リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（53ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
設計から施工まできめ細やかなご配慮に只々感謝です。度重なる要望事項にも忍耐強く対応頂き無事完工いたしました。しかし、事前検査における自宅外壁の修復工事代単価は、説明不足で不満が残ります。完工後、担当者の退職にも心残りです。完工日に退職報告とは、何も言葉が出ません。人柄で会社を選んだ部分もあり残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。担当者の人柄と熱意でお選びいただいたにも拘らず、担当者の退職という結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスは責任をもって対応させていただきますので、何卒ご容赦を賜りたく、伏してお願いを申し上げます。ご指摘いただきました外壁修復工事のご説明不足があったことにつきましては、社内改善会議にて事前説明の再徹底を進めております。ご期待に添えるサービス品質を目指し、今後とも精進して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の、仕事に対する熱心な気持ちが見て取れ、安心してお任せできました。いろいろな工夫を提案していただいたり、お願いした以上の心配りも頂きました。出来上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
誠実で迅速な対応と、こちらの希望した金額の中で、工夫のある丁寧な見積もりを提示して下さったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼、最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
工事の出来上がりにご満足していただけたとのコメントをいただき、 大変嬉しく思います。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声かけ下さい。
ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,956,574円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業をありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様で、塀の一部撤去の御依頼でした。大変御満足を頂き有難うございます。今後また何かありました際は是非またお声を掛けて頂けたらと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
満足しています、音鳴の調整をついでのおりにお願いします。
この会社に決めた理由
実績先施工業者さんとの相見積。
リフォーム会社からの返答
先日は工事を完了させて頂き有難う御座いました。音鳴りに付きましては調整させて頂きます。今後も一般のリフォーム会社とは違う工事内容のご案内が出れば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なウッドデッキが出来上がりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。仕上がりについてご満足頂けたようで、弊社としても嬉しい限りです。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は小さな工事ですが、良く対応してくれた。
この会社に決めた理由
工事内容の実績が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、誠に有難う御座いました。工事に際してはいろいろとご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたとの事嬉しく思います。今後何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今、どんどん成長中の企業かと思います。商談が多い中、緻密な顧客対応に抜かりなく、がんばって下さい。
この会社に決めた理由
サンプル画像など、きめ細かく、多くの経験を有している企業であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。今回での工事経験を活かし今後ともリフォーム工事を取り組ませて頂きます。何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は非常に丁寧に対応してくれました。値段交渉にも応じてくれました。工事は手直しはありましたができ上がりとしてはよかったです。職人さんの経験や考えで工事を進めてしまうところがあったので、そこは監督が工事内容を適宜、確認・管理しながら施主と相談しながら工事を進めてほしかったです。
この会社に決めた理由
会社が家から場所が近かった。会社として信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなりました事、今回の工事の際には、確認が不十分で、ご迷惑をお掛けする形になってしまいました事、合せまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市栄区のお客様で、外回りの改修工事（擁壁やりかえ・デッキ等）のご依頼でした。当初の計画と違い、埋設構造物が出てきてしまった為、施工方法が変更となり、数度に分けての施工となった為工事期間が当初見込んでいたより大幅に掛かってしまいご迷惑をお掛けしました。今回は大変ご満足を頂き、作業員一同大変嬉しく思っております。工事の方では工事毎に得手・不得手があるので工事の種類ごとに施工担当が替わる場合がありますが基本は同一担当者が行います。工事の打合せは毎朝以外に現場工事終了後事務所にて経過報告・打合せを日々行っていますので出来る限り情報をみな共有できる体制をとっております。このようなお声を頂けると日々の打合せが大変重要かつお客様に安心して頂ける事が改めて実感されます。今後も何かとお世話になることもあるかと思いますが、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容はポストと表札を新しくする、カースペースに乱石を敷くという内容ですが、当方の一番の希望はただの外構工事ではなく、過去の工事実績を押し付けたりしないオリジナルのデザインのご提案をして頂ける会社選びでした。そういった意味でこちらの会社はプロ集団だと強く感じました。近隣への配慮もパーフェクトですし、営業の方も細目にチェックしに足を運んで下さいました。拝見する限り工事もとても丁寧でした。妥協せずプライドを持ってプロのお仕事をお願いしたいと思っている方にはお薦めの会社だと思います。金額や納期さえ合えばまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
工事（作業）の説明だけでなく、デザイン的に的確なアドバイスをして頂けたので是非お願いしたいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。今回お客様のご要望にお応えできた事を大変嬉しく思っております。また何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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