りが少なく、仕上り具合に不満が多々見られ、残念です。クロスの仕上は良いです。既存床暖房を残してフローリング表面材交換を手際よく実施していただき、価格面で大いに助かりました。配管劣化によるガス漏れトラブルがありましたが、早急に対応頂き、感謝です。全般的にこちらの細かい指摘に、迅速に対応いただいたと思いますが、細かいところへの配慮、事前の提案があまりなく、本当にこのままでいいのかという仕上りが多々見られました。価格に見合った工事と言えばそれまでですが、実績が多くあるようなので、さらに上を目指せるリフォーム会社と思いますので、今後の展開を期待しております。

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。私どもの想像を超えたセンスの良い仕上がりには、とても満足しています。施工前からの対応も良く、ちょっとしたことでも気兼ねなく相談することができたことは、リフォーム初心者の私どもにとって、とても安心材料になりました。施工管理能力、デザイナーのセンス、大工さんの腕、どれも素晴らしいと思います。御社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客さまのご感想

完成後の部屋を見て大変満足しております。工事開始後に変更をお願いしてしまいましたが、快く対応して下さり、とても助かりました。次回リフォームを行う際にも、貴社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

安価で途中で仕様の変更もお願いをし手はつくして工事くださったと思います。一部やり直しも発生いたしましたが、ご配慮もいただけました。お会いできた職工のかたがたも気持ちのよい方ばかりでした。いまのところ不具合もなく以上の点では感謝しております。一方では、打ち合わせやメールでの確認どおりに工事・手配をいただけなかった点などがあり、たびたびこちらから仕様、見積、日程の確認をすることになりました。変更がある場合はその理由とともにご連絡を徹底いただければと思います。結果的に細かい指示や確認をさせていただくことになってしまいました。お会いしたことがない方が担当になると言われましたがさすがにそのときは驚きました。事情はあったようにはきいておりますが、管理やコミュニケーションをしっかりやっていただければさらに信頼されるようになると思います。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安ばかりでしたが、担当していただいたお二人には色々相談に乗っていただきありがとうございました。一部予定通りでなかった部分はありましたが、こちらからの指摘に対し、早急な対応、そして誠意ある対応していただきましたので、最終的にはとても満足することができました。今後、リフォームすることがあれば是非またお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

こちらの数多い（うるさい）要望に細かくこたえてくださり、とても満足のいくリフォームができました。数社見積もりを取った中で一番安かったので多少不安を抱えつつお願いしましたが、棟梁を始めとする職人さんの腕もアイデアもとても素晴らしく、安心して工事を任せることができました。工事をしながらこちらの意見を聞いて下さったりアドバイスをいただいたりしたので、不満や後悔のない思い通りの仕上がりになりました。見積もりと実際の金額の差が出ないようにお願いしましたが、まさに見積もりの金額通りに納めてくださり感謝です。担当のＯさんはいつも問い合わせに迅速に対応していただき、フットワークもよかったです。社長にも足を何度も運んでいただき、いろいろご配慮いただきました。また何かありましたら必ずお願いしようと思います。

お客さまのご感想

荷物の搬出を提案してきた会社はなかったので（費用がその分大幅にアップになるため）最後まで迷いましたが、職人さんの作業がやりやすくなった分、より丁寧な工事をしていただけたと思います。さらにハウスクリーニングで工事箇所以外もリフレッシュされ、新築のように我が家がよみがえりました。

お客さまのご感想

工程よりもかなり早く出来上がって良かったとは思いますが、バタバタ追い立てらた感じもします。担当者の誠意が感じられて工事をお願いして良かったと思います。