外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者は良いが、使っている一部外注のレベルが低い。

この会社に決めた理由

見積価格、会社が家に近い、担当者の提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業いただき、迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりとアドバイス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問等に対する素早い返信、対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応
納得の価格

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さな工事であったにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございます。今後も改修工事などでお世話になるかもしれませんがその際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスを得られ、会ってみて信頼できそうな応対であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家族共々、仕上がりに大変満足しています。又、機会があれば是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

速い対応を、していただいたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様に施行して頂きました事、大正解でした。
ホームプロ参加の業者様もこのようであればなと感じております。
自慢の施行です、問い合わせが有りましたらご紹介させて戴きます。
又、一級塗装士のS様は非常に丁寧な仕事ぶりには感じ入りました。
御社の益々のご発展を祈願致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説得力　会社が地に根を下ろしたしっかりした会社と感じたから。
今回はホームプロ様から4社ご紹介を戴き担当者様とお話し合いをいたしました、安い、見積なし、商売気見え見え、業者様にご遠慮させていただきました。
特にＳ様の説明、ご意見、説得力に応じることとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事と付帯する外構工事は、いずれも仕様通り丁寧に綺麗に仕上がりました。
期待以上に見栄えが良くなり、結果には大満足です。
作業する職人さんたちも皆ベテランで、真面目で礼儀正しく好感が持てました。
この工事を御社にお願いして大正解でした。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された数社のうちで、地元業者で評価が高く、担当者も信頼できると思いました。比較的小さな会社で小回りもきくと思いました。
一番良かった点は、選択肢のある複数のプランの詳細な見積書と、素人にも分かり易い丁寧な説明でした。
工事の内容や品質が、事前に十分理解出来たことは本当に良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がりに満足してます。移動した収納庫を元に戻す際の注意があれば良かったと思います。具体的には基礎ブロックのレベルが揃ってなかったので、工事終了後にゴム材を入れて対応しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、価格競争力もトップなので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方と工事担当の方が一所懸命に対応してくれました。
途中でイメージと違っていて、その旨伝えたところやり直して頂きました。
また何かあったら相談しようと思ってます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が小気味良かったです。女性の方でしたが、てきぱきしていて良かったから。