リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（34ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構をリホームする為、いろいろな会社を検討しましたが、コスト及び竣功後の出来栄え等を考慮するとこの会社で施工して頂き良かったと思います。ただ、施工する人が少し不愛想な感じがしました。
この会社に決めた理由
価格と出来栄え
リフォーム会社からの返答
相手先の保険会社様との交渉も、良好に行き大変、助かりました。
職人気質も、良い悪いも、持ち合わせます。
今後の教育課題として、指導していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には真摯に対応していただいたと思っています。ただ、職人さんの行動が本当にプロの方がされることかと心配になった時もありました。その一つは３年ほど大切に育てたシャクヤクの花が勤め先から戻ると無残にも抜き取られて保管されることなく捨てられていました。ほかの、植物も踏み荒らされて花壇には、殆ど残っていません。ショックでした。職人さんの朝の挨拶もなく知らないうちに仕事に入られていました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの顧客優良会社だというお言葉を信じて決めました。あとは、金額です。
リフォーム会社からの返答
この度は外構の工事をご依頼いただきありがとうございました。
お仕事に際し、私共の不手際、お気遣いが足りず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。職人共々お客様のご意見に関しましては真摯に受け止め今後の課題としてより良いお仕事をするための勉強会を行いました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を実現する為のアドバイスは大変良かった。但し施工管理（図面通りの施工）についてやや不満が残る。現場の工事自体は大変丁寧で仕上がりは良いが、現場の職人さんと支持者（工事の監督者、営業担当者）とのコミュニケーションが確実に取れていなかったように見受けられたのが残念。とは言え全体としては良いものが出来たと思っている。
この会社に決めた理由
要望した通りの提案があったこと、技術的な説明がきちんとしており、施工計画を含め、信頼できたこと。予算オーバーとなったが出来上がったものについては満足
リフォーム会社からの返答
工事期間も長く掛り、お客様へご不便・ご心労も多くあったと思います。お客様の声での課題は、角度の違う視線での評価は、助かります。今後の教育として、励んでまります。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。満足いく仕上がりでした。さすが外溝エクステリアのプロという事で追加の木の伐採、トイレの設置などにも対応して頂き助かりました。またなにかありましたら、電話させていただきます。
この会社に決めた理由
外溝エクステリア工事を専門にやっていそうだったのと、見積もりまでのスムーズな対応！一番は価格ですね。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様でガレージ工事の御依頼でした。大変高評価を頂き有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無理をきいて頂きありがとうございました。 仕上りは、満足しております。 また、職人さんは良い人ばかりで安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と人柄
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市瀬谷区のお客様で新築に伴う外構工事の御依頼でした。仕上がり、職人の対応に大変御満足を頂き有難うございます。社員一同このようなお声を頂けると今後のはげみになります。また何かありました際は是非ご連絡を頂けたらと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかに工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で説明も分かりやすかったため
リフォーム会社からの返答
高い評価を戴き、ありがとうございます。高圧洗浄で外壁の汚れを落とし、擁壁のモルタル補修となりました。汚れもキレイになり、お客様も喜ばれましたので、私共も大変うれしく思っております。また何かありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大工さんを始め多くの職人さんに仕事をして貰いましたが、総じて言えることはキチンとした仕事をしてくれる方々ばかりでしたし、マナーの大変良い人ばかりで、会社の指導力・躾の良さを感じました。
この会社に決めた理由
大まかには以下の理由に依る。
会社の独自商品である「シラス壁」に魅力を感じていたこと、見積もり段階での金額もリーズナブルであると思ったこと、中規模会社の柔軟な対応力が期待できると感じたこと、地元神奈川県で多くの実績があることを知ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。当初より、耐震性の向上、断熱性の改善などはっきりしたリフォームのコンセプトをお聞きする事ができました。弊社の自社商品も気に入っていただき、全室にご採用となりました。工事中は、毎日の様に現場へお顔を出してくださり、細かく打ち合わせをしながら、楽しく進めていくことができました。ご協力に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからは、新しくなったお住まいで、お子さん、お孫さん達と楽しい日々を送っていただきたいと思います。
私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
3種類の提案、メリット・デメリットの説明、そのほかの質問に対する返答など、誠実に対応していただきました。工事もきちんと、仕上がりも美しくできてました。相談当初より工事完了まで、一生懸命取り組んでいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者に熱意、誠意があった。工事内容も納得するものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。ご満足していただく仕上りとなり、また高い評価を頂戴いたしまして、職人ともども安心するとともに、本当に大変、ありがたく思っております。当初はメールのみでのやりとりでしたので、不安に思われる事の無い様に心がけて対応をさせて頂きました、有難いお言葉を頂戴出来まして、本当に有難うございました。
今後もお客様のご期待に添えることができるよう、頂戴したお言葉に恥じぬように努力していく所存でございます。 また、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡いただければと思います。 こちらこそ、ご近所という事もございますので今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一番最初にこちらが考えていたよりも、地形の関係で少し狭まりましたが、キレイに仕上がったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の上限は100万までと考えていたので、少しオーバーしたが、見積書が細かかったことと、最初の対応が熱心だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お住まい周辺の土間工事と、玄関アプローチ、ガーデニングの工事でした。土地の高低差が激しかったので、工事にはたいへん苦労しましたが、工事が終わってご満足いただいたようで、たいへん良かったです。条件の良くない場所にもかかわらず、きれいな仕上げになったので、工事をさせていただき、安心しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,184,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が天気に左右され、何度か延期になりましたが、こちらの都合に合わせていただきありがとうございました。アフターフォローもしていただけるようで安心しています。ひとつ残念なのは、実際に施工してくれる職人さんにこちらの希望が伝わっていなかった部分があったことですが、最終的にはこちらの希望通りにしていただきました。
この会社に決めた理由
1.自宅から近かった 2.リフォームからスタートした会社だった 3.説明を聞いたり質問した時に明確な答えが返ってきた
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、とても素敵なお客様と出会えましたことに心より感謝申し上げます。
今回いただきましたお客様のご指摘については、今後さらに職人さんとの打合せを蜜にし的確な指示を行うよう注意して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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