リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（45ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来映えに関しては特に問題ありません。
また何かあればお願いしたいと思います。
ただ、見積内容に対して、異なる工事内容になった場合の
説明がもう少し欲しかった。見積に記載している内容から
一部工事を行わなず価格的に安くなる内容となったが、その分、他の箇所にサービスを行っていたとのこと。素人相手に何が
サービスで、何がサービスでないのか？をもっと明確にして
欲しかった。
この会社に決めた理由
事前応対に関しては問題無かった事。また、実際に施工して
頂いた工事の方も親切な応対だった。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。限られた予算の中で限度額を越えたサービスをさせていただき、最終的にはお喜び頂き感謝しております。今後も予算組を工夫しもっと喜んでいただけるよう精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていたより、良い仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
近場に会社があったことと、回答の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今までは門扉がなくオープンだったところにファンクションユニットと門扉を設置するご依頼にてご相談をお受けしました。玄関アプローチまでの間に３段の階段があるため開き扉では
不都合があるため伸縮の門扉をお客様と一緒に相談しながら
設置させていただきました。今回の伸縮の門扉はお客様の提案でした。毎日の出入りの動線を考慮するとやはりお客様の視線や
要望をじっくりお聞きしご提案をすることは、改めて大事なこと
と感じました。 お客様のご対応もとてもあたたかく、私共も
気持よくお仕事をさせていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市青葉区のお客様でした。
外装を中心に、ほぼ全面的なリフォームでしたので、
お疲れのことと思います。
長い工期でしたが、お客様の素早い返信とご協力のお陰で、
無事完成することができました。
ご協力に感謝いたします。
また、光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いします。
お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。
この会社に決めた理由
最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
手直し工事の発生などご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
仕上がりはお客様と二人三脚で取り組むことが出来、大変良い仕上がりになったと事を嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり大変申し訳ございませんでした。パソコンが壊れ請求振込み後、開いておりませんでした。
この会社に決めた理由
以前、施工いただいたブロック塀や台風後のフェンス補修など、丁寧にご対応いただいておりますため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で、車庫の土間の打ち替えの御依頼でした。今回は2回目の御依頼であり、再度の御依頼は大変う嬉しく思います。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な対応ありがとうございました。
また、ラティスの交換など追加料金無しで細かいお願いも気持ち良く受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格および担当者の人柄・説明
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を頂きながら無事完了することが出来ました。ありがとうございました。
お気に入りのカラーで仕上がったと思います。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外でも、追加要望に対する対応の早さにも満足しています。
この会社に決めた理由
見積比較で価格面で勝っていたことと、実際の現場のことをよく分かっている方と事前打ち合わせができ、一貫して対応してくれるという点で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様で外構工事全般の改修工事の御依頼でした。弊社は自社施工の為、そのメリットである現場で
の対応（変更）もある程度は可能です。御要望に関しては出来る限り早めに対応するように心がけております。弊社は自社施工で外注工事を基本しない為、お客様にはお待たせをしてしまい御迷惑をお掛けしましたが、御満足のお声を頂きありがたく思っております。今後も何かありましたら何なりと御申付け下さい。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、工事日を調整くださいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算、詳細見積もりの対応の早さと こちらの要望を正確に反映してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のマンション内の手摺工事の御依頼でした。工事の方御満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要求仕様を良く理解して出来るだけ希望に沿うように努力していただいたと思います。
この会社に決めた理由
希望に沿う仕様と価格を提案したため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
この様な高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご要望に沿い、プロとしてのご提案を
していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？
この会社に決めた理由
・工事金額
・ブロック塀診断士の資格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のマンションのブロック積替工事の御依頼でした。予定表はマンション掲示板に掲示させて頂きましたが、都度、担当者さんに報告をしなかった為、行違いが発生してしまい申し訳ありませんでした。工事中の清掃に関してですが、マンション清掃業者と清掃が重なったりで上手くいき届かない所が発生し御迷惑をお掛けしました。清掃業者と話がうまく出来なく御迷惑をお掛けしました。質問事項に対してマンション住民閲覧出来るようにＦａｘ、郵送で対応してしまい、こちらも上記と同じように担当者さんに伝わりがうまくいかず申し訳ありませんでした。弊社は施工担当＝現場調整担当体制の会社の為、営業、打合せ専門担当は配置しておりません。これがメリットにもなりますが今回のようにデメリットになってしまう事もあります。今後は、お客様と念密に打合せが出来るよう施工担当の指導をしていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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