浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（53ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

レンジフードの選定については、メーカーのショールームを見て回り、いろいろと悩みました。レンジフード交換の当初の目的である掃除が楽な機種に落ち着くまで、何回も見積もりをして下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、レンジフードとふろ給湯器が古くなった為、新しいタイプの機種に交換する事を検討しました。使用していたレンジフードはフィルタとレンジフード内部に油汚れが付着しレンジフードの掃除が大変でした。最近、掃除が楽なレンジフードがあるとの情報があり、営業担当者から的確なアドバイスを頂きながら、掃除が楽なレンジフードを選ぶ事が出来たと思っています。
また、ふろ給湯器も熱効率の良いエコジョーズタイプを提案して頂いてガス代も少し安くなる事を期待しています。
営業担当者からの的確なアドバイス、商品説明が分かりやすかった為、この会社と契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業終わりの現場がきれいに整理されていて、母が感心しておりました。

この会社に決めた理由

評価が高かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

双方の行き違いがあり修正をお願いしましたが、こころよく対応していただき感謝します。仕上がりや工期の短さにも納得です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった、納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の迅速な対応が決定の要因です。またその後も、仕様を迷ったり相談する際にしっかり聞いていただけました。
下請けのクロス業者さんがとても感じがよく、信頼関係があるようでした。
壁紙の柄合わせなど、会社の質としてこだわりがあるようですごく信頼がおけました。
このあと追加でエクステリアのリフォームをお願いしました。
今後なにかあったらぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミにおいて、評価★☆☆☆☆がひとつもなかったことが最初の決め手でした。
★一つをつけるのは相当嫌なことがあったと想定されるので、全体評価は良くてもそのような評価が一つでもあると、確率として「0ではない」となるため、そのような会社は避けました。
結果、ほとんどの会社が低評価の悪い口コミがある中で、ここだけは悪い口コミはありませんでした。

大きな金額なので、やってみてダメだったねとなるのは嫌でしたし、家のことですから家を見るたびに思い出すことになるので絶対に失敗したくなかったです。
また、出来は良くても人が良くなくて嫌な気持ちになることも避けたかったので慎重に選びました。
最初に説明に来ていただいたときの印象もとても良く、値段も相場観だったので、頼んでもいいかもなと思って決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅に近い施工業者なので決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた時点よりこちらの予算が無くなってしまっていた中でも、なるべく予算に近づけようとしてくださった事や、商品の説明や工事の具体的な提案が分かりやすかった事など、こういった工事が初めての私達にはとても印象が良かったです。また、常に連絡も取りやすい状況でしたので、全てがスムーズに進みました。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の返信から訪問、見積もり価格、商品の提案などしていただく中で、他社と比べてとても親切で、常に連絡がすぐ取れたところが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧かつ迅速な対応でした。また担当者の人柄も大変素晴らしく気持ちの良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

一級建築士が顔を出して会社を紹介していたのとホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の伝え易さ、提案力の高さが嬉しいです。
経理など電話応対のかたも、気持ちが良かったです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらの目的や使い易さを配慮してくださり、面倒と思われる工程も心易くしていただけました。
変化してゆく希望に、柔軟に対応、提案してくださいました。
細やかな気配りに、助けられました。
ありがとうございます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

途中で細かい変更等があった時も迅速に対応して下さり、工期もスケジュール通り。
追加の工事もなく、大変満足です。

時期的に仮住まいへの引っ越しが引っ越し業者さんでは無理だったのですが、職人さんと担当者さんで引っ越しをして頂けて助かりました。

仕上がりも大変満足で、きれいに使って行きたいので前よりお掃除を頑張っています。
子供もキレイになって嬉しいと、片付けを前よりするようになりました。
大きなリフォームでしたが、こちらにお任せして良かったです！

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・口コミが高評価で、打ち合わせ後もその口コミを信頼出来ると感じました。
・打ち合わせ提案、プラン提出が早く対応が丁寧でした。
・担当者の方が希望を出来る限り叶えようとして下さる姿勢を感じました。